تجتذب الخدمة التي اطلقتها بلدية دبي للتعامل الالكتروني في مجال بيع وشراء وعرض السيارات في مجمع السيارات المستعملة التابع للبلدية برأس الخور عددا كبيرا من الجمهور حيث يستقطب الموقع شهريا على شبكة الانترنت اكثر من 250 ألف زائر منذ بدء الخدمة في ابريل الماضي. وقد اشترك بهذه الخدمة حتى الآن حوالي 90 بالمئة من عدد 130 معرضا في المجمع مما يتيح للجمهور ان يعرف التفاصيل والبيانات المتعلقة عن معظم السيارات المعروضة في المجمع بدون زيارة المعارض ويمكنهم من التخطيط للشراء قبل الزيارة. صرح بذلك حميد سعيد المري مدير ادارة الاسواق والمقاصب بالبلدية الذي اضاف بأن الخدمة التي تقدمها البلدية للجمهور تأتي انسجاما مع توجهات التحول للحكومة الالكترونية في جميع دوائر دبي. وذكر ان الموقع الذي خصصته البلدية بالتعاون مع القطاع الخاص (عنوان الموقع: www.valuewheels.com) يعمل كوسيط بين المشترين واصحاب المعارض في المجمع وعند زيارة الموقع بامكان المتصفح اختيار سيارة معينة وارسال اشعار بذلك الى المعرض من خلال البريد الالكتروني للمعرض وفي حال عدم وجود عنوان الكتروني يقوم الموقع بارسال الرسالة من خلال الفاكس الى المعرض ويتم الاتفاق من ثم بين البائع والمشتري ومن جانبها تقوم الشركة بالتنسيق بين اصحاب المعارض والزبائن لتسهيل المعاملة. واضاف بان الموقع يقدم خدمات عديدة للجمهور من خلال شبكة الانترنت حول كافة عمليات مجمع السيارات المستعملة دون حضور الزبائن في المجمع الا في المرحلة الاخيرة لاستكمال الاجراءات النهائية حيث يتيح لهم التصفح والاستعلام عن السيارات المعروضة في المجمع مباشرة من خلال الشبكة. وقال بأن الموقع يوفر معلومات كاملة عن السيارة المرغوبة بمجرد اختيار نوعها حيث يقوم الموقع بعرض السيارات الموجودة واسماء المعارض والتفاصيل المتعلقة بالسعر وسنة الانتاج واللون والتفاصيل الميكانيكية الاخرى وبامكان الشخص طلب المزيد من المعلومات مباشرة من المعرض او التاجر, واضاف بأن الموقع يوفر خدمة البحث طبقا للميزانية المرصودة من الشخص حيث تتوفر المعلومات عن السيارات التي تدور اسعارها في حدود المبلغ المحدد. واشار الى ان الخدمة تتميز بالسهولة في البحث ففي حال وجود عدة سيارات من الطراز المطلوب يقوم الموقع بعمل مقارنة بين 3 سيارات في وقت واحد, وقال بأن الموقع اضافة لعرض سيارات التجار يوفر خدمة للجمهور لعرض سياراتهم للبيع على الشبكة مجانا مع ذكر كافة التفاصيل المطلوبة والعنوان الالكتروني او عناوين اخرى وايضا يوفر الموقع خدمة التذكير بمواعيد انتهاء رخصة القيادة وتسجيل السيارة ووثيقة التأمين ويتم ذلك مجانا وقبل 3 اسابيع من انتهاء الرخص وبسرية تامة. واشار الى ان الخطوة المستقبلية تتضمن انهاء عمليات البيع والشراء مباشرة بواسطة الشبكة بعد اعداد نظام الدفع الالكتروني وتوفير الضمانات المطلوبة وفي حال وجود الامكانية لدى صاحب المعرض للدفع الالكتروني تتم المعاملة وفق الاسس التي يتفق عليها. واكد المري تميز الخدمة التي تمكن افراد الجمهور من استعراض السيارات المستعملة المعروضة للبيع في المجمع او من الاشخاص العاديين وهم في بيوتهم او مكاتبهم بسهولة ويسر كما ان السيارات في المجمع تجري لها اختبارات ميكانيكية كاملة ضمانا لحقوق العملاء. وذكر مدير ادارة الاسواق في بلدية دبي ان اطلاق الموقع الالكتروني لعروض بيع وشراء السيارات بادرة اولى سيتبعها اطلاق مواقع اخرى تتبع ادارة الاسواق. يقع مجمع السيارات المستعملة على مساحة 14.3 هكتار في رأس الخور وهو الاول من نوعه على مستوى الخليج ويضم المجمع 130 صالة عرض وساحة للمزاد العلني ومبنى يضم شركات التمويل والتأمين والبنوك وكذلك ادارة مرور دبي لتسهيل ترخيص وتسجيل السيارات الى جانب الفحص الفني من شركة ايبكو والمتوفر في موقع المجمع ومما يميز مجمع السيارات المستعملة ايضا ساحة المزاد العلني والتي يتم من خلالها اجراء المزادات العلنية على السيارات المستعملة حسب برنامج اعد خصيصا لذلك وقد تعاقدت بلدية دبي مع شركة مختصة في هذا المجال وهي شركة الجرس الذهبي لادارة هذا الموقع.