«اتصالات».. أول وأكبر شركة من نوعها في الشرق الأوسط، عدد المشتركين بالهواتف الثابتة تجاوز المليون وبالمحمول المليون ونصف المليون مشترك

تلعب الاتصالات دورا محوريا فى التقدم الاجتماعى والاقتصادى والثقافى واصبحت وسائل الاتصال الحديثة تمثل عصب الحياة فى تقريب المسافات بين الدول والامم ونشر المعلومات واحداث تغيير جوهرى فى اعمال البشر ونمط حياتهم وعلاقتهم مع الاخرين حيث امتد هذا التغيير ليشمل ايضا وسائل الاعلام. وذكر تقرير «لوكالة انباء الامارات» بمناسبة الذكرى الخامسة والثلاثين لعيد الجلوس ان مؤسسة الامارات للاتصالات «اتصالات» قد انشئت فى سبتمبر عام 1976 باعتبارها الجهة التى تقدم خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية فى كافة انحاء الدولة بما فى ذلك تشغيل وصيانة وتطوير نظام الاتصالات فى الدولة بأسرها. واعطيت المؤسسة فى مارس عام 1991 صلاحية تقديم خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية بين دولة الامارت والخارج كما اعطيت صلاحيات اصدار تراخيص حيازة او استيراد وصنع واستخدام وتشغيل اجهزة الاتصالات وتطوير وتحديث نظام الاتصالات فى الدولة. واصبحت مؤسسة «اتصالات» التى احتفلت بيوبيلها الفضى هذا العام ثانى اكبر شركة تجارية فى العالم العربى بعد شركة سابك السعودية واول واكبر شركة اتصالات فى الشرق الاوسط. ويتوزع رأسمال اتصالات الى نسبة 60 بالمئة للقطاع الحكومى و40 بالمائة للقطاع الخاص ويبلغ حاليا ثلاثة مليارات درهم فيما بلغت ايرادات الشركة نحو سبعة مليارات درهم مقارنة مع عام 2000 حيث بلغت ستة مليارات و 936 مليون درهم وستة مليارات و 190 مليون درهم فى عام 1999 ونحو خمسة مليارات درهم فى عام 1998. وبلغت ارباحها فى عام 2000 مليارين و 87 مليون درهم الى جانب ايرادات اخرى بلغت نحو 280 مليون درهم مقابل 9ر1 مليار درهم فى عام 1999 ووزعت اتصالات ارباحا على المساهمين فى عام 2000 بلغت 1.4 مليار درهم فيما تم تحويل 300 مليون درهم لاحتياطى التطوير و300 مليون درهم لاحتياطى تجديد الاصول و350 مليون درهم للاحتياطى العام فيما تم ترحيل 19 مليون درهم كأرباح غير موزعة لميزانية 2001. وقد وافقت الجمعية العمومية لمؤسسة الامارات للاتصالات فى اجتماعها الاخير فى 21 ابريل الماضى على تجزئة كل سهم من اسهمها العادية الذى تبلغ قيمته 100 درهم الى 10 اسهم عادية بقيمة اسمية تبلغ 10 دراهم للسهم. ولعل من اهم الانجازات التى تحققت خلال العام الحالى اطلاق قمر «الثريا 1» والذى تم تشغيله فى مايو الماضى وهو يغطى 99 دولة فى الشرق الاوسط وغرب وجنوبى اسيا وشمال افريقيا واوربا. واشار التقرير السنوى لمؤسسة اتصالات الى الاستثمارات المحلية والخارجية للمؤسسة ومن اهمها مساهمتها فى شركة الثريا للاتصالات الفضائية بنسبة 34.5 بالمائة من اسهمها وشركة «رؤية الامارات» حيث تم اطلاق شركة الامارات للكيبل التلفزيونى والوسائط المتعددة وشركة الامارات للاتصالات والخدمات البحرية اضافة الى مساهمتها فى مؤسسة الاتصالات السودانية بنسبة 5.67 بالمئة وبنسبة 34 فى المائة فى مؤسسة الاتصالات بزنجبار وبنسبة واحد فى المائة فى مؤسسة الاتصالات القطرية. وقد اكد علي سالم العويس مدير عام اتصالات فى حديث شامل «لوكالة انباء الامارات» بمناسبة ذكرى عيد الجلوس الخامس والثلاثين لصاحب السمو الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان رئيس الدولة بأن اتصالات تمكنت وهى تحتفل باليوبيل الفضى من الانتقال من مؤسسة تمتلك 33 الف خط هاتفى و 1600 خط تيلكس الى مؤسسة متطورة حيث تجاوز عدد المشتركين فى خدمات الهاتف الثابت المليون مشترك كما تجاوز عدد المشتركين لخدمات الهاتف المتحرك «جى اس ام» رقم المليون ونصف المليون مشترك وقال ان المؤسسة تدخل الالفية الجديدة بمرحلة وخطط وافكار جديدة قادرة على متابعة التطور المستمر فى قطاع الاتصالات حيث خطت على الصعيد المحلى خطوة عملاقة تهدف الى استبدال كل شبكتها الهاتفية بشبكة حديثه ذات تقنية عالية تبلغ تكلفتها نحو 6 مليارات درهم يتم تنفيذها خلال السنوات الاربع القادمة واشار الى اهمية مواجهة كل تحديات التطورات التكنولوجية فى قطاع الاتصالات مهما كلف ذلك واضاف بان اتصالات نجحت فى بناء واحدة من ارقى واحدث شبكات الاتصال على مستوى العالم. واعرب علي سالم العويس عن ثقته فى قدرة مؤسسة اتصالات على مواجهة التحديات التى يحملها القرن المقبل وتعزيز مكانتها فى توفير الخدمات المتطورة فى مجال الاتصالات الصوتية والمرئية والمعلومات. وقال ان اتصالات استطاعت خلال الحقبة الماضية انشاء بنية تحتية متطورة تضاهى افضل المستويات العالمية كما استطاعت استقطاب وتأهيل افضل الكفاءات البشرية مما وضعها فى موقع تنافسى متميز على كافة المستويات الاقليمية والدولية واكد ادراك المؤسسة لأهمية الدور المنوط بها من اجل دفع حركة التنمية الاقتصادية والاجتماعية فى دولة الامارات العربية المتحدة منوها على ان الهدف الذى يتصدر اولويات الاستراتيجية الاستثمارية للمؤسسة هو توسيع شبكتها بما يفوق نمو السوق من اجل توفير خدمات سريعة عالية الكفاءة فى مجال الاتصالات وخدمة تراسل البيانات التى جانب توفير التقنية الاكثر تطورا للمشتركين. واضاف علي العويس بان اتصالات تقدم خدمات التجوال الدولى وتوفر اضافة الى ذلك بطاقة «جى اس ام» الهاتفية المدفوعة مقدما التى تؤمن اتصالات فورية بتكلفة اقتصادية قليلة لمستخدميها موضحا ان فائدتها لا تقتصر على توفير الاتصال بمختلف دول العالم وانما تتيح اجراء المكالمات واحتساب اجورها على هاتف المنزل او العمل او الهاتف المتحرك. كما تم ادخال خدمات البريد الصوتى الالكترونى الزاجل التى تتيح للعملاء الاتصال مع الغير فى اى وقت واى مكان يتم اعلام المشترك فى صندوق بريده الصوتى عبر جهاز النداء او الهاتف الثابت او المتحرك. وذكر بان خدمة النجمة تعتبر من الخدمات الحديثة المتوفرة لمشتركى الهواتف الثابته والهواتف المتحركة حيث تقدم اتصالات العديد من هذه الخدمات كالاشعار بوجود مكالمة على الخط وخدمة عدم الازعاج ورموز منع الاتصال وخدمة اتصل واكتشف العالم والخط الساخن وخاصية التعطيل المؤقت ومكالمات المؤتمرات ومكالمة الدخول على الانترنت وخدمات البريد الصوتى. واوضح علي سالم العويس بأن مؤسسة اتصالات قدمت خدمة الانترنت فى عام 1995 لتصبح احدى نوافذ دولة الامارات العربية المتحدة على العالم وقد لقيت هذه الخدمة اقبالا واسع النطاق حيث تقدم كما هائلا من المعلومات فى مختلف المجالات كالتعليم والثقافة والمعلومات العامة والمجالات الاكثر تخصصية مثل الصحة والفن والمعاملات المصرفية والسياحة والسفر موضحا ان عدد المشتركين فى هذه الخدمة قد ارتفع من 48 الف مشترك فى نهاية اغسطس 1998 الى 120 الف مشترك فى نهاية اكتوبر عام 1999 ثم الى 188 الفا فى نهاية سبتمبر عام 2000 ثم وصل الى نحو 210 آلاف مشترك فى مطلع العام الحالى. وتوفر خدمة «انترنت الامارات» امكانية الوصول الى اكثر من 100 الف شبكة عبر اكثر من 3.5 ملايين جهاز كمبيوتر وما يربو على 150 مليون مستخدم فى شتى انحاء العالم كما توفر هذه الخدمة المزيد من التطبيقات العملية كالوصول الى قواعد البيانات العامة وعمليات نقل الملفات الكبيرة وتطبيقات الوسائط المتعددة التسويقية وارشادات التطوير الوظيفى وخدمات استقطاب العمالة عن بعد ومركز التسوق الالكترونى. وقال ان اتصالات خفضت اجور خدمة الانترنت الى نصف ما كانت عليه لتبلغ نحو ثلاثة دراهم للساعة وتوجد على الشبكة صفحات عن دولة الامارات اعدتها وزارة الاعلام والثقافة بست لغات هى العربية والانجليزية والفرنسية والاسبانية والالمانية والبرتغالية. ووقعت اكاديمية «اتصالات» فى 27 مايو الماضى اتفاقية مع المعهد الدولى لأمن تكنولوجيا المعلومات بالولايات المتحدة الامريكية وبمقتضى هذه الاتفاقية تصبح اكاديمية اتصالات الممثل الرسمى المعتمد للمعهد الدولى فى تنظيم جميع الدورات الخاصة بأمن التجارة الالكترونية وشبكات المعلومات وقواعد البيانات من خلال شهادات معتمدة من المعهد الدولى لأمن تكنولوجيا المعلومات. وادخلت المؤسسة خدمة الهواتف الخليوية عام 1982 ثم طرحت عام 1994 نظام «جى اس ام» ومن المتوقع ان يزيد عدد المشتركين فى هذه الخدمة عن مليون و 600 الف مشترك وتتميز هذه الخدمة بتقنيتها الرقمية العالية وبميزة خدمة التجوال الدولى. وقال علي العويس ان مؤسسة «اتصالات» ادخلت خدمة تبادل المعلومات «امدان» للمرة الاولى عام 1986 وتقدم هذه الشبكة وسيلة اقتصادية فعالة للاعمال التجارية التى تتطلب احجام كبيرة من ملفات البريد والبريد الالكترونى مع مختلف الشركات وبصورة منتظمة داخل الدولة ومع مختلف انحاء العالم ثم تواصلت الجهود لتطوير هذه الخدمة واستقطاب احدث التقنيات العالمية حتى تم فى عام 1992 ادخال الشبكة الرقمية للخدمات المتكاملة «اسدان» التى وفرت خدمة المؤتمرات المرئية من بعد والتى تتيح للعملاء المحليين عقد الاجتماعات مع من يريدون حيثما كانوا بالصوت والصورة. كما ادخلت اتصالات فى ابريل الماضى خدمة جديدة «اى واب» حيث يمكن للمشتركين من خلال هواتفهم المتحركة «جى اى اس» الوصول بكل سهولة ويسر الى محتويات محلية وعالمية تتميز بالفعالية والى جانب ذلك يمكن للاشخاص الذين تقتضى ظروفهم التحرك والتنقل والوصول الى معلومات وتطبيقات وخدمات فى اى وقت ومن اى مكان. واكد علي العويس فى حديثه «لوكالة انباء الامارات» بأن من الاولويات التى سعت اليها مؤسسة اتصالات هو اعداد كوادر بشرية مواطنة متخصصة فى مجال تقنية الاتصالات قادرة على تحمل مسئولية العمل فى هذا القطاع الحيوى الهام والنهوض به وتحقيقا لذلك فقد استحدثت المؤسسة العديد من البرامج التأهيلية والتدريبية والتعليمية التى يتم تنفيذها سواء من خلال كلية «اتصالات» للهندسة او اكاديمية «اتصالات» او التدريب الميدانى او من خلال البرامج التعليمية والتدريبية الخارجية حيث زودت هذه البرامج بحوافز تشجيعية متميزة ذلك لاستقطاب اكبر عدد ممكن من الكوادر البشرية المواطنة. واوضح ان برنامج التوطين قد حقق نتائج مشجعة فى عام 2000 حيث تمكنت المؤسسة من تعيين 722 مواطنا من جميع المستويات التعليمية وبذلك وصل عدد المواطنين الى 3258 بنسبة 36 بالمئة من اجمالى العاملين يمثلون نسبة 100 بالمئة من مدراء المناطق و70 بالمئة من كبار الموظفين و 75 بالمائة من وظائف التعامل مع الجمهور كما وضعت المؤسسة خطة للتوطين بين اعوام 2001 و 2005 تركز على الوظائف الفنية والاشرافية المتخصصة فى دوائر الهندسة وتكنولوجيا المعلومات. وام