بدأت صباح امس السبت في اكاديمية العلوم الشرطية بالشارقة الحلقة العلمية الاولى حول ادارة الجودة الشاملة في المنظمات الشرطية والتي ينظمها مركز بحوث الشرطة وادارة التخطيط والتطوير في شرطة الشارقة بالتعاون مع الاكاديمية.. ويشارك فيها تسعة عشر ضابطا من الادارة العامة لشرطة ابوظبي وادارة الدفاع المدني بالاضافة الى منتسبي شرطة الشارقة. وتهدف الحلقة التي تستمر اسبوعا كاملا التعريف بالمفاهيم والاستراتيجيات والتقنيات المستعملة للانتقال من النموذج الاداري التقليدي الى النموذج المبنى على التحسين المستمر للخدمات والاداء العام للمنظمات الشرطية والوصول الى أمثل مستوى من الكفاءة والفعالية بالشكل الذي يحقق استجابة نوعية لحاجيات العملات ومستهلكي الخدمات الشرطية الامنية. وتتوزع موضوعات الحلقة حول مفاهيم ادارة الجودة الشاملة وتطوير جودة العلاقات مع الجمهور.