بدأت إدارة الاقامة والجنسية بالعين في تطبيق تجربة (الموظف الشامل) وبنجاح كبير كما بدأت تطبيق نظام الدوام المسائي بقسم الاقامة.. وازالت الإدارة في مبادرة جديدة منها كافة الحواجز الزجاجية التي تفصل بين موظفيها وافراد الجمهور. وصرح المقدم مطر سالم المسيعد مدير الإدارة ان الاجراءات الجديدة تأتي في اطار توجيهات الفريق الركن الدكتور محمد سعيد البادي وزير الداخلية وسمو اللواء الشيخ سيف بن زايد آل نهيان وكيل الوزارة بضرورة المضي قدما في تنفيذ خطط وبرامج الوزارة الهادفة الى تطويرالعمل في كافة الادارات والقطاعات والارتقاء بمستوى ادائها بما يحقق اكبر قدر من التواصل بين الموظفين والمراجعين وييسر كثيرا على افراد الجمهور. واشاد المقدم المسيعد في هذا الصدد بالمتابعة الميدانية المستمرة التي يوليها العميد حاضر خلف المهيري مدير عام الإدارة العامة للجنسية والاقامة بوزارة الداخلية لخطط وبرامج التطوير وتوفير ضمانات الاستفادة منها بما يحقق الاهداف المرجوة. وأكد مدير الإدارة على نجاح الاجراءات الاخيرة التي اتخذتها الإدارة خاصة تجربة (الموظف الشامل) التي طبقت بالتدريج اولا على الضباط ثم على باقي الموظفين ولاقت نجاحا منقطع النظير من حيث اختصار وتبسيط الاجراءات على المراجعين الذين يمكنهم الآن بموجب التجربة الجديدة انجاز معاملاتهم من خلال شباك واحد وموظف واحد بدلا من المرور على عدة شبابيك وموظفين والوقوف في اكثر من طابور. وتطرق الى نظام الدوام المسائي الذي حقق نتائج جيدة مع بدايته الاولى حيث لوحظ انخفاض الضغط الشديد الذي كان واقعا على قسم الاقامة قبل تطبيق النظام بدرجة كبيرة بعد ان اتاحت فرصة الدوام المسائي بالقسم التي تمتد لخمس ساعات متصلة من الرابعة الى التاسعة فرصة كبيرة امام جمهور المراجعين لانجاز معاملاتهم بعيدا عن ضغوط الارتباطات والالتزامات الكثيرة التي تصاحبهم خلال الفترة الصباحية. واضاف المقدم مطر سالم ان ازالة الحواجز الزجاجية الفاصلة بين موظفي الاقسام المختلفة والجمهور يأتي امعانا في الحرص على تحقيق مزيد من التواصل بين الموظف والمراجع مما يضاعف من حجم التفاعل والتفاهم المنشود بين الطرفين. وأكد في ختام تصريحه على ان إدارة الجنسية والاقامة في العين تمضي بخطى حثيثة واثقة نحو مزيد من الارتقاء والتطوير تمشيا مع السياسة العامة التي تنتهجها وزارة الداخلية. العين ـ محسن البوشي