نظمت ادارة مراقبة الجودة في الادارة العامة للمرور في شرطة دبي محاضرة لمرتب الادارة، حول ماهية الجودة ومتطلبات تطبيقها في العمل الشرطي، تحدث خلالها الدكتور منصور العور مدير ادارة الجودة الشاملة في القيادة العامة لشرطة دبي. في بداية المحاضرة رحب الملازم اول نبيل عبدالله الرضا مدير ادارة مراقبة الجودة في مرور دبي، بالدكتور منصور شاكرا له تلبية الدعوة للمشاركة في برنامج المحاضرات التي تنظمها الادارة، لرفع مستوى اداء افرادها. وتناول الدكتور منصور خلال المحاضرة دور القيادة العامة لشرطة دبي في دعم الجودة وقناعتها بأهميتها، مستعرضا الاساليب الحديثة في الادارة والتفويض، وروح المبادرة والابتكار، وأهمية شمولية الجودة وتكامل العمل واستمرارية بذل الجهود لتطويره. واستعرض اهم الثغرات التي يتعرض لها العمل الشرطي وبخاصة عدم المشاركة الواسعة في وضع الخطط، وضعف برامج التحفيز والتأهيل مؤكدا اهمية تفعيلها من اجل تطوير وتحسين نتائج العمل، وكذلك الاهتمام بآراء الموظفين وشكاوى الجمهور، ومنح الفرصة للجميع لتقديم اقتراحاتهم وحفظ حقوق اصحاب الاقتراحات. واشار الدكتور منصور الى الخطوة المهمة التي ستطبقها ادارة الجودة الشاملة وتتمثل في نظام «براءة الاقتراح» التي تهدف الى تحفيز افراد الجمهود على تقديم المزيد من الافكار والمقترحات النيرة التي تخدم امن المجتمع وتعزز العلاقة بين شرطة دبي والجمهور.