بدأت منطقة دبي الطبية استعداداتها لتطبيق نظام الجودة في جميع الادارات والاقسام والمستشفيات والمراكز الصحية التابعة لها والاستعداد لنظام الاعتماد (ايزو 9000) . وقالت سلامة الرحومي رئيسة قسم ضمان الجودة بمنطقة دبي الطبية عقب اجتماع منسقي ضمان الجودة بالمنطقة امس بحضور الدكتور احمد الهاشمي مدير المنطقة انه تم خلال الاجتماع مناقشة لائحة القواعد الاساسية لتطبيق نظام الجودة والاستعداد لنظام الاعتماد (ايزو 9000) , وذلك في اطار استعدادات وزارة الصحة للبدء في تطبيق نظام الاعتماد في المؤسسات الصحية المتميزة كخطوة اولى للاعداد للحصول على شهادة الايزو للخدمات والمؤسسات الصحية المتميزة بتطبيقها معايير نظام الجودة. واضافت انه تم الاتفاق على ضرورة تحضير المهام الوظيفية او التوصيف الوظيفي لجميع العاملين في الأقسام والادارات والمستشفيات والمراكز الصحية التابعة للمنطقة الطبية, ووضع خطة واضحة لجميع الاقسام والادارات والمستشفيات والمراكز, اضافة الى توثيق واضح ودقيق للاجراءات المتبعة في سير العمل. واشارت سلامة الرحومي الى ان قسم ضمان الجودة بمنطقة دبي الطبية سيقوم يوم السبت المقبل بتنظيم ورشة عمل لشرح نظام الاعتماد على ان تقوم كل ادارات واقسام المنطقة بتقديم ورقة عمل حول الامور التي تم الاتفاق عليها قبل يوم 20 اكتوبر المقبل لقسم ضمان الجودة بالمنطقة. وذكرت انه تم الاتفاق على عقد اجتماع اخر يوم 21 اكتوبر المقبل للاطلاع على ما تم تنفيذه. وتنص لائحة القواعد الاساسية لتطبيق نظام الجودة في وزارة الصحة على ضرورة الاستعداد التام من الموظفين العاملين في المؤسسات الصحية للمشاركة في عملية التدقيق لدى مؤسساتهم متى طلب منهم ذلك, والمامهم بالسياسة الخاصة بالجودة لدى مؤسستهم فيما يخص الغاية والرؤية والقيم وخطة الجودة المتبعة لتحسين الخدمات ومعرفة المواصفات الوظيفية الخاصة لكل منهم, ومعرفة سير الاجراءات الخاصة لكل عمل يقومون به وأين يوجد في كتيب الاجراءات ونظم العمل الخاص بقسمهم وخدماتهم, ومعرفة خطة العمل الخاصة بالطوارئ وعند حدوث اخطاء وكيفية تصحيحها وكتابة هذا في دليل سير اجراءات العمل. ومعرفة كيفية توثيق جميع الخطوات المتخذة خلال العمل, ومعرفة أين توجد جميع الوثائق والمراسلات والملفات واجراءات العمل, والمحافظة على نظام وترتيب الاقسام والمكاتب وجميع المرافق, والمحافظة على بقاء جميع الممرات في المؤسسات الصحية خالية من أية عوائق من اجهزة وغيرها, والمعرفة التامة بجميع الاجهزة من المسئول المباشر عنها وكيفية صيانتها, والالمام بقواعد الخروج وقت الطوارئ ووجود خطة مكتوبة لدى كل قسم ووضعها في مكان مميز ومعروف لدى العاملين, والالمام بالاسعافات الأولية اللازمة عند حدوث الحرائق او غيرها من الحوادث, والتأكد من معرفة المريض وعائلته بجميع ملابسات العلاج والفحص الذي سيخضع له وأخذ موافقة خطية في حال الحاجة لذلك, والاهتمام بحسن معاملة المرضى والتأكد من تفهم المريض وعائلته للوضع الصحي وتطوره وخطة علاجه. كتب بسام فهمي