دفاع مدني دبي.. خطط طموحة للارتقاء بمستوى الأداء ، الانتقال الى المقر الجديد بالقصيص يتيح الفرصة للنهوض المهني

شهد عام 2000 خطوات واسعة للارتقاء باداء اجهزة الدفاع المدني وتعزيز قدراتها المهنية وتوسيع البنية الاساسية للادارة والمراكز فقد انتقلت ادارة الدفاع المدني بدبي بكافة اقسامها ووحداتها الى المبنى الجديد، في منطقة القصيص كما ستتسلم الادارة مركزين جديدين في منطقتي القوز والرأس كما تم اعتماد ثلاثة مراكز على ان تسلم خلال العام 2001, ومن المؤمل ان يرتفع عدد المراكز في امارة دبي الى ثمانية عشر مركزا خلال السنوات الخمس المقبلة, علما بان عدد المراكز في الوقت الحاضر هي سبعة مراكز اضافة الى مركز التدريب بالعوير. ويتضمن المبنى الجديد للادارة اجنحة الاقسام ومسرحا وقاعة للاجتماعات والمؤتمرات والندوات اطلق عليها اسم الشهيد الدرة اضافة الى غرفة عمليات متطورة, وفي ميدان التأهيل والاعداد انضم الى اسرة الدفاع المدني عدد من المواطنين الشباب الذين انهوا دراستهم العلمية والمهنية في كندا وعددهم 12 ضابطا اغنوا بعلومهم وحماسهم ومثابرتهم فعاليات المراكز واجهزة الادارة كما انضم مجموعة من المواطنين الشباب والذين اتموا دوراتهم الاساسية التأهيلية كمساعدين كما شهدت مساحات التدريب تخريج فرقة الانقاذ البحري التي تلقت تدريبات عملية ونظرية اساسية وفق احدث البرامج المعتمدة عالميا. ومن جهة اخرى واصل مركز تدريب العوير التابع لادارة الدفاع المدني اعداد الافراد نظريا وعمليا ضمن دورات تأسيسية وانعاشية في السباحة وصيانة اجهزة التنفس اضافة الى دورات للقطاع الحكومي والمدنيين من القطاع الخاص, كما انجز قسم العمليات اضافة لمهماته الانقاذية عمليات اخلاء وهمية في عدد من المباني الحكومية والخاصة والمؤسسات التعليمية بغرض رفع درجة جاهزيتها لمواجهة اي طارىء. سرعة الانجاز ومن منطلق مبدأ سرعة الانجاز بأجود المواصفات واقل التكاليف واصلت ورشة الادارة عملها حيث تجرى عمليات صيانة واعادة تأهيل للآليات والمعدات لتلبية حاجة المراكز والاقسام والوحدات من المعدات والآليات كما تواصل وحدة الحاسب الآلي تنفيذ برنامجها الواسع والدقيق للانتقال بالاداء الوظيفي والمهني الى ما تتطلبه مستلزمات الارتقاء الى طور العمل الالكتروني الشامل. اما على صعيد المجال الاعلامي فقد اصدرت ادارة الدفاع المدني بدبي اول نشرة علمية تخصصية تعنى بشئون الدفاع المدني وهي (واحة الامان) ويواصل الكادر التدريبي الرياضي تنفيذ خطة عام 2001/2000 لرفع اللياقة البدنية للافراد وزيادة قدراتهم على تحمل ظروف اطفاء الحرائق المختلفة والانقاذ, فيما تنمو مبادرات قسم الشئون الادارية والمالية بالانسجام مع عملية التحديث وتشجيع المبادرات التي تشيعها الادارة, بين العاملين على اختلاف اختصاصاتهم. وهناك برامج وخطط في طور التنفيذ لاستكمال مقومات نظام وقاية شاملة ومستديمة وخاضعة للمراقبة والصيانة والتطوير ومن هذه الخطط نظام الوقاية الشاملة والذي يهدف الى الحد من الحوادث ورفع مستوى الوقاية في امارة دبي اضافة الى وصول الدفاع المدني الى كافة المناطق للحفاظ على الاجهزة التي يتم تركيبها في كافة المناطق والمنشآت السكنية والصناعية والتجارية وجعلها صالحة بصورة مستمرة من خلال توفير صيانة ذات مستوى معياري وتخفيف الاعباء المالية المتعلقة بالوقاية ويقوم النظام على ثلاث مراحل الاولى صيانة المطفآت اليدوية والثانية صيانة اجهزة الانذار من الحريق والثالثة صيانة اجهزة وانظمة مكافحة الحريق وقد انتهت المرحلة الاولى في شهر نوفمبر 1999 وتدخل المرحلة الثانية اطوارها النهائية والادارة بصدد تنفيذ المرحلة الثالثة في الفترة الحالية وقد اعتمدت المرحلة الاولى على ثلاثة معايير اساسية عند تقسيم الامارة الى احد عشر قطاعا وهي المساحة الجغرافية ومواقع مراكز الدفاع المدني وقدرة وامكانات الشركات المكلفة بتنفيذ البرنامج, وقد تحقق في هذه المرحلة صيانة جميع المطفآت واستبدال المطفآت التالفة واضافة مطفآت للمواقع التي تحتاج ذلك وقد انعكس هذا الامر ايجابيا على عدد وحجم الحرائق في المحلات التجارية في العام 1999 وهو ما يتضح بشكل جلي من خلال الاحصائيات المتوفرة لدينا مثل شهر يناير حيث كانت هناك اربع حرائق في عام 99 مقابل حريقين عام 2000 وكذلك في شهر فبراير هناك حريق واحد لعام 99 مقابل عدم وجود حرائق ابدا في عام 2000 وهناك شركات مسئولة تولت تفتيش وصيانة واستبدال المطفآت في منطقة اختصاصها وفق ضوابط وآليات وتوقيتات وضعها الدفاع المدني ضمن نظام الوقاية الشاملة وبأسعار اقل بكثير مما كان سائدا قبل تنفيذ هذا النظام وكما جاء في احد التقييمات التي قدمتها الشركات والاطراف المستفيدة الى ادارة الدفاع المدني حول النظام بانه يمثل مركز ثقل استراتيجي لعملية التفاعل بين الدفاع المدني والشركات العاملة فيه وكل شرائح المجتمع بكل فئاته كما تم ادخال برامج الوقاية الشاملة في نظام الخدمة الالكترونية بواسطة الانترنت والذي سيبدأ العمل به قريبا مما يجعله نظاما مثاليا. وبالنسبة لكل من اصحاب البنايات والمكاتب العقارية والفنادق فتصل كل المستندات الخاصة بهم عن طريق البريد الالكتروني او الانترنت كما يتضمن النظام لاصحاب البنايات الرجوع لادارة الدفاع المدني في اي تقصير من قبل الشركات التي نفذت برنامج الصيانة كما ان متابعة المسئولين عن النظام من الدفاع المدني لعمل الشركات وتذليل المشاكل التي تواجهها عند امتناع بعض ملاك البنايات تدعو الشركات الى توسيع مظلة الصيانة تحت اشراف النظام وتكوين قسم منفصل تماما داخل الشركات خاص بنظام الوقاية الشاملة وقد وفر هذا النظام امكانية توحيد اسعار المطفآت ومواصفاتها. الوقاية والسلامة وقد رافقت المرحلة الثانية حملة تفتيشية مكثفة من قسم الوقاية والسلامة في الادارة للمواقع مدعومة بنظام الضبطية القضائية التي تخول مفتشي الدفاع المدني حق الاشعار فالإنذار فالإحالة إلى النيابة لكل من يخل باشتراطات الوقاية والسلامة كما قامت فرق التفتيش الوقائي خلال الفترة من أول فبراير العام الماضي ولغاية أول نوفمبر بأكثر من 1363 مهمة تفتيشية وجهت خلالها 1008 اعشارات وانذارات واحالة على النيابة على النيابة وشملت المهمات التفتيشية 42 فندقاً و 148 محلا تجاريا و 12 مصنعاً و 150 مخبزاً ومقهى ومطعما و 9 مدارس و 68 شركة للمقاولات و 20 برجاً والدليل على الالتزام بالاشتراطات الوقائية التي يضعها الدفاع المدني هو عدم حدوث ما يسمى بالحرائق الجماعية, ويعتمد قسم الوقاية والسلامة في ادارة الدفاع المدني في تحديد وتطبيق شروط الوقاية والسلامة على المواصفات العالمية المعمول بها مثل الأمريكية الصادرة عن مؤسسة الحماية الأمريكية من الحريق NFPA, والبريطانية الصادرة عن هيئة المواصفات البريطانية BSI. والبريطانية هيئة المواصفات الأوروبية EN. ويتم تصميم وتركيب وفحص أنظمة معدات الوقاية والسلامة حسب ما هو وارد في هذه المواصفات, علما بأن هذه المواصفات في تطور دائم ومستمر مما يتطلب تحديثها على الدوام وهذا ما يفعله الدفاع المدني خلال متابعته لنظام الوقاية الشاملة. خطط توعية أما في ميدان التوعية فإن الخطط التي نفذت والجاري تنفيذها فهي عناصر مكملة لاستراتيجية الدفاع المدني للعملية الوقائية الشاملة, فقد جرى خلال الفترة من يناير وحتى نوفمبر 2000 تنظيم 557 محاضرة توعية تناولت الاطفاء والأخطار العامة والإخلاء والمهارات الوقائية كما تمت 13 عملية إخلاء وهمي في المؤسسات التعليمية فقط. وفيما يتعلق بتدريب الأفراد فإن مركز تدريب العوير التابع للدفاع المدني بدبي مازال يواصل تخريج الدورات لمنتسبي كافة النشاطات الاقتصادية والخدمية والصناعية والسياحية من فنادق وشركات ودوائر حكومية ومصانع وبنوك ومستشفيات, حيث تلقى المتدربون محاضرات في نظرية الاشتعال والاطفاء ومسببات الحريق وأنواع الحرائق ومواد الاطفاء ومبادئ الوقاية من الحريق اضافة إلى تدريبات عملية في كيفية استخدام أجهزة الاطفاء اليدوية والإخلاء والتي شملت خلال الفترة اكتوبر وحتى نوفمبر 35 دورة شارك فيها 453 متدربا مدنيا. أما بالنسبة لتجارب الإخلاء فإن قسم العمليات في الادارة وضباط المراكز والمناوبين يقومون بزيارة دورية للمواقع الهامة ضمن مناطق اختصاصهم للتعرف على مدى جاهزية نظم ومعدات الاطفاء وتوفير الشروط الضرورية التي تمكن فرق الاطفاء من المناورة حول المواقع التي قد تتعرض للحريق, كما انه تجري عمليات اخلاء منتظمة في المؤسسات الحكومية والخاصة والشركات والبنوك, وقد نفذ خلال الفترة الماضية العديد من التجارب الوهمية للإخلاء شملت المستشفى الأمريكي, ومبنى الاتصالات ومبنى الامارات للسياحة وبرج الموسى. مشروع البيت الآمن وفي اطار الاستراتيجية الوقائية الشاملة التي ينفذها الدفاع المدني باشراف فرق التوعية والوقاية بتنفيذ مشروع البيت الآمن تم القيام بزيارات ميدانية وفق الاستبيانات التي جرى الاعداد لها خلال أكثر من عام وإثر التجربة التي جرت في المؤسسات التعليمية والتي تضمنت املاء الاستبيانات الوقائية من قبل الطلاب والطالبات عن الواقع الوقائي في بيوتهم وفي اطار هذا المشروع يجري املاء استمارة الكشف الوقائي في المنازل من قبل اصحاب المنزل, والتي تتضمن معلومات تفصيلية دقيقة عن موقع السكن ونوعه والمقيمين فيه والمحيط الداخلي للسكن ومدى امكانية دخول آليات الدفاع المدني الى موقع السكن وما هي التجهيزات الخاصة بالطوارئ المتوفرة في المسكن وموقعها ان وجدت, وهل توجب حقيبة اسعاف أم لا أو مطفآت يدوية أو جهاز اطفاء تلقائي وموقع فوهة الحريق القريبة من المسكن ومدى صلاحيتها واستعداد المقيمين في المسكن إلى الاخلاء ومواجهة الطوارئ ومواقع مخارج الاخلاء في المنزل, وتحتوي الاستمارة على خارطة الاخلاء في حالات الطوارئ وبطاقة استشكاف الأخطار العامة وبطاقة استكشاف اخطار الغاز, ومصادر الأخطار العامة التي تصيب الأطفال والأمور التي يجب تجهيزها في كل منزل كما تحتوي الاستمارة على بطاقة تبين فيها ادارة الدفاع المدني ما ينبغي ان يتحقق من الاجراءات الوقائية المطلوب تنفيذها في المنزل اضافة إلى ارشادات توعية للمربيات عند تركهن مع الأطفال داخل المنزل وخصصت بطاقة ضمن الاستمارة للمقيمين في المسكن يدونون فيها ملاحظاتهم ومقترحاتهم وآرائهم في مشروع البيت الآمن. وعليه قامت فرق الدفاع المدني بتقديم رسالة إلى أصحاب المنازل تتضمن التعريف بدور الدفاع المدني واستطلاعا للرأي عن هذا الدور من قبل السكان مع قسيمة معنونة إلى ادارة الدفاع المدني باللغتين العربية والانجليزية للمشاركة وطلب أي من الخدمات التي يوفرها الدفاع المدني مثل الكشف الوقائي وتحديد الاحتياطات والاشتراطات الوقائية المفترضة داخل المنزل, وتدريب ميداني على اطفاء الحريق داخل المسكن وتنظيم زيارات ميدانية من قبل السكان إلى مراكز الدفاع المدني كما تضمنت زيارة الفرق إلى المنازل تقديم هدايا إلى السكان تشمل مطفآت للحريق وصندوق اسعافات أولية, اضافة إلى هدايا أخرى, ويعتبر مشروع البيت الآمن هو مشروع مستديم يبدأ بـ 500 منزل وبالتتابع إلى ان يغطي جميع مناطق دبي. تعزيز التعاون مع الجمهور ولتعميق العلاقة مع الجمهور ومعالجة المشكلات التي قد تنشأ خلال تنفيذ كل هذه المشاريع وغيرها وانسجاما مع نهج وزارة الداخلية وتوجيهات معالي وزير الداخلية وسمو وكيل الوزارة والادارة العامة للدفاع المدني تقرر تشكيل مكتب شكاوى المراجعين في ادارة الدفاع المدني بدبي لدراسة وحل جميع المعوقات ومن خلال مكتب الشئون القانونية في الادارة. ولضمان المتابعة المتواصلة للشروط الوقائية في المواقع فإن ادارة الدفاع المدني بدبي استحدثت مهمة المفتش المناوب والذي يتولى التفتيش على الموقع عند حدوث حريق فيه بحيث يشارك مع فرقة الاطفاء لتقييم مدى مسئولية أي نقص في اشتراطات الوقاية في حديث الحريق أو اتساعه أو فقدان السيطرة عليه, ولهذا فإن مهمة التفتيش الوقائي ستمتد لتكون تفتيشا قبل الحادث ثم مواجهة الحادث ثم التفتيش بعد الحادث.