اعلن معالي مطر حميد الطاير وزير العمل والشئون الاجتماعية ان الوزارة تخطط لتحقيق نظم الجودة الشاملة بالادارة والخدمات التي تقدمها للجمهور. وذكر معاليه ان هناك لجنة تنفيذية لتسيير اعمال هيئة تنمية وتوظيف القوى البشرية الوطنية لحين الانتهاء من اجراءات تعيين مدير عام للهيئة . وأوضح معاليه ان اهم ركائز نظم الجودة الادارية الشاملة بالادارة والخدمات هو تقديم الخدمات باجراءات سهلة ومبسطة وباستخدام وسائل التقنية الحديثة المتطورة بحيث يتم تقديم هذه الخدمات وانجازها في اقصر مدة زمنية ممكنة وبأقل قدر من الجهد من قبل المستفيد من الخدمة. وقال: في اطار هذا التوجه الاداري المتقدم تقوم الوزارة بتحديث وتطبيق نظم التطوير المستمر لادارتها واجهزتها فعلى سبيل المثال قامت باستبدال نظام الحاسوب القديم وهو نظام كوبول البسيط الذي تجاوزته الأنظمة العالمية للحاسوب وتم ادخال شبكة حاسوب جديدة استطاعت تحقيق عدة مزايا وهي توفير قاعدة معلومات وبيانات هامة عن المنشات الخاصة وانشطتها والعمالة المسجلة على كفالتها بحيث لم تكن هذه القاعدة متوفرة وفقا للنظام القديم كما استطاعت هذه الشبكة استيعاب بيانات العمالة بالمنشآت الخاصة ومن خلالها تم استخراج واستبدال البطاقات الجديدة للعمالة الوافدة. وأوضح معاليه ان الوزارة من خلال اجهزتها وادارتها تقوم بسحب بطاقة العمل القديمة باعتبار أنها اصبحت في حكم الملغية وذلك بعد تطبيق العمل ببطاقة العمل الجديدة, مشيرا الى ان هذا الاجراء الاداري يتم اثناء انجاز معاملات استبدال البطاقات القديمة بالجديدة. وذكر معاليه ان الوزارة تخطط لتطبيق نظم وبرامج التدريب التنافسية المتقدمة لتدريب كوادرها ورفع ادائهم. وأوضح ان وحدة التنمية الادارية بالوزارة وبالتنسيق مع الجهات المختصة تقوم باختيار البرامج التدريب التي تشمل جميع الجوانب الادارية والفنية بما يتناسب مع مهام الوزارة واختصاصاتها. وذكر معاليه ان الوزارة تتبع اسلوب التعامل الاداري المرن مع المعاملات التي يرد بها اخطاء الحاسوب مؤكدا انها لا تقوم بتحميل المراجعين اية اعباء مالية في حالة وجود اخطاء بسيطة في ادخال البيانات وتقوم بمعالجة هذه الامور الواردة باجراءات ادارية سهلة ومبسطة للغاية. ومن جهة اخرى تبدأ وحدة التنمية الادارية بالوزارة في تنفيذ برامج خاصة بالتعاون مع معهد التنمية الادارية وهي أسلوب كيزن الياباني في الادارة وقد خصص للقيادات العليا بالوزارة واساليب البحث العلمي ويشمل هذا المساق برنامجين الاول لادارة الضمان الاجتماعي والاخر لمركز المعاقين اما النوع الثالث من البرامج فهو يهدف الى رفع جودة الخدمة المقدمة للجمهور وكذلك الى التميز في خدمة المستفيدين من خدمات الوزارة وسيتم توجيهه الى مكاتب ومراكز الوزارة في المنطقة الشمالية في الفجيرة. ومن ناحية اخرى انتهت الوزارة من عقد دورات الحاسوب والتي تنظمها وحدة التنمية الادارية بقاعة التدريب بالوزارة والتي تشمل برنامجين في الانترنت والبريد الالكتروني وبرنامجين في معالجة النصوص وبرنامج الويندوز 95 وبرنامج الباور بوينت الاوت لوك وكلها من الاصدارات الجديدة لبرامج الحاسوب المتقدمة.