تنظم ادارة شئون الموظفين ببلدية دبي خلال الفترة من 16 الى 20 سبتمبر الحالي برنامجا تدريبيا داخليا حول الخدمة المرجعية في المكتبات تقام في مكتبة هور العنز بمشاركة 11 موظفا. ويتناول البرنامج التعريف بالخدمة المرجعية وخطوات الاجابة على استفسارات الجمهور والتعريف بالمصادر المرجعية العامة والمتخصصة والتدريب على كيفية استخدام المصادر المرجعية والاجابة على الاستفسارات المطلوبة والتدريب على خطوات البحث واسترجاع المعلومات والتدريب على الخدمة المرجعية باستخدام المصادر التقليدية والمصادر الالكترونية والانترنت. ويأتي البرنامج في اطار الدورات التدريبية التي تنظمها ادارة شئون الموظفين بالتعاون مع الادارات والاقسام ضمن خطة البلدية للدورات التدريبية التي تستهدف رفع كفاءة الموظفين وتأهيلهم لمهام وظيفتهم بشكل عال.