اطلقت بلدية دبي امس خدمة جديدة لجمهور عملائها عبر الشبكة الالكترونية «الانترنت» تتعلق بالاستعلام عن مخالفات مواقف السيارات في خطوة جديدة نحو تطبيق مشروع الحكومة الالكترونية الذي اطلقه الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع. وعقدت بلدية دبي مؤتمرا صحفيا للاعلان عن الخدمة الجديدة حضره قاسم سلطان البنا مدير عام بلدية دبي والمهندس حسين ناصر لوتاه مساعد مدير عام بلدية دبي لشئون البيئة والصحة العامة رئيس لجنة تطبيق مشروع الحكومية الالكترونية في البلدية ومحمد عبدالكريم جلفار مساعد مدير عام بلدية دبي للخدمات الفنية والتجهيزات والمهندس ابراهيم شريف بالسلاح مدير الادارة المالية في بلدية دبي والمهندس عبدالحكيم عبدالكريم مالك مدير ادارة تكنولوجيا المعلومات وعدد من المسئولين في البلدية وشرطة دبي وممثلين عن مكاتب وشركات تأجير السيارات بالامارة. وقال جلفار خلال المؤتمر ان الخدمة ستطلق مبدئيا لشركات تأجير السيارات في المرحلة الاولى ولعدد خمس شركات كفترة تجريبية سيرتفع العدد تدريجيا خلال اقل من شهر ليشمل جميع شركات تأجير السيارات العاملة في امارة دبي وعددها 355 مكتبا وشركة ولديها رخصة سارية صادرة من الجهات المختصة. وقال انه سيتم فتح باب الاستعلام عن طريق الشبكة لجميع افراد الجمهور في فترة لاحقة مشيرا الى ان دفع قيمة المخالفات عبر الشبكة سيتم بعد اكتمال تطوير نظام الدفع المالي عبر الشبكة من جميع جوانبه. واضاف بأن بلدية دبي قطعت شوطا كبيرا في تطبيقات مشروع الحكومة الالكترونية في جميع اداراتها والخدمات التي تقدمها وعلى سبيل المثال فإن ادارات المباني والتخطيط والمساحة والعقود والمشتريات والحسابات وشئون الموظفين «شعبة التوظيف» والطرق «المواقف العامة» تقدم خدمات للجمهور عبر شبكة الانترنت مؤكدا بأن بلدية دبي رغم ضخامة الخدمات التي تقدمها وحجم اعمالها فإن تطبيق المشروع يمضي كما هو مخطط له. وعن الخدمة الجديدة قال ان العديد من شركات تأجير السيارات تعرضت لخسائر فادحة بسبب مخالفات المستأجرين للمواقف العامة وتهربهم من دفع الغرامة المقررة وعدم معرفة شركات تأجير السيارات بكيفية الاستعلام عن اية مخالفات قد سجلت على السيارة في ذات اليوم مشيرا الى ان البلدية طرحت في السابق خدمة لشركات تأجير السيارات نظام I.V. R الآلى وعبره كان يتم الاستعلام هاتفيا عن المخالفات المسجلة بحق السيارات بمجرد ادخال المعلومات الخاصة بها وطورت هذا النظام بربطه بشبكة الانترنت ليتيح لجميع الشركات الاستعلام عن السيارات التابعة لها بطريقة سهلة. وبدوره قال المهندس عبدالحكيم مالك مدير ادارة تكنولوجيا المعلومات ان الدخول الى النظام بالنسبة الى شركات تأجير السيارات سهل للغاية وذلك بادخال رقم السيارة ونوع اللوحة للحصول على آخر المعلومات عن السيارة المستأجرة وذلك حين يقوم المستأجر بارجاع السيارة لافتا الى ان المشترك سيمنح رمزا سريا واسم الدخول وبرنامج التشغيل. وعن بدء الخدمة لعدد من شركات التأجير قال ان شركات تأجير السيارات تتكبد خسائر كبيرة نظير المخالفات التي يرتكبها المستأجرون خاصة الذين لا يملكون بطاقات الائتمان فيصعب تحصيل الغرامات منهم وسيتم بشكل تجريبي البدء بخمس شركات لمدة لا تزيد على شهر واحد ثم يعمم النظام على الشركات الراغبة وفي فترة لاحقة لكافة افراد الجمهور. وافاد ان الخدمة الجديدة جاءت نتيجة طلبات شركات تأجير السيارات التي اشتكت من زبائن لا يقومون بالابلاغ عن المخالفات التي يرتكبونها مما يجبر الشركات على دفع المخالفات وسيتم تحديث البيانات على الصفحة بالتنسيق مع الادارة المعنية في البلدية حسب الاسلوب المتبع حاليا لادخال البيانات في نظام I.V.R والذي يعمل على تطويره ايضا عبر دراسة ادخال تقنية الكمبيوتر المحمول في تسجيل المخالفات وارسالها في اللحظة ذاتها. وقال ان بامكان الجمهور الاستعلام عن الخدمات عبر خدمة I.V.R على الهاتف رقم 090401111 اما الخدمة الجديدة فإن الدخول الى الموقع سيكون عن طريق الصفحة الرئيسية لبلدية دبي على العنوان www.dm.gov.ae . وبالنسبة الى الخدمات التي تقدمها البلدية على الشبكة فإن ادارة المباني والاسكان بدأت في اعداد البيانات الالكترونية الخاصة بالمكاتب الاستشارية وشركات المقاولات المسجلة لدى البلدية المتعلقة برقم الترخيص والاسم والعنوان الالكتروني والهاتف والفاكس وبدأ التعامل بين مكتب تأهيل المقاولين والاستشاريين وشركات المقاولات عن طريق شبكة الانترنت على العنوان ee90 @ dm.ae وهو العنوان لانجاز مثل هذه الخدمات. ويشمل التعامل تجديد الرخص والترخيص الجديد وتعديل وضعيات الرخص وسيتم وضع نماذج خاصة في الادارة على الموقع الخاص بالبلدية على الانترنت لتسهيل عملية التعامل ويمكن لمكاتب الاستشارات المتعاملة مع مشاريع البلدية مراسلة ادارة المباني والاسكان على العنوان الالكتروني:building@dm.gov.ae ومراسلة ادارة الصرف الصحي والري على العنوان: drainage@dm.ae ومراسلة ادارة المشاريع على العنوان projects@dm.gov.ae ومراسلة ادارة الطرق على العنوان roads@dm.gov.ae على ان يتم ارسال نسخة من الرسالة الى ادارة العقود والمششتريات على العنوان contracts@dm.gov.ae. وكانت البلدية طرحت قبل فترة خدمة الكترونية لنظام استيفاء رسوم الفنادق والشقق الفندقية عن طريق الانترنت كمرحلة اولى لنظام سيتوسع ليشمل استيفاء رسوم دور السينما والتنزيلات والسكن والاسواق والمحلات الخاصة والحوادث ضد ممتلكات البلدية الكترونيا وستعلن البلدية في وقت قريب عن استيفاء رسوم دور السينما عن طريق الانترنت. وكما طرحت البلدية خدمة المناقصات العام على موقعها الالكتروني من خلال وحدة الاعمال التجارية وتتيح للمتعاملين مع الدائرة معرفة المناقصات العامة المطروحة وشروطها ومواصفاتها وتاريخ استلام العروض وموعد تقديمها اضافة الى رقم المناقصة وموضوعها وتاريخ فتح المظاريف وتكلفة شراء وثائق المناقصة. وبمقدور الشركات تصفح اعلانات المناقصات ومعرفة كافة المعلومات من خلال الموقع حيث كان يتم ذلك في السابق من خلال اعلانات الصحف والاذاعة ويتميز الموقع بتجدد المعلومات يوميا. وقد نجحت ادارة العقود والمشتريات في تقسيم نوعية الخدمة المقدمة الى العملاء داخليا وخارجيا وقد تم ربط معظم العملاء الداخلين على الشبكة الالكترونية الداخلية ويتم اجراء المشتريات والمخازن الكترونيا ولا توجد حاليا اي معاملات ورقية لطلب شراء تحمل من مكتب الى آخر من بداية الطلب الى نهايته. ولدى الادارة 5 أنظمة الكترونية مثل نظام المشتريات ونظام المخازن ونظام الاصول الثابتة ونظام المناقصات ونظام المشاريع وكلها مربوطة بادارات البلدية المعنية وتم انجاز الانظمة في الادارة بالتعاون مع ادارة تكنولوجيا المعلومات بالبلدية.
