شهد مركز تاون سنتر حركة متزايدة في عدد الزوار في الاسبوع الخامس من مفاجآت صيف دبي 2001 وصلت نسبتها الى 11% مقارنة بالفترة التي سبقت انطلاق الحدث. وتحول المركز خلال الاسابيع الماضية الى ورشة عمل لا تهدأ بفضل الفعاليات التي استضافها والمسابقات التي أقيمت على أرضه، الأمر الذي انعكس بشكل ايجابي على عمل المحلات التجارية والمقاهي والمطاعم الموجودة بداخله. ويتميز مركز تاون سنتر في الجميرا بديكور خاص استحدثه لمفاجآت صيف دبي يختصر شعار المفاجآت العشر، فيما تضفي الشخصيات الكرتونية المتنقلة بهجة الحدث على المكان. ويقصد المركز يوميا مئات الزوار من الأطفال والعائلات للمشاركة في الفعاليات، كما تشهد المحلات التجارية داخل المركز حركة بيع نشطة. وقالت ديبي روسو، مديرة تاون سنتر: «نحن نعمل على استقطاب العائلات والاطفال الى المركز خلال مفاجآت الصيف من خلال الفعاليات التي تبدأ اسبوعيا، الأمر الذي يشجعهم على زيارة المركز باستمرار وتوقع الجديد لدى كل زيارة». وكشفت ديبي ان أكثر من 10 آلاف شخص زاروا تاون سنتر خلال اسبوع مفاجآت المأكولات العالمية وحده، وان العديد يتبدل اسبوعيا الا انه يبقى محافظا على نسبة الاقبال العالية». ولفتت ديبي الى ان مفاجآت صيف دبي تجذب الزوار الى المركز، سواء من المقيمين في الدولة أو من الزوار، لا سيما اولئك الذين يفضلون الاقامة في فنادق تقع قرب شاطئ الجميرا، وتساهم حملة مراكز التسوق في دبي «اربح منزل الأحلام» والتي يشارك بها مركز تاون سنتر في مضاعفة عملية التسوق. وقالت: «ان الاقبال على التسوق يطال مختلف المحلات داخل المركز، لا سيما محلات الأزياء والعطور ومستحضرات التجميل والمجوهرات». واعتبرت ديبي أن استضافة المركز لبعض فعاليات المفاجآت تندرج في إطار التزامه بالحدث الذي يساهم بشكل كبير في انعاش الحركة الاقتصادية في دبي بشكل عام وفي مراكز التسوق بشكل خاص». وعبرت ديبي عن ايمانها بأهمية الحملات الترويجية التي تعتمد على الأحداث الكبرى التي تنظم في الإمارة على مدار العام مثل مفاجآت صيف دبي. وقالت: «تعتمد مراكز التسوق في دبي ومن بينها مركز تاون سنتر، خلال هذه الأحداث على ارتفاع عدد الزوار الذين يرتادونها وعلى مقدار الوقت الذي يقضونه داخلها وهم يشعرون بالفرح والسعادة، لأن ذلك يعني ببساطة شديدة انهم سيعاودون زيارتها مرة اخرى والتسوق منها، ومن خلال تجربتنا نجد أن أعداد الكويتيين والسعوديين الذين يزورون الدولة خلال مفاجآت صيف دبي يرتفع سنويا بنسبة كبيرة نظرا للأنشطة الترفيهية الجذابة التي تنظمها وتستضيفها المراكز خلال فترة الحدث». واضافت: «ويعود ارتفاع اعداد الزوار وخصوصاً من دول مجلس التعاون الخليجي خلال الحدث ايضاً الى العناوين المختلفة التي يتضمنها والتي تتيح لهم فرصة الاستمتاع مع عائلاتهم بمشاهدة فعاليات وانشطة وعروض عالمية جديدة لكل اسبوع بينما يقومون بالتسوق في اجواء مريحة وفريدة لا تتوفر في اي مكان في العالم. وقالت: «تمكن مركز تاون سنتر من ان يصبح واحداً من اكثر مراكز التسوق الصغيرة الحجم نجاحاً واستقطاباً للزوار على امتداد المدينة. ونظراً لموقعه في الجميرا، يأتي في مقدمة اولوياتنا تقديم خدم متميزة وذات مستوى عال الى زبائننا القاطنين في هذه المنطقة الراقية، بحيث نتيح لهم التسوق وشراء احتياجاتهم في اجواء مريحة وملائمة لطبيعة حياتهم. ومن خلال ملاحظتنا المستمرة لمرتادي المركز، تبين لنا ان زوارنا يشعرون ان قوة وجاذبية مركز تاون سنتر تكمن في كونه صغيراً بحيث يتركون اطفالهم يتجولون بحرية داخله دون اي شعور بالقلق على سلامتهم كما يستمتعون بالاجواء المريحة والدافئة». وينظم المركز الكثير من المسابقات وفعاليات التسلية والترفيه والعروض المتنوعة اضافة الى عروض المهرجين اليومية. وكما يشارك في حملة «اربح منزل الاحلام» الترويجية والتي تساهم بشكل كبير في مضاعفة نسبة المبيعات لدى مختلف المحلات. ويتضمن تاون سنتر الكثير من العوامل التي تجذب الزوار مثل التصميم الخاص الذي يتيح للزوار التجول والتسوق براحة، اضافة الى تواجد الكثير من المحلات التجارية ذات الاسماء العالمية في مختلف المجالات، ومنها محلات الازياء والمفروشات والهواتف والعطور والماكياج والاكسسوارات. كما يضم المركز مقهى للعائلات ومكتبة وردهة للانترنت، اضافة الى ردهة الطعام، ومنطقة الالعاب الترفيهية للاطفال ومركز غذائى يبيع الطعام الصحي. ويقدم تاون سنتر بعض الخدمات المميزة مثل خدمة الصراف الآلي وماكينة دفع فواتير اتصالات والمخالفات اضافة الى خدمة «مندوب» لمعاملات الاقامة والجوازات. واطلق المركز مؤخراً نظام بطاقات تاون سنتر التي تمنح حاملها امتيازات كثيرة مثل الحصول على حسومات من عدد من المحلات، والدخول في السحب الذي يقام شهرياً ويقدم هدايا هي عبارة عن اجازة عائلية. كما سيطلق المركز قريباً بطاقة المسافرين التي سيخص بها زوار دبي وتمنحهم الكثير من الامتيازات والتقديمات اضافة الى خدمة نقلهم من الفندق الى تاون سنتر. ويخطط المركز خلال الشهور المقبلة لافتتاح المزيد من المحلات التجارية الراقية مثل محلات خاصة للف الهدايا وخدمات توصيل الى المنازل.
