اعلنت بلدية دبي امس عن بدء العمل بتلقي طلبات حجوزات المواقف العامة من البنوك والفنادق والمستشفيات والعيادات والقنصليات المعتمدة لدى الامارة عبر الكاونتر المخصص لهذا الغرض بمركز خدمة العملاء وذلك في اطار جهود البلدية لتسهيل الاجراءات المقدمة للجمهور. صرحت بذلك اسماء الجسمي رئيسة المركز التي اضافت انه تم تخصيص كاونتر رقم 66 لهذا الغرض حيث يقوم الموظفون حاليا باستلام وتسليم المعاملات الخاصة بطلبات حجوزات المواقف وشهادات عدم الممانعة والمقدمة من قبل المقاولين والاستشاريين اذا كان الموقع ضمن منطقة التحكم. كما يمكن للجمهور عبر هذا الكاونتر تقديم الطلبات الخاصة بالحملات الترويجية (عرض السيارات امام المحلات التجارية) وشكاوى مخالفات مواقف السيارات واي استفسارات عن المواقف وتقديم الطلبات لاستغلال الساحات المملوكة للأشخاص بغرض تحويلها لمواقف السيارات وتأجيرها. وأوضحت ان هذه الخدمة تأتي ضمن سياسة البلدية الرامية الى تذليل جميع المشكلات والعقبات التي تعترض تقديم الخدمات المميزة للمراجعين المتعاملين مع البلدية والمستفيدين من خدماتها. واشارت الى ان افتتاح مركز خدمة العملاء في البلدية كان نقلة نوعية في مجال الخدمات التي تقدمها البلدية حيث تم تبسيط الاجراءات للمتعاملين بتوفير جميع الخدمات في مكان واحد وذلك من خلال افتتاح كاونترات خاصة للادارات داخل البلدية كإدارة الطرق وادارة الصرف الصحي والري وادارة التخطيط, وبعض الادارات ذات العلاقة بهذا الشأن وبعض الدوائر المحلية. يذكر ان بلدية دبي اصدرت مؤخرا اللائحة التنفيذية للامر المحلي رقم (7) لسنة 2000 بشأن تنظيم احكام الاشتراك والحجز في المواقف العامة التابعة للبلدية والتي تبين الشروط والاجراءات التي يلزم اتباعها لاشتراك وحجز المواقف العامة في امارة دبي.