بدأت الادارة العامة لشرطة ابوظبي في اطار اهتمامها بتطوير خدماتها من الناحية الادارية والمهنية بتطبيق معايير الجودة الشاملة في المعاملات تمهيدا للحصول على شهادة الايزو (9000) وذلك في اطار الاستفادة من كل مستجدات العصر العلمية والتوجهات العالمية، والتي من شأنها ان تنعكس ايجابيا على مهام وواجبات الشرطة.واوضح العقيد سالم عبدون المكلف بالاشراف على تنسيق مشروع الجودة ورئيس فريق متابعة المشروع في شرطة ابوظبي, ان هذه الخطوة جاءت حرصا من شرطة ابوظبي لتحسين الاداء وتفعيل وتطوير مستوى الخدمات الأمنية والاجراءات الادارية والموارد البشرية. واضاف انه على ضوء هذا التوجه ولتحقيق الاهداف المرجوة, تم عقد اجتماع لمديري الادارات ورؤساء الاقسام برئاسة العميد محمد جمعة الدرمكي مدير ادارة الاتصالات ونظم المعلومات حضره خبير الجودة بوزارة المالية والصناعة الموفد من هيئة الامم المتحدة الدكتور محمد امير مافاني للتعرف على معالم هذا المشروع والمفاهيم العامة للجودة والشروط والمتطلبات الواجب استيفاؤها للحصول على شهادة الايزو (9000). وتم خلال الاجتماع تحديد اهداف المشروع المتمثلة في اعداد المؤسسة الشرطية للتحديات التي ستواجهها في المستقبل عن طريق تحسين بناء المؤسسة وتطوير مواردها البشرية, وطريقة العمل فيها من خلال التركيز على الاجراءات, وذلك لاحداث التجاوب والتعاون المطلوبين مع افراد المجتمع, واعداد آلية للتعامل مع السلبيات التي ستنتج عن الهيكلة الجديدة, كما سيتم تدريب مجموعة مختارة من العاملين في الادارة العامة لاكسابهم المهارات والمعرفة اللازمتين للمساهمة بجهودهم في تحقيق الجودة واشار العقيد سالم عبدون الى ان منسق المشروع سيتولى اعداد تقرير شهري عن ما تم انجازه يرفع الى وزير المالية والصناعة. واكد العقيد مصطفى شهاب رئيس قسم التخطيط والتدريب ان هناك دائما تحديات عصرية وطموحات عملية في العمل الشرطي فثورة المعلومات التكنولوجية ادت الى تغيير جوهري للكيفية التي تؤدي بها العمل مشيرا الى ان شرطة ابوظبي تدرك هذه التغييرات بوصفها مدخلا اساسيا لمواجهة التطورات المتلاحقة. واشار الى ان تحقيق الجودة العالية لما نقدمه من خدمات امنية يمثل مفتاح التميز والفعالية والذي لاشك سيكون له مردوده في نوعية الاداء للمهام والواجبات الامنية. واكد ان الجودة جزء مرتبط بكامل الانشطة الانتاجية والخدمية لافتا الى ضرورة احداث تغييرات في نواح كثيرة في العمل بما يتلاءم مع الطموحات لتعديل وتحسين مختلف البرامج والعمليات. ومن جانبه اشاد الخبير الدكتور محمد امير مافاني بنهج الادارة العامة لشرطة ابوظبي الساعي الى تحسين اداء الخدمات التي تقدم الى الجمهور من خلال تطوير الامكانيات والاجراءات الادارية والبشرية مشيرا الى ان تحديد الاهداف بوضوح وادارة الموارد البشرية والاجراءات والتطوير المستمر هي عناصر اساسية نعمل على التركيز عليها وصولا للحصول على شهادة الايزو لشرطة ابوظبي. واكد على ان الادارة العامة لشرطة ابوظبي هي من اوائل المؤسسات الشرطية في العالم التي تسعى للحصول على شهادة الجودة.