تقوم هيئة كهرباء ومياه دبي بحملة مكثفة لتحفيز عملائها على استخدام خدمات الحكومة الالكترونية والاستفادة من تطبيقاتها توفيرا لوقتهم وجهدهم والحصول على خدمة متميزة وسريعة ودقيقة، وذلك في اطار سعيها الدؤوب للتميز في الخدمات التي تقدمها لعملائها، والعمل بتوجيهات الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع بالاستفادة من تطبيقات الحكومة الالكترونية في تقديم خدمات أفضل للعملاء. وصرح سعيد محمد الطاير مدير عام الهيئة بأن الحملة التي بدأتها الهيئة تشمل التعريف بعنوان موقعها على شبكة الاتصالات الدولية «الانترنت» www.dewa.gov.ae ومن ثم التعريف بالخدمات التي تقدم للعملاء عن طريق تطبيقات الحكومة الالكترونية وكيفية الاستفادة منها والحصول على الخدمات من خلالها. وأضاف الطاير ان الخدمات التي تقدم من خلال الحكومة الالكترونية بهيئة كهرباء ومياه دبي لا تقتصر على المستهلكين وحسابات الاستهلاك وإنما تمتد لتشمل مجموعات أخرى من عملاء الهيئة مثل المكاتب الاستشارية الهندسية والمقاولين في مختلف المجالات والشركات والمؤسسات الموردة للهيئة، أو التي ترغب في التقدم بعروضها للهيئة، اضافة إلى العملاء الآخرين الذين يطلبون خدمات متنوعة مثل شهادات عدم الممانعة لأغراض البناء أو فيما يتعلق بالتوصيلات الجديدة للكهرباء والمياه. وأشار سعيد الطاير مدير عام الهيئة إلى ان الهيئة قامت بحملة صحفية للتعريف بالخدمات وعنوان موقعها على شبكة الانترنت ومازالت هذه الحملة مستمرة اضافة إلى ادراج عنوان الهيئة على الانترنت في نشرات مفصلة ثم توزيعها على كافة العملاء مع فواتير الاستهلاك الشهرية مع وضع عنوان الهيئة في أماكن واضحة من خلال لوحات كبيرة في مختلف مواقع الهيئة. واختتم مدير عام الهيئة تصريحه قائلا ان الهيئة تجري دراسات مستفيضة على خدمات جديدة يمكن استخدام تطبيقات الحكومة الالكترونية في انجازها وسيتم تطبيق المناسب منها تباعا.