دعا عبدالعزيز مالك رئيس قسم المواصلات العامة ركاب الحافلات العامة التابعة لبلدية دبي الى استخدام العملات النقدية او البطاقات المخفضة لدفع تعرفة التذكرة بدلا من العملات الورقية وطلب الخردة من سائقي الحافلات وتوفيرا للوقت وكي يتمكن السائقون من اكمال الرحلات خلال المدة الزمنية المحددة. وذكر ان سائقي الحافلات يواجهون مشكلة قلة العملات النقدية حيث تصل نسبة الركاب الذين يستعملون العملات النقدية المعدنية ما بين 50% الى 60% من العدد الاجمالي للركاب الذين يستخدمون المواصلات العامة مما يؤدي الى تأخير الرحلات بشكل كبير وخلق النزاعات بين الركاب والسائقين. واضاف عبدالعزيز مالك ان البطاقات المخفضة التي طرحتها البلدية في بداية شهر سبتمبر من العام الماضي ساهمت في تقليل المشكلة بشكل كبير الا ان هناك عددا كبيرا من الركاب لا يستعملون العملات النقدية المعدنية او البطاقات المخفضة على الرغم من الدعايات التي قام بها قسم المواصلات العامة. وذكر انه في بعض المدن الكبرى في العالم, لا تقبل حافلات المواصلات العامة الاوراق النقدية لاسعار التذاكر بل تحصل المبلغ بواسطة العملات المعدنية وحرصا منا على تقديم كل المساعدة للركاب, لم نقم باتباع تلك الخطوة في دبي. واضاف عبدالعزيز مالك ان حمل العملات المعدنية يشكل مشكلة بالنسبة لسائقي الحافلات ويؤدي الى انشغالهم وتأخرهم عن مواعيدهم. وبامكان الركاب شراء البطاقات المخفضة من محطات الحافلات حيث يوجد هناك نوعان من البطاقات: النوع الاول البطاقة الشهرية المخفضة وتكون حسب اختيار الراكب لمنطقته وتكون مصحوبة بصورة لصاحب البطاقة ولا يجوز استخدامها من قبل شخص اخر, والنوع الثاني من البطاقة المخفضة هي البطاقة الذكية المدفوعة مقدما مع تخفيض بنسبة 10% ويستطيع الراكب استخدام هذه البطاقة مقابل دفع مبلغ 50 درهما في المرة الاولى ويستخدمها لحين انتهاء القيمة الموجودة في البطاقة, وهذه البطاقة يمكن استخدامها من قبل أي شخص اخر. الجدير بالذكر, ان عدد الركاب الذين استخدموا المواصلات العامة خلال الثلاثة اشهر الماضية بلغ 8 ملايين و549 الفا و29 راكبا وبلغ عدد الرحلات التي قامت بها الحافلات العامة خلال نفس الفترة 178 الفا و809 رحلات. كما استخدم 55 الفا و912 راكبا الخدمة المجانية التي يقدمها القسم لعبور شارع الشيخ زايد خلال الخط رقم: 8 ضمن شبكة المواصلات العامة التي تغطي مناطق مختلفة من امارة دبي.