بدأت دائرة الصحة والخدمات الطبية بدبي تطبيق المرحلة التجريبية لتوصيات اللجنة الدولية المشتركة JCWC والمتعاقد معها من قبل الدائرة لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة لعملائها, وتعد هذه المؤسسة من اكبر المؤسسات في العالم التي تضع الدراسات والخطط الاستراتيجية للمؤسسات الصحية. ويجري حاليا تطبيق احدث توصيات اللجنة في قسم الحوادث بمستشفى دبي لمدة 3 اشهر تجريبية حيث يتم حاليا التعامل مع سجل حالة دبي تصميم جديد ويحوي معلومات اضافية عن المريض كما يسهل عملية تمييز الحالة الطارئة من الحالات غير الطارئة. ومن جهة اخرى وبناء على تعليمات احمد عتيق الجميري مدير عام الدائرة فقد تم انشاء هيكلية للجان بمستشفى دبي تعنى بتنفيذ المهام والمسئوليات الموكلة اليها كل بحسب اختصاصه حيث تم انشاء وتشكيل كل من اللجان التالية: لجنة رؤساء الادارات وتهتم بالتخطيط والمناقشة والمتابعة الخاصة بأقسامها كما تهتم بتنسيق الخدمات بين مختلف الادارات والاقسام بالمستشفى, لجنة تحسين النوعية او الجودة وتهتم هذه اللجنة بوضع السياسات الخاصة بتحسين اداء الخدمات المقدمة وجودتها, لجنة مراقبة الانتانات (الجراثيم) وتهتم بوضع السياسات الخاصة للحد من الانتانات في المستشفى, لجنة السجلات الطبية وتهتم هذه اللجنة بتزويد اللجنة العليا بالسياسات والاجراءات الخاصة بالسجلات الطبية في المستشفى وتقييم ملفات المراجعين, لجنة الصيدلة وتقوم هذه اللجنة بوضع السياسات الخاصة بالادوية وتقييم الادوية والاحتياجات منها, لجنة الامن والسلامة وتهتم بوضع السياسات الامنية ومراقبة برنامج الحرائق وتدريب الموظفين على مثل هذه الحالات والمحافظة على امن وسلامة المرضى والموظفين, لجنة الطوارىء وتهتم بوضع السياسات الخاصة بخدمات المرضى الخارجية, لجنة خدمة العملاء وتقوم هذه اللجنة بوضع السياسات الخاصة بخدمة العملاء في المستشفى ومراجعة السياسات الخاصة بمدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة. كتب بسام فهمي