أهدت انجاز ستار العالمية للجودة لمحمد بن راشد ، جنسية دبي تؤكد جاهزيتها لمشروع الحكومة الالكترونية
اهدت ادارة الجنسية والاقامة بدبي انجاز فوزها بجائزة شعار العالمية للجودة الى الفريق اول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع لدعمه ومساندته ومتابعته المستمرة للادارة مما اثمر، عن تحسين مستوى خدماتها والارتقاء بادائها الامر الذي ادى لفوزها بالعديد من الجوائز كان آخرها جائزة ستار العالمية للجودة والذي جرى الاحتفال بتوزيع جوائزها في جنيف الاسبوع الماضي. كما اهدت الادارة انجازها لمعالي الفريق الركن الدكتور محمد بن سعيد البادي وزير الداخلية واللواء سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان وكيل الوزارة. جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقده العقيد سعيد مطر بن بليلة مدير ادارة الجنسية والاقامة بدبي بمكتبه ظهر امس بحضور كافة ضباط الادارة حيث اوضح ان دعم ومتابعة المسئولين اهلنا لدخول المنافسات وان نحصد الجوائز. واشار الى ان ادارة الجنسية والاقامة بدبي هي اول مؤسسة حكومية في العالم تفوز بالجائزة, مشيرا الى انه فور ابلاغنا بنبأ الفوز كان هناك اعتراض اسباني على اعتبار اننا جهة حكومية إلا ان اداءنا وخدماتنا التي نقدمها خاصة للسياح ولقطاع التجارة والاقتصاد كثيرة ولا تقدمها اية دائرة حكومية في العالم بهذا المستوى مما اهلنا بجدارة لنيل الجائزة رغم الاعتراض الاسباني. وتطرق للجائزة التي يبلغ عمرها 25 سنة, وهي مؤسسة امريكية تتخذ من اسبانيا مقرا لها, وقد شاركت في منافسات الجائزة للعام 2000 نحو 159 دولة في قطاعات مختلفة كالمصانع والقطاع السياحي والتجاري والجائزة في مستوى الايزو وهي جائزة عالمية تقام سنويا احتفالاتها في دولة من الدول الاربع وهي اسبانيا وسويسرا وامريكا وبريطانيا. وكشف بن بليلة عن ان ادارة الجنسية بدبي تقدمت بطلب استضافة احتفالات الجائزة في العام المقبل هنا في الامارات والامر بيد المنظمين للجائزة. وردا على سؤال (البيان) حول استعداد ادارة الجنسية والاقامة بدبي لتطبيق مشروع الحكومة الالكترونية قال العقيد بن بليلة اننا اول من بدأ بتطبيق الحكومة الالكترونية حيث قمنا بالربط مع عدة مؤسسات حكومية كانت اولها القيادة العامة لشرطة دبي ثم وزارة العمل والآن الصحة كما قطعنا شوطا كبيرا في الربط مع البلدية, وخاطبنا كل الدوائر والجهات الحكومية التي ترغب في الربط معنا ونحن جاهزون لذلك. وعن مشروع توفير البيانات الخاصة بالمقيمين في دبي قال ان كل مقيم في دبي تتوافر بياناته سواء الزائر او المقيم او المواطن عدا المخالفين لقانون الجنسية والاقامة مشيرا الى ان البيانات كانت موجودة في الملفات وتم تحديثها وارشفتها الكترونيا. وتحدث بن بليلة عن معايير الجودة التي حددتها جائزة ستار العالمية ضمن عشرة بنود وهي البحث الدائم عن رضا الزبون والاتصال والقيادية والحرص على الجودة عند فرز وتحليل المعلومات ومدى الالتزام بالقيادة والتميز في وضع الخطط واتخاذ القرار وتطوير الموارد البشرية والتدريب المستمر والادارة ونظام الانتاج وادراك واستيعاب معنى نتائج التعاون.
