قامت بلدية دبى بتحويل بعض اجراءات ادارة المبانى فى البلدية الى شبكة الانترنت والتى تخدم جميع الاستشاريين والمقاولين المسجلين فى دبى، وذلك فى اطار حرص بلدية دبى على تطبيق نظام الحكومة الالكترونية الذى بدأته مؤخرا لتسهيل أجراءات الجمهور والمؤسسات بالامارة واستحداثها وتحويلها ليتم استكمالها عن طريق الانترنت. وأكد قاسم سلطان مدير عام بلدية دبى خلال مؤتمر صحفي عقد صباح امس بحضور المهندس حسين ناصر لوتاه مساعد مديرعام بلدية دبي لشئون البيئة والصحة العامة، ومحمد عبدالكريم جلفار مساعد مدير عام بلدية دبي للشئون الفنية والتجهيزات، والمهندس عبدالرحمن محمد راشد الشارد مدير ادارة المباني والاسكان في بلدية دبي والمهندس عبدالحكيم عبدالكريم مالك مدير ادارة تكنولوجيا المعلومات في بلدية دبي وعدد من ممثلي مكاتب الاستشارة ومقاولات البناء سعي البلدية لتطبيق برامج الحكومة الالكترونية تباعا حيث تم حتى الوقت الحالى تشغيل حوالى أحد عشر برنامجا لتسهيل الاجراءات وخدمة جمهور البلدية والمتعاملين معها دون الحاجة للحضور الشخصى. وأضاف أن نظام شبكة الانترنت الذى سيطبق على الخدمات المقدمة فى ادارة المبانى سيقوم بخدمة شريحة مهمة من الشركات العاملة فى امارة دبي والتى يبلغ عددها الحالى حوالى 3 الاف و 500 شركة موضحا أن البلدية وفرت لمسئولي هذه الشركات الية سهلة لتقديم طلبات الخدمات على أنواعها عن طريق الانترنت والاستفسار عنها والحصول على الردود المختلفة دون الحاجة للحضور الى مبنى البلدية مع أمكانية تقديم الاوراق الثبوتية وغيرها من شهادات ضرورية لاستكمال الاجراءات عن طريق الانترنت مع تحديد الرسوم وطباعة اشعارات الدفع الخاصة بمعاملاتهم ان وجدت. وأشار مدير عام البلدية الى أنه سيتم استخدام النظام للمخاطبات بين البلدية والشركات حول الاستفسارات واعلان التعاميم والقرارات التنظيمية عن طريق الانترنت. ثم قام مدير عام بلدية دبي يرافقه عدد من المسئولين بالدائرة بتدشين النظام رسمياً. وتتضمن الخدمات التى يشملها النظام خدمات قسم تراخيص وأنظمة البناء والخدمات المقدمة من تأهيل الاستشاريين والمقاولين والخدمات المقدمة من قسم رقابة المبانى بالاضافة الى الخدمات المقدمة من قسم الاسكان الحكومى. من جهته اكد المهندس حسين ناصر لوتاه مساعد مدير عام بلدية دبي لشئون البيئة والصحة العامة رئيس لجنة الحكومة الالكترونية في بلدية دبي انه من منطلق خطة بلدية دبي لتسهيل اجراءات الجمهور والمؤسسات في الامارة، فقد تم اتخاذ قرار تنظيمي للبدء منذ فترة باستحداث وتحويل هذه الاجراءات ليتم استكمالها عن طريق الانترنت. واضاف انه قد تم اقتراح تحويل بعض اجراءات ادارة المباني في بلدية دبي الى شبكة الانترنت والتي تخدم جميع الاستشاريين والمقاولين المسجلين في امارة دبي. واوضح ان هذا النظام يقوم بخدمة شريحة مهمة من الشركات العاملة في امارة دبي والتي يبلغ عددها الحالي قرابة 3500 شركة. لذلك فقد وفرت بلدية دبي لمسئولي هذه الشركات آلية سهلة لتقديم طلبات الخدمات على انواعها عن طريق الانترنت والاستفسار عنهاوالحصول على الردود المختلفة دون الحاجة للحضورالى مبنى البلدية مع امكانية تقديم الاوراق الثبوتية وغيرهامن شهادات ضرورية لاستكمال الاجراءات عن طريق الانترنت مع تحديد الرسوم وطباعة اشعارات الدفع الخاصة بمعاملاتهم (ان وجدت). كما يتم استخدام النظام للمخاطبات بين البلدية والشركات (الاستفسارات واعلان التأمين والقرارات التنظيمية عن طريق هذا النظام بواسطة الانترنت). وذكر المهندس عبدالرحمن محمد الشارد مدير ادارة المباني والاسكان ان الخدمة التي طرحتها بلدية دبي امس تعد نتاج سلسلة من التجارب والتطبيقات العملية التي قامت بها بلدية دبي مع عينة من شركات الاستشارة ومقاولي البناء للوصول بالنظام الى مستوى التكامل. انه سيتم في غضون الفترة الحالية ومن خلال قسم الاسكان الحكومي تقديم خدمة الكشف عن الحديد عن طريق شبكة الانترنت، وسيتم اضافة خدمات اخرى لاحقاً. هذه الخدمة تسهل على الاستشاريين والمقاولين الحصول على المواعيد من المهندسين المعنيين في بلدية دبي لاتمام اعمال البناء بدون اي تأخير، حيث تتم عملية المخاطبة عن طريق شبكة الانترنت ويتم تحديد المواعيد والاستدلال على الموقع دون الحاجة للحضور الشخصي الى مبنى البلدية. واضاف ان من بين الخدمات المقدمة من قسم رقابة المباني، طلب موعد كشف انشائي، وطلب موعد كشف موقعي لاصدار شهادة انجاز، وتمثل هذه الخدمات ديناميكية تخاطب بين قسم رقابة المباني مع الاستشاريين والمقاولين. فبعد تقديم الطلب آليا، يمكن لمستخدمي النظام معرفة حالة ووضعية الطلب عن طريق شبكة الانترنت دون الحضور الى مبنى البلدية مشيراً الى ان قسم رقابة المباني يوفر خدمتان حالياً، مع امكانية زيادة هذه الخدمات لاحقاً. وقال ان الخدمات المقدمة من مكتب تأهيل الاستشاريين والمقاولين عبر الانترنت تتضمن تعديل المعلومات، تجديد الترخيص، ترفيع النشاط، تعديل النشاطات، وتعديل المهندسين، حيث يعتبر التأهيل المدخل الرئيسي للنظام الخاص بالشركات الجديدة، وبعد ان تتم عملية التأهيل واصدار رخصة من دائرة التنمية الاقتصادية (ربط آلي مع الدائرة)، يتم اعطاء الشركة صلاحيات الدخول لتقديم طلبات الخدمات في البلدية بواسطة البريد الالكتروني دون الحاجة للحضور. وافاد المهندس عبدالرحمن الشارد ان بلدية دبي حرصت على ان يشمل نظام قسم تراخيص وانظمة البناء اكبر مجموعة من الخدمات التي تسهل على الاستشاريين والمقاولين الاعمال اليومية المتصلة بالبلدية مع التأكيد على استخراج معلومات الترخيص من دائرة التنمية الاقتصادية مما يسهل على مستخدمي النظام عدم حاجتهم لاحضار الرخصة وكتابة معلوماتها على الطلبات. ويوفر قسم تراخيص وانظمة البناء تسع خدمات هي طلب ترخيص مبنى، طلب ديكور بسيط، طلب صيانة عامة، طلب صبغ مبنى، استمارة طلب مناسيب، طلب حجز واستغلال الارصفة، طلب رصف الارصفة، طلب زراعة خارجية، وطلب اسيجة خارجية. وقام المهندس يعقوب بهيج دانيال محلل نظم معلومات في بلدية دبي بتقديم شرح مفصل للاستشاريين والمقاولين حول خطوات التعامل مع كل خدمة عبر الشبكة. من جهتهم اشاد الاستشاريون ومقاولو البناء بدبي بالخطوة العملية التي اتخذتها ادارة المباني والاسكان في اطار نهج التسهيلات وتبسيط الاجراءات التي تحرص بلدية دبي على تقديمها لكافة عملائها والقطاعات الخدماتية ذات العلاقة بالجمهور على وجه الخصوص. واكد المهندس الياس دانيال ان شركته كانت من ضمنها العينة التي تعاملت مع النظام خلال فترته التجريبية على مدى العامين الماضيين وقد اثبتت بفضل المتابعة الحثيثة من المسئولين في بلدية دبي نجاحاً منقطع النظير، سواء من ناحية الاجراءات المكتبية بالشركة او من خلال ترشيد المصروفات بارسال مندوبين لمراجعة اقسام ادارة المباني والاسكان. واضاف انه مع تدشينه رسمياً سوف يشجع النظام كافة الشركات العاملة في مجال الاستشارة ومقاولات البناء على تخليص معاملاتها الروتينية اليومية عبر شبكة الانترنت، الامر الذي سيقلل بطبيعته من نسبة الازدحام على طرقات المدينة والمواقف حول بلدية دبي وبالتالي التلوث بشكل عام. واضاف ان الطرق التقليدية في انجاز المعاملات آخذة في الزوال امام زحف الاتصال الالكتروني الذي لا مفر من خوضه عاجلاً لمواكبة معطيات الحكومة الالكترونية التي تعد احدى الامتيازات التي تتمتع بها امارة دبي. واشاد عامر الاشب بخطوات بلدية دبي المدروسة في طرح خدمة انجاز مختلف تعاملاتها عبر الانترنت. واضاف ان هذه الخاصية اصبحت بديلاً عملياً عن مراجعة الاقسام اذ يمكن الاستفسار ومتابعة وانجاز مختلف معاملات البناء المقدمة الى البلدية اولاً بأول عن طريق الشبكة دون الحاجة الى الحضور الشخصي او متابعتها عن طريق المندوبين. وقال منصف فؤاد انها بادرة نوعية في المنطقة وان لم تشمل في بدايتها جميع الخدمات، الا انها خطوة جريئة من المؤكد ان تتبعها كافة الخدمات المتعلقة بالاستشاريين والمقاولين في ادارة المباني والاسكان، معرباً عن امله في ان تختصر المدة التي تستغرقها دفعات المقاولين من 60 يوماً الى 6 ايام، بطرحها عبر شبكة الانترنت. كتب خالد درويش:
