تسلمت هيئة كهرباء ومياه دبى أمس شهادتين فى الجودة الشهادة الاولى هى (الايزو 14001) فى مجال الادارة البيئية وحصل عليها قطاع نقل وتوزيع المياه والشهادة الثانية هى (الايزو 9002 ) وحصل عليها قطاع الشئون الادارية والموظفين وذلك فى اطار استمرار توجهاتها للرقى بالاداء المتميز فى خدماتها، والجودة العالية فى مختلف عملياتها مع المحافظة على البيئة . وقد تسلم الشهادتين سعيد محمد الطاير مديرعام الهيئة وبحضور مسئولى القطاعين وعدد من المسئولين بالهيئة . وقد حصل قطاع نقل وتوزيع المياه بالهيئة على شهادة الايزو( 14001) فى مجال الادارة البيئية وذلك عن عمليات نقل وتوزيع المياه وحفر الابار وتدشين شبكات نقل وتوزيع المياه الجديدة وتوصيلات المياه للمستهلكين. ويذكر أن هذا القطاع قد حصل فى منتصف عام 1998 على شهادة ( الايزو 9001) 1994 فى الجودة عن عمليات التصميم والتطوير والتركيبات وخدمات شبكات مياه الشرب ونقلها وتوزيعها, حيث ان كافة مراحل وعمليات نقل وتوزيع المياه عبر شبكات من الانابيب مختلفة الاقطار مستوفاة فيها كافة الشروط الصحية لكون المياه مادة غذائية أساسية لذلك تحرص الهيئة على ضمان وصولها للمستهلك ضمن ظروف صحية قياسية تضاهي أرقى المواصفات العالمية فى مجال مياه الشرب. أما بالنسبة للمحافظة على البيئة فى مجال نقل وتوزيع المياه فهو أمر حرصت عليه الهيئة من حيث حصر ودراسة الاثار البيئية التى قد تنجم عن شبكات المياه حيث تستخدم الهيئة مواد لشبكاتها ليس لها أى أثر جانبى يضر بالبيئة اضافة الى الفحوصات التى تتم على مدار الساعة لعينات من مواضع مختلفة من الشبكة تخضع لتحاليل كيميائية وبيولوجية عبر احدث التقنيات والمعدات المختبرية الحديثة التى تضمها مختبرات الهيئة . وقال الطاير ان قطاع محطات توليد الطاقة وتحلية المياه سبق وحصل على شهادة الايزو فى الجودة ( 14001) فى مجال الادارة البيئية حيث تتقيد الهيئة فى هذا المجال بالمعايير الدولية المتعارف عليها فى عمليات تشغيل وادارة محطات توليد الكهرباء وتحلية المياه بغرض المحافظة على البيئة من التلوث وحمايتها. ويأتى حصول قطاع الشئون الادارية والموظفين بالهيئة على شهادة ( الايزو 9002) فى الجودة وذلك فى مجال ادارة عمليات الشئون الادارية والموظفين والموارد البشرية والورشة الميكانيكية والمشتريات وأنشطة التدريب تتويجا لعمليات التطوير والتحديث الشاملة فى الانظمة الادارية المتبعة وتبسيط اجراءاتها . وكان قطاع الخدمات الميدانية أول قطاعات الهيئة فى الحصول على شهادة (الايزو فى الجودة 1090) عام 1998 وذلك عن عملياته الانشائية والتشغيلية التى تشمل تصميم وانشاء محطات التحويل الكهربائية سواء الاعمال المدنية منها أوالتركيبات الكهربائية وتمديد الكابلات وتوصيلات المستهلكين وأعمال الصيانة لشبكات الكهرباء حتى قدرة 400 كيلو فولت وعمليات فحص وضمان الجودة للمعدات والمواد المستخدمة فى الشبكات وفى المشاريع وتسليم المفتاح وتوريدات الموردين . وفى شهر ابريل 1999 حصل قطاع الهندسة والعمليات على شهادة (الايزو 9001) فى الجودة وذلك فى مجال عمله المتمثل فى عمليات التخطيط والتصميم لكافة عمليات التوسعات فى شبكات الكهرباء بدءا من قدرة 6.6 كيلوفولت وحتى 400 كيلوفولت بالاضافة الى عمليات تنفيذ توسعات الشبكات من قدرة 33 كيلوفولت وحتى 400 كيلوفولت وكذلك عمليات شراء معدات التوزيع وادارة شبكات امدادات الكهرباء. ويلى ذلك فى شهر يونيو 1999 حصول قطاع الشئون المالية على شهادة (الايزو 9002) فى الجودة وذلك عن الحسابات المالية والموازنات والرواتب والتأمينات والصندوق وفواتير المستهلكين وادارة المخازن. وفى يوليو 1999 حصل قطاع توليد الكهرباء وتحلية المياه على شهادة (الايزو 9002 ) فى الجودة عن عمليات التخطيط والتنفيذ والتشغيل والصيانة لمحطات توليد الكهرباء وتحلية المياه . وتجدر الاشارة الى أن الحصول على شهادات الجودة العالمية من مختلف فئاتها يتطلب الخضوع لعمليات تدقيق دوريه مشددة من قبل مؤسسات عالمية متخصصة فى مجال الجودة حيث يتوجب الالتزام بمعايير الايزو من خلال نتائج التدقيق الداخلى والخارجى والذى يتم بصورة دورية أقلها مرتان فى السنة وهو أمر يتطلب الاستمرار فى رفع مستوى الوعى لكافة العاملين فى مجالات الجودة والبيئة لضمان المامهم التام والكامل بالاجراءات والتعليمات الخاصة بذلك. ان محصلة هذه الجهود لها نتيجة واحدة هى ضمان تقديم خدمة ذات مستوى راق لعملاء الهيئة بما يساهم فى استمرار تميز دبى على المستويين الاقليمى والدولى , وبذلك تعتبر الهيئة هى الدائرة الحكومية الاولى فى مجال نشاطها التى تحصل كافة قطاعاتها على شهادات الايزو فى الجودة. كتب خالد بن هويدي
