اعتمد قاسم سلطان البنا مدير عام بلدية دبي الخطة التنفيذية لتأسيس مختبر الاجهزة الكهربائية المنزلية وفق مراحل أربع تبدأ المرحلة الاولى باصدار الامر المحلي, وتتضمن المرحلة الثانية تجهيز المختبر بالاجهزة اللازمة, وتعنى المرحلة الثالثة بتأهيل الايدي العاملة وتقضي المرحلة الرابعة بتطبيق معايير الجودة المطلوبة فيما يتم استيراده وتسويقه محليا وصرح المهندس محمد عبدالكريم جلفار مساعد مدير عام بلدية دبي للشئون الفنية والتجهيزات انه انطلاقا من حرص بلدية دبي على وقاية المجتمع من الغش التجاري بشكل عام وفي الادوات الكهربائية المنزلية بشكل خاص وحماية المستهلك من انواع الاجهزة الرديئة التي قد تضاهي اسعار البعض منها اسعار المعدات الاصلية رغم افتقادها ضمانات السلامة والصيانة فقد اصدر مدير عام بلدية دبي توجيهاته للبدء بالخطة التنفيذية لتأسيس مختبر الاجهزة الكهربائية المنزلية ليكون اضافة جديدة للخدمات التي يقدمها مختبر دبي المركزي في عملية الرقابة وضمان الجودة بعد تزويده باحدث الاجهزة والمعدات لاداء دوره على الوجه الاكمل. وأضاف أنه تم خلال الفترة الماضية الاستعانة ببعض مكاتب الاستشارة العالمية والمختصة باللوازم المنزلية, حيث تم مسح اسواق الامارة واجراء الدراسات المطلوبة وتقديم التوصيات الخاصة بذلك والبرنامج الزمني الخاص بتنفيذه بالتنسيق مع مختبر دبي المركزي, والذي قام بدوره برفعها إلى مدير عام بلدية دبي لاعتمادها. وأكد أن مراحل تنفيذ خطة تأسيس مختبر الاجهزة الكهربائية المنزلية تبدأ باصدار الامر المحلي الذي ينظم عملية فحص واختبار الاجهزة الكهربائية المنزلية ويعطي البلدية الصلاحية لفحص واختبار جميع الادوات الكهربائية المنزلية المعروضة في اسواق الامارة بهدف حماية المستخدمين من المواطنين والمقيمين من الانواع الرديئة من الاجهزة, وفرض توافقها مع المواصفات المعتمدة عالميا, وبه تعطى كافة المحال التجارية والوكلاء مهلة سنة لتعديل أوضاعهم مع متطلبات الامر المحلي الجديد, كما تبدأ في غضون ذلك مرحلة تزويد المختبر بالمعدات والاجهزة اللازمة لتشغيله, وتعيين الطاقات الفنية المؤهلة لتفعيل دور المختبر. وقال أن مدير عام بلدية دبي قد وجه بالتركيز خلال مرحلة تدريب الموظفين وتأهيلهم على تعيين الكفاءات المواطنة للعمل جنبا إلى جنب مع الاختصاصيين الوافدين للاستفادة من خبراتهم ومهاراتهم العلمية والعملية في ميدان العمل. وأضاف محمد جلفار ان قسم مختبر المواد الاستهلاكية سوف يشمل مختبر فحص المواد الكهربائية الذي يعتبر من المختبرات الجديدة والتي في طور الانشاء حيث تم استقدام خبير لدراسة الموضوع وقدم تقريرا يشمل مقترحات خاصة بالاجهزة والمعدات المطلوبة للقسم, وسيتخصص القسم في فحص الأجهزة الكهربائية والالكترونية والتأكد من مطابقتها لمواصفات الجودة العالمية, ومدى سلامتها على المستخدمين, وذلك بهدف التقليل من الحوادث الناتجة عن الأجهزة الكهربائية حيث أثبتت احصائية صادرة من الدفاع المدني ان 40% من الحرائق سببها الاجهزة الكهربائية, وأشار إلى أن مختبر اللوازم المنزلية سيعمل على رقابة جودة المواد المعروضة في أسواق الامارة من ناحية السلامة حيث أن الاحصائيات الواردة من إدارة الدفاع المدني بدبي تفيد بأن نسبة كبيرة من حوادث الحريق بسبب الكهرباء والتي تنجم غالبيتها لعدم مطابقة الاجهزة الكهربائية مع مواصفات الامان ومعايير السلامة العالمية ومعظمها بسبب الاسلاك الرديئة أو المآخذ الكهربائية, وهو مؤشر قوي على أهمية الدور الذي سيلعبه المختبر في رفع معدلات السلامة, وتحقيق جودة المنتجات. وقال ان المختبر سيعمل قبل التطبيق الفعلي للامر المحلي على جمع العينات العشوائية من الاجهزة الكهربائية المطروحة للبيع في الاسواق المحلية لفحصها مخبريا والتأكد من مستوى جودتها ومدى توافر مواصفات السلامة فيها.وتعقبه المرحلة الرابعة بتشغيل وتفعيل دور مختبر اللوازم المنزلية, مشيرا إلى أن جميع الماركات العالمية تحرص على مطابقة معايير الجودة العالمية, الا أن القرار سوف يفرض على الشركات الاخرى التي تورد منتجاتها إلى أسواق الامارة باسعار منافسة إلى التعامل بذات مواصفات الجودة في تطبيق اشتراطات الامن والسلامة وبالتالي فإن الامر سيفضي الى معادلة اسعارها باسعار الماركات العالمية, ويبقى المستفيد الاول هو المستهلك. وأوضح أن المختبر سوف يعمل في مرحلة متقدمة على جمع العينات العشوائية من الشحنات الواصلة الى اسواق الامارة واخضاعها لعملية الفحص وفي حال التأكد من سلامتها يتم الافراج عن الشحنة باكملها أما ان اخفقت في اجتياز فحوصات السلامة فإنه يتم رفض الشحنة باكملها ايضا. وذكر إن مختبر دبي المركزي التابع لبلدية دبي يضم عدة أقسام ومختبرات تقدم الكثير من الخدمات للدوائر الحكومية والخاصة كما يقدم بعضها خدمات خاصة للجمهور كما يعمل المختبر على استحداث أقسام جديدة ومتطورة. وعن مختبر المواد التجميلية اكد محمد عبدالكريم جلفار أنه تجرى حاليا المباحثات بين بلدية دبي واحدى بيوت الاستشارة العالمية لايفاد متخصصين في مختبرات العطور وادوات التجميل لاجراء ابحاث ميدانية والدراسات اللازمة في اسواق الامارة تمهيدا لاعداد خطة تنفيذية وبرنامج تفصيلي لتأسيس مختبر العطور ومواد التجميل.حيث سيتم فحص عينات من مواد التجميل والعطور الواردة إلى الأسواق من ناحية مكوناتها وتأثيرها على المستهلك, بالاضافة إلى التأكد من المصانع المصنعة لهذه المواد ومدى توفر عناصر الامن والجودة فيها, وقد بعثنا فريقا إلى مختبرات أوروبا والولايات المتحدة للتعرف على نوعية هذه الاختبارات والفحوصات. وأفاد مساعد مدير عام بلدية دبي للخدمات الفنية والتجهيزات بانه يوجد حاليا في مختبر دبي المركزي أقسام عدة منها مختبر الأغذية والبيئة, مختبر المواد الهندسية, مختبر المواد الاستهلاكية, فضلا عن فحص الاحجار الكريمة, وهناك مختبر جديد كذلك خاص بفحص لعب الأطفال وقد تم اقرار انشاء هذا المختبر بعد اكتشاف انواع مختلفة من الألعاب توجد في الأسواق ذات آثار سلبية على الأطفال سواء من ناحية الخطورة في الشكل أو حجم اللعبة أو المواد المصنعة منها, ويعمل هذا المختبر على تحديد نوعية الألعاب بالنسبة للأعمار, والتأكد من ان الألعاب مناسبة للأعمار المحددة على غلاف اللعبة. قسم الأغذية والبيئة ويعد قسم الأغذية والبيئة من أقدم المختبرات حيث تم افتتاحه سنة ,1975 وتوجد في القسم شعبتان هما شعبة الاحياء الدقيقة ومختبر الكيمياء, وهو مع قسم رقابة الأغذية التابع لادارة الصحة في بلدية دبي مسئولان عن رقابة الأغذية في دبي, حيث يعمل المختبر على التفتيش والفحص الفني واستبيان مدى مطابقة الأغذية للمواصفات وصلاحيتها المعمول بها في الدولة, كذلك يوفر المختبر خدمات فحص للشركات في الامارات الأخرى والجهات الحكومية والاتحادية, ويشارك القسم في مراجعة الأغذية سواء على مستوى الدولة أو الخليج, ويشارك في عدة لجان كاللجنة الشرعية ولجنة مياه الشرب وغيرها. وتأتي العينات من مصادر عدة سواء من المطارات أو الموانئ, كما يتم جمع بعض العينات من الأسواق سواء من المعروض او الموجود في المخازن, واماكن تحضير الاغذية كالفنادق والمطاعم, كما يوفر المختبر فحص العينات التي تأتي بالطلب كالمصانع التي تحتاج وتطلب فحص منتجاتها, كما يعمل القسم على تغطية واجراء مجموعة من التحاليل كتحليل مضافات الاغذية سواء الالوان او المواد الحافظة والكشف عن التلوث بالمعادن الثقيلة والمبيدات الحشرية, والكشف عن الاشعاع, والتحقق من القيمة الغذائية خاصة لاطعمة الاطفال. كما يعمل على تطوير فحوصات مواد التغليف, وفحص انواع البكتيريا في جميع انواع الأغذية بالطرق التقليدية والمتطورة, كما يقدم القسم بعض الخدمات للجمهور في حالة وجود سموم غذائية عن طريق الشكاوى التي تصلنا من المحلات الغذائية كما نعمل على فحص الاغذية الموجودة في المدارس بشكل روتيني, ويوجد قي القسم كفاءات فنية مواطنة, ويتبع اسلوب التدريب في مكان العمل بالاضافة الى الاستعانة بالدورات التدريبية في الخارج, ويركز على التدريب اثناء العمل خاصة للمبتدئين, ويعتبر مختبر دبي المركزي من اكثر المختبرات المتطورة من الناحية التكنولوجية, ومهمتها تمكين العاملين من استخدام هذه الاجهزة الحديثة, ويوجد نظام ضبط الجودة الداخلية ويضمن جودة الاداء والتأكد من كفاءة الفنيين وكفاءة طرق التحليل. ويعمل مختبر الاغذية على مواكبة عالم الاغذية, والتعرف على انواع البكتيريا الجديدة, ووضع خطط مستقبلية تهدف لرفع مستوى العاملين, ويعتبر المختبر من أكثر المختبرات استقطابا للخبرات المواطنة, وتم بالفعل التنسيق مع كليات التقنية باقتراح استحداث تخصص دبلوم فني مختبرات, و توفير فرص تدريب لطلاب الجامعة, وتزويدهم بكل المعلومات التي يحتاجونها, وخطط لابتعاث الكوادر الوطنية للدراسة في الخارج والتدريب والتأهيل العلمي. مختبر البيئة اما مختبر البيئة فقد تأسس عام 89 ويقدم دعما فنيا لقسم حماية البيئة والسلامة في بلدية دبي, كما يقدم مختبر البيئة خدمات الفحص لعينات بيئية سواء لمياه الصرف الصحي أو التصريفات الصناعية او النفايات, وعينات من الجو, وعينات من مياه البحر ورواسبها, وجرى مؤخرا اجراء تحاليل ميكروبيولوجية, بالاضافة الى التحقق من مياه احواض السباحة سواء في الفنادق او النوادي, واخيرا تم التجهيز لفحص بكتيريا (الليجونيلا) وهي نوع من البكتيريا موجودة في شبكات التبريد والمياه, والمختبر سباق في ذلك بالتنسيق مع قسم العيادة في بلدية دبي, والمختبر لديه ارتباطات مع خدمات اخرى سواء مع جهات محلية او اتحادية وتعاون مع جهات خارجية في لجان متعددة ويشارك المختبر كذلك في برنامج الجدارة الخارجية للتحقق من جودة تحاليله: والمختبر في طور فتح الباب للشركات والقطاع الخاص في حالة الطلب لتقديم الفحص بعد تحديد الرسوم.والمختبر عموما يمثل دولة الامارات في اجتماعات الاختبارات البيئية الخارجية. مختبر المواد الاستهلاكية وينقسم مختبر المواد الاستهلاكية الى شعبتين هما شعبة اللوازم المنزلية, ومن مهامها مراقبة اللوازم الكهربائية المنزلية ومدى اشتمالها على مواصفات السلامة,, اما الشعبة الثانية فهي شعبة الاحجار الكريمة و يقدم المختبر خدماته للتجار والجمهور وذلك من خلال فحص الاحجار ومنح شهادات توضح درجة نقاوة الاحجارة كما يوجد في نفس الشعبة مختبر لفحص المعادن الثمينة والذي تم افتتاحه عام 98 ويعمل المختبر على رقابة الاحجار ذات القيمة والمعادن الثمينة ودمغها, ويوجد في هذا المختبر جهاز الدمغ بالليزر وهو من احدث اجهزة الدمغ ويستخدم لدمغ العينات والقطع التي لايمكن دمغها بالاسلوب القديم كالعينات الرقيقة التي يصعب دمغها يدويا, وقد فتحنا المجال للتجار في دبي لفحص العينات الموجودة لديهم ودمغها كي يمكن للجمهور الراغب في فحص مجوهراته ان يحضرها للمختبر لتحديد نقاوة هذه المجوهرات ودور موظفي المختبر في رقابة وفحص المجوهرات يبدأ بعدة مراحل فاولا يتم ارسال مفتشين لجلب بعض العينات من الاسواق وبطريقة عشوائية بعدها يتم وضع هذه العينات تحت جهاز (اشعة) لتحديد القيراط, بعدها يؤخذ جزء بسيط جدا من العينة وفحصها لتحديد درجة نقاوتها وعلى اساس نتائج الفحص يمنح التاجر شهادة توضح فيها درجة نقاوة العينة. واضاف محمد بدري ان هناك بعض الاحصائيات التي توضح عمل المختبر منذ افتتاحه حيث تم دمغ 4 كيلو جرامات من الذهب في اواخر شهر ديسمبر 98 واول شهر يناير سنة 99م, كما تم فحص 200 قطعة من الذهب تم اختيارها بطريقة عشوائية من اسواق دبي التي تشمل 600 محل تجاري حيث نقوم بالتردد على هذه المحلات كل 6 اشهر لفحص العينات الموجودة لديهم, وحاليا نفحص 170 قطعة في الشهر بعد ان كنا نفحص نحو 26 عينة شهريا فقط عام 1998 حيث عملنا على زيادة عدد المفتشين والموظفين حتى نستطيع تغطية جميع محلات الذهب في دبي, وفحصها ودمغها, وحاليا يتم دمغ مايتراوح بين 170 الى 180 عينة في الشهر وهو رقم كبير بالنسبة للسنوات الماضية لذلك وضعنا قانونا بإعطاء مخالفات للمحلات التي لا يوجد على قطع الذهب لديها اي علامة توضح نوع القيراط, كذلك نخالف من تكون عينات الذهب لديه مخالفة او لا تتضمن مواصفات النقاوة المطلوبة, كما يعمل المختبر على فحص الفضة حيث تم شراء جهاز خاص لفحص الفضة وبدأنا بالفعل فحص الفضة الموجودة في الاسواق كما يوجد في المختبر جهاز لفحص البلاتين وقد تم استخدامه في النصف الثاني من سنة 99 ولم نجد اي مخالفات حتى الان. مختبر المواد الانشائية وتتلخص مهام المختبر في تطبيق خطة مراقبة الجودة على مشاريع البلدية, وذلك بالتنسيق مع الوحدات الادارية المعنية واجراء الفحوص الفيزيائية والكيميائية والميكانيكية والبتروجرافية على المواد والوحدات والمنتجات الانشائية, وذلك لتحديد مدى مطابقتها للمواصفات المطلوبة وطبقا للاجراءات الخاصة بذلك, ويتم استخدام الاجهزة والتقنيات الحديثة في اجراء الفحوص على طبقات الرصف والمباني وذلك بهدف تحديد خواصها, ويوجد في مختبر الكيمياء مجموعة من الاجهزة الحديثة المنظورة لاجراء الفحوصات المتقدمة على الخلطات الاسفلتية ومادة البيتومين, وذلك لمراقبة نوعية هذه المواد, وتحسين مستوى اداء الطرق منها: جهاز دمك العينات وجهاز قياس مقاومة الخلطات الاسفلتية للتشقق وجهاز تحديد نسبة البيتومين باستخدام فرن الاحتراق, وجهاز قياس اللزوجة بالدوران, ومن الاجهزة الحديثة التي تم استلامها مؤخرا جهاز التحليل بالاشعة السينية, والذي يمكن بواسطته اجراء التحليل الكيميائي للعديد من المواد مثل الاسمنت والرخام, ومن الاجهزة الحديثة في المختبر كذلك جهاز الحمل الساقط, ومن الفحوصات المهمة التي بدأ القسم باجرائها فحوصات اصباغ الطرق بعد ان قام القسم بشراء الاجهزة اللازمة لذلك, وكان لنتائج هذه الفحوصات تأثير على تحسين المستوى ونوعية الاصباغ المستخدمة. مختبر المواد الهندسية ويقوم مختبر المواد الانشائية بالرقابة على اعمال المقاولات كما يتم في المختبر اجراء جميع الفحوصات اللازمة على الطابوق الخرساني وذلك لضمان جودته طبقا للامر المحلي رقم (44/90 ) كما يتم اجراء الفحوصات اللازمة لبعض الابحاث والدراسات مثل مشروع بحث الخلطات الاسفلتية وذلك بالتعاون مع ادارة الطرق بالبلدية والهدف من هذا البحث التوصل الى افضل الخلطات الاسفلتية التي يتم استخدامها في رصف الطرق, والتي تستطيع مقاومة الاجهادات الناتجة عن الاحمال المحورية العالية والظروف المناخية الصعبة, ويشارك مختبر المواد الهندسية في لجان استلام مشاريع البلدية المكتملة في مجال التشييد ورفع التكاليف الخاصة لكل مشروع بالمشاركة مع الادارات المعنية, كما يشارك المختبر في اعداد ومناقشة الملاحظات على المواصفات الوطنية والخليجية الخاصة بالمواد ,والوحدات الانشائية, والمشاركة بشكل فعال في اللجان الفنية وعلى مستوى الامارة ويقوم المختبر بدراسة وثائق ومواصفات عطاءات مشاريع البلدية وابداء الملاحظات الفنية عليها, ويقدم المختبر النصح والمشورة في امور فنية محددة ذات علاقة بالمواد والوحدات الانشائية حسب ما يطلب من القسم وذلك اما ذاتيا او بالتشاور مع مؤسسات متخصصة محلية او خارجية, كما يقوم المختبر باجراء فحوصات التربة وذلك بغرض تحديد مقدار تحملها للمساعدة في تصميم المباني, ويقدم المختبر خدماته للاستشاريين ومقاولي البلدية بشكل رئيسي بالاضافة الى القطاع الخاص من مستوردين ومصدرين لمواد البناء بالاضافة الى المصانع المنتجة لمواد البناء, و يتم اختيار فنيي المختبر من ذوي المؤهلات والخبرات العالية, ولدى بدء العمل لأي موظف يتم تنظيم برنامج تعريفي لاطلاعه على انشطة القسم بشكل خاص والادارة بشكل عام, ويهتم المختبر بتقييم موظفيه الجدد وتحديد متطلبات التدريب التي يحتاجونها, بعدها يتم تنظيم برنامج تدريبي لهم داخليا حسب الحاجة, بعدها يتم تقييم المتدربين مرة اخرى, وتحديد مدى معرفتهم بطرق الفحص المختلفة, ويهتم المختبر بتنظيم دورات تدريبية بالخارج للمواطنين في حالة البدء بخدمة جديدة وفحوصات جديدة كما يتم تنظيم دورات تدريبية على معظم الاجهزة من قبل الموردين لدى استلام اي جهاز جديد, كما يتم مراجعة دورية لطرق الفحص القياسية وتحديثها باستمرار حيث تقوم بدراسة هذه الطرق لجنة فنية خاصة بالقسم, ويتم معايرة جميع الاجهزة المستخدمة في الفحوص مثل استعمالها حسب متطلبات انظمة الجودة, ويعمل المختبر حسب اجراءات الجودة طبقا للمواصفة القياسية العالمية ايز و (9002 ). مختبر لعب الاطفال كما تعتزم البلدية انشاء مختبر متخصص ضمن مختبر دبي المركزي لاختبار ألعاب الأطفال للتأكد من التزامها وتطابقها مع مواصفات وشروط السلامة المعتمدة من حيث جودة الانتاج والمحتويات في المواد الكيماوية المستعملة في انتاج هذه الألعاب.وفيما يتعلق بالمخاطر التي تتسبب فيها بعض ألعاب الأطفال, قال جلفار ان المواد البلاستيكية المستعملة في بعض الأحيان يمكن كسرها بسهولة, اضافة الى وجود جوانب حادة لبعضها تسبب اصابات للأطفال, كما ان تصاميم بعضها غير سليمة وصحية. اضافة الى ذلك, هناك عدد من ألعاب منسوخة على غرار ألعاب مشهورة على المستوى الدولي مثلما يفعل بعض منتجي الألعاب في الشرق الأقصى الذين لا يلتزمون بأية مواصفات وشروط السلامة في انتاج الألعاب ولا ينتبهون بجودة منتجاتهم. كتب خالد درويش :