تسعى الهيئة العامة للبريد منذ انشائها فى الاول من شهر ابريل عام 1985 الى النهوض بمستوى الخدمات البريدية وتطويرها واستحداث خدمات جديدة وكذلك التوسع فى انشاء منافذ جديدة ورفدها بالكفاءات المواطنة والتقنيات والمعدات الالية الحديثة لمواجهة الطلب المتسارع والمتنامى على الخدمة البريدية. وأكد تقرير عن الهيئة العامة للبريد أنها سعت الى توظيف التكنولوجيا المتقدمه فى نشاطها وأعمالها من أجل تقديم أفضل الخدمات وأكثرها تطورا ومواكبة التغيرات المتسارعة فى عالم فرز الرسائل حيث تم رفد الهيئة بأجهزة فرز قراءة مدمجة الى جانب فرز البريد المختلط و 12 وحدة فيديو لقراءة ترميز ما لم يتم قراءته من قبل الجهاز مباشرة بسبب عدم وضوح الرؤية حيث أن هذه الاجهزة المتطورة توفر ساعات طويلة من الجهد والعمل فى فرز الرسائل ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للعملاء. ونظرا للزيادة الملحوظة فى حركة الطرود الخارجية المرسلة عبر الهيئة والتى تعود أهم أسباب ارتفاعها بنسبة كبيرة الى تحسين مستوى الجودة فى الخدمات التى تقدمها الهيئة العامة للبريد وابتكار الوسائل والسبل الكفيلة بتقديم أرقى الخدمات فقد سارعت الهيئة وبالتعاون مع بعض الدوائر الرسمية والشركات الى تقديم خدمات بريدية متميزة ترقى فى شكلها ومضمونها الى المستويات العالمية حيث قامت بنقل البعائث البريدية الى العراق بحرا وبالتعاون مع احدى الشركات المتخصصة فى الخدمات البحريه مما ساهم فى جذب العديد من الادارات البريدية لاستخدام الامارات كأداة عبور الى العراق. كما قدمت الهيئة خدمة (انجاز) بالتعاون مع وزارة العمل والشئون الاجتماعيه من أجل انهاء المعاملات الخاصة للمتعاملين مع هذه الوزارة عن طريق البريد مما يوفر على كلا الطرفين الوقت والجهد والمال وتحقيق السرعة المطلوبة فى انجاز المعاملات وبما يرضي الطرفين. وحققت الهيئة أيضا انجازا اخر على طريق الخدمات المتميزة التى تقدمها من خلال خدمة (راسل) التى وقعتها مع غرفة تجارة وصناعة أبوظبى والتى تتولى بموجبها الهيئة استلام وتسليم المعاملات الخاصه بأعضاء غرفة تجارة وصناعة أبوظبى عن طريق البريد وفى مقابل رسم رمزى تسهيلا لاعمال أعضاء الغرفه والمتعاملين معها وهى تعد بحق خدمة متطورة لكسب الوقت والجهد والمال أيضا حيث السرعة فى انجاز طلبات تجديد العضويه وشهادات المنشأ وكافة الشهادات الاخرى التى تصدرها الغرفه للشركات والمؤسسات فى امارة أبوظبى. ومن أجل توفير الراحة والخدمة السريعة للمتعاملين مع الهيئة العامة للبريد فقد انتقلت مكاتب الادارة الى منطقة هور العنز بدبى حيث المبنى أكثر اتساعا من أجل راحة المتعاملين مع الهيئة من الافراد والشركات والمؤسسات وذلك ضمن خطة طموحة لها لتطوير خدماتها البريديه شملت افتتاح مكاتب بريديه تقدم خدمات متكاملة فى أماكن التجمعات السكنية وغيرها 00 ومن أجل ذلك تم افتتاح مكتب بريد (الطوار) ليقدم خدماته للجمهور من خلال 500 صندوق بريد خصوصى اضافة الى جميع خدمات الشباك البريديه وافتتاح مكتب بريد الراشديه الجديد بعد تحديثه وتجهيزه فى موقع المكتب القديم حيث أضيف اليه اربعة الاف صندوق جديد ليصل عدد الصناديق الخصوصية الى ستة الاف صندوق. كما تم افتتاح مكتب بريد المطار فى المبنى الجديد لمطار دبى الدولى ليواكب التجديد والتحديث للتطورات التى شهدتها الدوله فى كافة الميادين. ومن المتوقع خلال العام الجارى انشاء مبان جديدة وصيانة وتوسعات بعض المكاتب البريديه القائمة اضافة الى زيادة عدد الصناديق البريدية الخصوصية فى عدد المكاتب البريدية. ونظرا للاهمية الكبيرة التى توليها الهيئة العامة للبريد فى مجال التدريب وتأهيل الكوادر المواطنة ضمن خطة التوطين الشاملة وسعيا منها فى رفع مستوى أداء العاملين بالهيئة والارتقاء بالخدمات البريدية بشكل عام تعقد الهيئة ومن خلال مركز التدريب التابع لها مجموعة من الدورات حيث تم بالفعل تخريج مجموعة كبيرة من المتدربين والمتدربات وتأهيلهم فى هذا المركز ومن بين تلك الدورات دورة الخدمات البريديه التى قامت بتخريج عشر مواطنات أكملن دورة خاصة فى هذا المجال الى جانب تخرج عشرة من مراقبى الحركة البريدية فى الدوله ودورة متدربى الخدمات البريديه التى تخرج منها أربعة من موظفى الهيئة. كما قام المركز بتخريج الدفعتين الرابعة عشرة والخامسة عشرة من المنتسبات الجدد الى الهيئة سعيا الى حث المواطنات على الانضمام الى العمل فى الهيئة حيث تقدم لهن امتيازات كثيرة وذلك تشجيعا للمرأة الاماراتيه على المشاركة فى مجالات العمل المختلفة. وضمن مشاركاتها المتعددة فى المناسبات المحلية والدولية مثل المعارض والاحداث نظمت الهيئة بالتعاون مع المجمع الثقافى بأبوظبى معرض باسم (طفل الالفيه) بهدف توضيح دور البريد فى تنمية المجتمع الفعال فى خدمة المؤسسات والافراد والى تشجيع وتنمية هواية جمع الطوابع لدى الاطفال وابراز مواهبهم وأحاسيسهم الفنية من خلال مسابقات الرسم والتلوين واختيار أجمل طابع بريدى عن رسوم الاطفال عامى 98 و1999 ومسابقة اختبر معلوماتك البريديه. كما أنه وبمناسبة الاحتفال باليوم العالمى للبريد كرمت الهيئة نخبة مختارة من الشباب والاطفال الذين فازوا فى المسابقه التى نظمتها بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم واتحاد كتاب وأدباء الامارات وكان موضوعها حول كتابة الرسائل لعام 2000 تحت عنوان (اكتب هذه الرسالة لاقول شكرا). كما كرمت الهيئة عشرة من الفائزين فى مسابقة رسوم الاطفال التى نظمت بالتعاون مع مدينة الشارقه للخدمات الانسانيه حيث تم اختيار مجموعة من لوحات الاطفال واصدارها لخمس مجموعات خاصة لهواة الطوابع البريدية وذلك لان هذه الطوابع البريديه تجسد مسيرة وانجازات ومساهمات الشعوب وتؤكد دورها فى تعزيز التراث البشرى والحضارى وتوثق فى الوقت نفسه اللحظات التاريخيه والاحداث المفصليه والتحولات العميقة فى حياة هذه الشعوب الى جانب قضايا أخرى تتعلق بالسلام وحقوق الانسان والطفل. وفى مقدمة اصدارات الهيئة هذا العام مجموعة من طوابع بريديه خاصة بمناسبة اختيار صاحب السمو الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان رئيس الدولة لشخصية العام الاسلاميه للعام 1999 والتى توثق حدثا مهما في دولة الامارات التى قاد زايد مسيرتها الحضاريه والثقافيه على أقدام راسخة وامكانات سخرها كلها لخدمة انسان هذا الوطن. وعلى صعيد الاحداث العالميه أصدرت الهيئة مجموعة طوابع بريديه للذكرى الخمسين لمنظمة الارصاد الجويه 1950 / 2000 تخليدا لهذا الحدث التاريخى الذى سيتيح الفرصة لاستعراض ما حققته اقسام الارصاد الجوية والمائيه خلال الخمسين سنة الماضيه لاعضاء المنظمه الذين يمثلون 185 دولة والدور الذى تلعبه فى الحفاظ على البيئة وصحة البشر وتطور الامم بشكل دائم ومستمر. كما أصدرت الهيئة مجموعة طوابع تذكاريه من ثلاث فئات بمناسبة الدورة الاولمبية التى أقيمت فى سيدنى باعتبارها من الاحداث الرياضية المهمة. ـ وام