اعلن اللواء ضاحي خلفان تميم القائد العام لشرطة دبي عن طرح خدمة تسديد الغرامات والمستحقات لشرطة دبي عن طريق الانترنت لتصبح شرطة دبي, بذلك اول دائرة حكومية تؤدي خدمة الكترونية للجمهور من مختلف الفئات فيما يمثل مساهمة كبيرة في الطريق نحو الحكومة الالكترونية. جاء ذلك في مؤتمر صحفي عقده اللواء ضاحي خلفان امس في مقر القيادة العامة للشرطة. اشار اللواء ضاحي خلفان الى ان شرطة دبي بدأت في متابعة تنفيذ الفكرة بشكل فعلي بعد ان اعلن الفريق اول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع رئيس الشرطة والامن العام عن رغبته في تحويل امارة دبي الى حكومة الكترونية, وعلى هذا بدأت خطوات طرحه على ارض الواقع. واضاف: لذا فقد عملنا على مدار الاشهر المنصرمة على تصميم موقع لشرطة دبي يتيح لكافة الافراد دفع مبالغ الغرامات المستحقة عليهم عن طريق الانترنت. واوضح ان مسألة تطبيق مثل هذه المشاريع لم تكن سهلة, الى ان وجدنا المساندة والدعم من كل من بنك دبي الوطني وشركة كومترست اللذين وضعا كافة جهودهما وخدماتهما في سبيل تقديم هذه الخدمة للزبون وحسبما اعلنا في اواخر شهر مايو الماضي فان مشروع دفع الغرامات الكترونيا يتماشى مع سياستنا التي طرحناها في برنامج (أنت تذهب اليهم ونحن نأتي اليك) كما اننا وبهذه المناسبة نود ان نعلن اليوم اننا سنلحق هذا المشروع بمشاريع اخرى الواحد تلو الآخر. واكد اللواء ضاحي ان شرطة دبي تحاول جاهدة ان تكون سباقة في ان تصبح اول من تضع النقاط على الحروف فيما يتعلق بالحكومة الالكترونية, مضيفا ان هذا التوجه هو ما حدا بنا الى ان نقوم باجراء تجارب على هذه الخدمة طوال الثلاثة اشهر المنصرمة لنقف على السلبيات التي من الممكن ان تواجهنا, واحمد الله ان فريق العمل تمكن من تجاوز كل الاشكاليات وتطوير الايجابيات, واليوم نحن على أتم استعداد لطرح هذه الخدمة وان تكون في متناول الناس وذلك لتبسيط الاجراءات المتعلقة بهم. وعن كيفية تسديد المخالفات قال اللواء ضاحي خلفان تميم ان ذلك يتم عن طريق بطاقات الائتمان الصادرة من اي بنك من بنوك الدولة سواء كانت بطاقة الماستر كارد او الفيزا, وما على الشخص الا ان يقوم بفتح شبكة الانترنت على العنوان (www. dxbtraffic. gov. ae) وستكون البيانات واضحة, واذا ما تعذر على الشخص فتح هذه الصفحة فما عليه الا ان يتوجه الى موقع بنك دبي الوطني والذي يعرض هو الآخر هذه الخدمة. ومن جانب آخر اكد اللواء ضاحي خلفان ان مبالغ المخالفات التي سيتم تحصلها سوف تحول الى محاكم دبي وشرطة دبي وبلدية دبي ومحاكم الشارقة وبلدية الشارقة واي جهات اخرى بمقدورنا الاتصال بهم, حيث ان شرطة دبي هي مؤسسة خدمية بالدرجة الاولى وليست تجارية, واننا بموجب هذه الخدمة الالكترونية نحاول ان نبدأ في التوجه لمنحنى جديد, فبداية الالف ميل تبدأ بخطوة ونحن بدأنا بالفعل بالخطوة الاولى وهذا ليس بجديد على شرطة دبي التي تحاول دائما وابدا تنفيذ توجهات الفريق اول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم. معوقات هندسية وعن طبيعة المعوقات التي صادفتها الشرطة ذكر المقدم نادر فكري مدير ادارة نظم المعلومات بالمرور ان اهم المعوقات كانت حول هندسية المعاملات والتي اخذت الكثير من الجهد والوقت في تعميمها وتطبيقها وتجربتها. واضاف: اود ان اؤكد ان تعميم وصيانة وتطوير الخدمة عبر شبكة الانترنت تمت بواسطة العاملين بقسم الكمبيوتر في الشرطة والذين اخذوا على عاتقهم هذه المسئؤلية الصعبة. وعن مدى امنية هذه الخدمة اشار المقدم نادر ان زيارة اي موقع يتعامل مع بطاقات الائتمان يجب ان تكون ذات شاشة امنية او صفحة مشفرة, اضافة الى ان الدفع بواسطة بطاقة الائتمان هو في حقيقة الامر نظام عالمي متبع في كل انحاء العالم, ورغم ذلك فانني انصح كل من يستخدم مثل هذه المواقع ان يتأكد من ان الصفحة التي يستخدمها مشفرة والا فمن الاولى عدم الانخراط في مواقع غير مؤمنة او مشفرة. واضاف المقدم نادر ان دور شركة (كومترست) يتلخص في كونها بوابة للدفع بمعنى ان الطلبات التي تصلنا نقوم بتحويلها للكومترست ومن ثم تقوم هذه الشركة بتحويلها للبنك الذي يقرر اذا ما كانت البطاقة الائتمانية سارية المفعول او ان المبلغ الذي تحويه كاف لتسديد المخالفة من عدمه وعقب التأكد من كافة المعلومات وبيان صلاحيتها تحول الينا المعاملة ونقوم بالموافقة عليها. وفي تصريح خاص لـ (البيان) حول سبب اختيار بنك دبي الوطني وشركة (كومترست) كطرفين آخرين في العقد المبرم قال المقدم انه بالنسبة للبنوك فقد كانت لدينا ثلاثة خيارات هي بنك دبي الوطني وبنكان آخران, وتم اختيار البنك الاول نظرا لتوافر كافة التقنيات والامكانيات به وجاهزيته للعمل في هذه الخدمة, اما فيما يتعلق بشركة كومترست فانها تعتبر بوابة الدفع المحلية الوحيدة المتواجدة والتي توفر الخدمة المطلوبة, وفي الواقع وجدنا بوابات دفع غير محلية في امريكا واوروبا ولكنها تفرض علينا رسوما اضافية لذا فقد صرفنا النظر عنها. واضاف ان هنالك اكثر من 1000 زائر لموقع المرور على الانترنت يوميا كما انه وخلال البث التجريبي لخدمة دفع المخالفات المرورية وصل مبلغ تحصيل المخالفات الى 5220 درهم خلال ثلاثة اسابيع فقط, واليوم فان الخدمة مفتوحة للجمهور لتسديد المخالفات يوميا من الساعة السادسة صباحا وحتى 11 مساء. حضر المؤتمر العميد ناصر السيد عبدالرزاق مساعد القائد العام لشئون الخدمات والمقدم احمد علي عبيد السعدي مدير الادارة العامة للتوجيه المعنوي بالانابة والمقدم نادر فكري مدير ادارة نظم المعلومات بالمرور وعبدالفتاح شرف مدير تطوير الاعمال ببنك دبي الوطني وديبك بادمان بان مدير تطوير الاعمال بشركة كومترست التابعة لمؤسسة (اتصالات) , وعدد من مندوبي الشركات والبنوك. كتبت رابعة الزرعوني
