حددت ادارة الصيانة العامة ببلدية دبي مجموعة من ارقام الهواتف والفاكس للاتصال بها عند ملاحظة أضرار بالطرق العامة أو عناصرها المختلفة. واوضح المهندس خالد خوري مدير ادارة الصيانة العامة في البلدية ان الهدف من هذا الاجراء هو المساهمة في الارتقاء بمستوى خدمات العملاء والمحافظة على منشآت الطرق وملحاتقها وتفعيلا لسياسة روح العمل الجماعي. وقال ان الادارة طلبت تعميما لها الى كافة مدراء الادارات ورؤساء الاقسام في البلدية للايعاز الى المعنيين خاصة من المفتشين بالابلاغ عن أي أضرار يتم ملاحظتها بكل طرق الامارة اثناء قيامهم بمهامهم اليومية, وتواجدهم بالمواقع المختلفة. وقال المهندس خوري ان هذا ايضا يساعد في الاستخدام الامثل للموارد البشرية والاستفادة منها بما يمكن قسم صيانة الطرق اجراء اللازم في الوقت المحدد, مما ينعكس ايجابيا في اظهار المنظر الجمالي لمدينة دبي. واضاف المهندس خوري ان الادارة أعدت لهذا نموذجا خاصا للتبليغ عن الاضرار يحتوي على اسم المنطقة ورقمها وأقرب معلم يمكن الاستدلال به عليها وكيفية الاتصال بالشخص المبلغ للاستفسار عن مزيد من المعلومات ان لزم الامر, كما يشمل النموذج عشرين نوعا من مسميات الاضرار التي غالبا ما تصيب الطريق بحيث يستطيع الشخص فقط وضع علامة أمامها, وارسال النموذج بالفاكس الخاص بقسم صيانة الطرق وهو 2857394 دبي أو الاتصال بهاتف القسم في منطقة الراشدية للابلاغ وهو 2658022.