بدعوة من رئيس اكاديمية نايف العربية للعلوم الأمنية الدكتور عبدالعزيز بن صقر الغامدي, شاركت ادارة الجودة الشاملة بشرطة دبي ممثلة بمديرها الدكتور منصور محمد العور في الندوة العلمية التي عقدت الاسبوع الماضي بجامعة دمشق بعنوان (الشرطة المجتمعية) حيث شارك بورقة عمل عنوانها (التعريف بالشرطة المجتمعية وفلسفتها, تجربة دولة الامارات) . واستعرض الدكتور منصور العور خلال محاضرته مبادئ العمل الشرطي المجتمعي والتي تتمثل في المساءلة والتغيير والثقة والرؤية والمشاركة وتفويض السلطة وحل المشكلات والقيادة والمساواة والخدمة مؤكدا ان مبدأ الخدمة يعبر عن التزام العمل الشرطي المجتمعي بأن يقدم الى الأحياء خدمة شرطية لا مركزية لكل فرد من الافراد مع مراعاة كثافة ونوع الخدمة التي تمليها احتياجات الحي, و يجب على الشرطة ان تنظر الى افراد المجتمع باعتبارهم (عملاء) ومن خلال التعامل مع افراد المجتمع على هذا النحو ستتعرف الشرطة عن طريق الاصغاء اليهم على الخدمات التي يحتاجون اليها بصورة اكبر والوقت المناسب لتقديمها. وتطرق الدكتور العور لشرطة دبي وخدمة المجتمع حيث اكد ان خدمة المجتمع هي احد المبادئ الاصيلة التي تعتنقها شرطة دبي وتلتزم بها تجاه المجتمع الذي تنتمي اليه, ومن هذا المنطلق تقوم الشرطة بتقديم خدمات جليلة تشمل كل شرائح المجتمع خاصة تلك الفئات الأولى بالرعاية مثل المعاقين والاطفال وكبار السن. وضرب بعض الامثلة كتعيين بعض المعاقين بالقيادة وتكليفهم بأعمال تتناسب مع قدراتهم حيث يعمل بالقيادة حاليا (17) معاقا, اضافة لفتح الملاعب والصالات الرياضية بشرطة دبي للمعاقين لممارسة هواياتهم وانشاء حضانة للاطفال بسجن النساء وانشاء دار لرعاية الجانحين من الاحداث مستقلة عن المؤسسات العقابية وانشاء جمعية لرعاية الموهوبين وعقد الدورات العلمية واطلاق حملات التوعية للتعريف بأضرار المخدرات وانشاء مكاتب للخدمة الاجتماعية في الاحياء وتقديم خدمة الاسعاف مجانا للجمهور على مدار الساعة وفتح مدرسة لمحو الأمية وتعليم الكبار. وتحدث عن برنامج شرطة دبي للتربية الأمنية لطلبة المدارس الاعدادية ومشروع الامن بالمشاركة وانشاء المجالس كمجلس الشرطة الاستشاري لخدمة المجتمع والمجالس الشرطية لخدمة الاحياء ثم تحدث عن البرامج المجتمعية كبرنامج كافح معنا المخدرات وبرنامج كلنا شرطة وبرنامج تحدث مع الشرطة. كتب صالح الجسمي: