قامت هيئة كهرباء ومياه دبي بتطوير عملياتها في مختلف المجالات الفنية والادارية ومنها شبكة التوزيع الكهربائية11 ـ 6.6 كيلوفولت. واكد سعيد محمد الطاير مدير عام الهيئة ان اهمية شبكة التوزيع الكهربائية تكمن في كونها حلقة الوصل الرئيسية بين شبكة النقل الكهربائية 400 و132 كيلوفولت، والمتصلة بمحطات انتاج الطاقة الكهربائية وبين المستهلكين (عملاء الهيئات) حيث ان اي عطل على شبكة التوزيع يؤثر بشكل مباشر على العملاء لذا أولت الهيئة اهتماما كبيرا لهذه الشبكة لتطويرها ورفع كفاءتها. واشار الطاير الى ان رفع جهد شبكة التوزيع الكهربائي من 6.6 الى 11 كيلوفولت من وسائل التطوير التي اعتمدتها الهيئة والتي بواسطتها سيتم رفع كفاءة شبكة التوزيع الكهربائية وتوفير خدمة افضل لعملائها. ونظرا لان شبكة التوزيع الكهربائية الحالية ذات الجهد 6.6 كيلوفولت تشكل ما نسبته 90% من اجمالي شبكة التوزيع, لذا رأت الهيئة القيام بعملية رفع جهد شبكة التوزيع الكهربائية الى 11 كيلوفولت ولذلك تعتبر عملية رفع جهد شبكة التوزيع عملية مستمرة الى الانتهاء من رفع جهد شبكة التوزيع الكهربائية بدبي الى 11 كيلوفولت بشكل كامل. وقال مدير عام الهيئة ان عملية رفع جهد شبكة التوزيع الكهربائية تشترك بها عدة ادارات في الهيئة منها ادارة التخطيط والتطوير وادارة المشاريع (نقل وتوزيع) وادارة العمليات وانشاءات التوزيع وخدمات المستهلكين حيث قررت الهيئة تشكيل فريق عمل من اعضاء يمثلون هذه الادارات برئاسة مهندس التخطيط والتطوير بالهيئة للتنسيق والتنفيذ باحتراف وبتكلفة اقتصادية فضلا عن تطوير هذه العملية للوصول بها نحو الاهداف المرجوة منها. وان منهجية العمل التي طبقها فريق العمل في عملية رفع جهد شبكة التوزيع الكهربائية تنقسم الى خمس مراحل هي التخطيط والاعداد والتنفيذ والمتابعة والتقييم حيث تتم عملية المتابعة بشكل مستمر بدءا من مرحلة التخطيط مرورا بمرحلة الاعداد والى التنفيذ الفعلي للعملية وذلك عن طريق اجتماعات المتابعة لفريق العمل والتي تعقد كل اسبوعين لمقارنة الانجازات بالخطط الموضوعة سلفا وتحديد الاولويات واتخاذ القرارات المناسبة اضافة الى الزيارات الميدانية وحل مشكلات ومعوقات العمل والتقارير الدورية عن الانجازات. واضاف الطاير الى انه تم توثيق اجراءات العمل ضمن فريق رفع جهد التوزيع الكهربائي حسب متطلبات شهاد الايسو ISO 9000 العالمية حيث تم شرح خطوات العمل بشكل تفصيلي متضمنة اسلوب ومنهجية العمل والمسئوليات المختلفة والتقارير الاسبوعية والشهرية المطلوبة للمتابعة والاشراف. كما ان طبيعة العلاقة بين اعضاء فريق العمل تتلخص في ان كل عضو يمثل ادارته حيث يقوم بطرح وجهة نظر ادارته بشأن عملية رفع جهد التوزيع الكهربائي ومن ثم تتم مناقشتها واستعراض تأثيرها على عملية رفع جهد التوزيع الكهربائي ككل واقرار المناسب منها, وتتحلى هذه المناقشات بروح المسئولية حيث تتاح الفرصة الكافية لعرض وجهات النظر المختلفة دون مقاطعات الامر الذي ادى الى زرع روح التعاون والاحترام كما ان لمنهجية المناقشات التي تراعي ظروف عمل الطرف الآخر وتعتمد على الحقائق والارقام دون الدخول في متاهات المناقشة لاجل المناقشة الاثر الكبير في اثراء عملية النقاش. وان الشعور المتولد من اسلوب المناقشات المعتمد في فريق عمل رفع جهد التوزيع الكهربائي وكذلك ترابط وتسلسل العملية بحد ذاتها ادى الى قناعة تامة بأهمية العمل الجماعي. واشار سعيد الطاير الى ان دور رئيس فريق العمل الذي تم اختياره لما يتميز به من قدرات قيادية وتقنية عالية لم يقتصر على رئاسة الفريق بل تعداه الى المشاركة العملية في مراحل عملية رفع جهد التوزيع حيث يقوم بالاشراف المباشر على العملية من تخطيط وتحديد المنطقة المراد رفع جهد شبكة التوزيع وتحديد مقاييس ومؤشرات كمية لمتابعة سير العمل بالزيارات الميدانية اضافة الى اعداد وتوثيق اجراءات العمل وصاحب اقتراح تعديلات منطقة محطة جميرا بيتش مما وفر مبلغ 11 مليون درهم. ولقد تم الانتهاء من رفع جهد شبكة التوزيع الكهربائية في منطقة محطة بني ياس, منطقة محطة الميناء, منطقة محطة رقة البطين, منطقة محطة المركز السياحي, منطقة محطة هوليداي ان, منطقة محطة جميرا بيتش (شيكاجو بيتش سابقا) , منطقة محطة القوز, منطقة محطة برج نهار, منطقة محطة القصيص الجديدة, ويجري حاليا رفع جهد شبكة التوزيع في مناطق محطة عود ميثاء, محطة ابراج الامارات, محطة مشرف الجديدة المتوقع تدشينها قبيل صيف عام 2000, حيث تم مد حوالي 550 كيلومترا من كابلات 11 كيلوفولت واستبدال حوالي 903 من محولات التوزيع ثنائية الجهد بتكلفة اجمالية تقدر بـ 130 مليون درهم. ولقد نجح فريق العمل في تحقيق هدفه (رفع نسبة الاستفادة من الكابلات الممتدة الى 93.8% اضافة الى نسبة التحسين الاجمالية والتي بلغت 36.1% خلال السنة الاولى من تشكيل فريق العمل, فلا عجب من حصول هذا الفريق على جائزة دبي للاداء الحكومي المتميز فهو بحق فريق متميز.