شهد المقدم الدكتور هاشم عبدالله سرحان مدير عام كلية الشرطة بالوكالة ظهر امس حفل تخريج دورة مهارات التعامل مع الجمهور والتى نظمها معهد تدريب الضباط بالكلية واستغرقت مدة اسبوع وشارك فيها 20 ضابطا من مختلف ادارات وزارة الداخلية والادارات العامة للشرطة بالدولة. وحضر الحفل الرائد محمد سعيد عبدالرحمن مدير معهد تدريب الضباط بالكلية والرائد علي سالم بوهارون رئيس قسم التنسيق العامى بالمعهد والدكتور ابراهيم احمد الشمسى من قسم الاتصال الجماهيرى بكلية العلوم الانسانية والاجتماعية فى جامعة الامارات وعدد من الضباط بالمعهد. ويأتي عقد هذه الدورة تنفيذا لتوجيهات معالى الفريق الركن الدكتور محمد بن سعيد البادي وزير الداخلية واللواء سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان وكيل الوزارة, لتطوير الخدمات التى تقدمها مختلف الادارات التابعة لوزارة الداخلية ورفع كفاءة العاملين فى تلك الادارات لتمكينهم من اداء مهام عملهم على أكمل وجه. وهدفت هذه الدورة تعريف المشاركين فيها بالمفاهيم العلمية لتحليل السلوك الانسانى والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية كذلك تنمية مهارات الضباط فى التعامل مع الانماط المختلفة من الجمهور وتطوير الاتجاهات الايجابية للمشاركين للعمل وفق اطروحات الجودة ومفاهيم الخدمة المتميزة. وتلقى المشاركون فى هذه الدورة دروسا نظرية فى فن التعامل مع الجمهور اضافة الى القيام بتدريبات عملية من خلال ورش العمل والقيام بزيارات ميدانية لادارة المرور والترخيص وادارة الجنسية والاقامة بأبوظبى لربط المفاهيم العلمية بالواقع الميدانى. وفى ختام الحفل قام المقدم الدكتور هاشم سرحان يرافقه الرائد محمد سعيد عبدالرحمن والدكتور ابراهيم الشمسى بتوزيع الشهادات على الخريجين. وام