يعد الاول من نوعه بين شرطة الامارات، موقع متميز لشرطة دبي على شبكة الانترنت

بتوجيهات من اللواء ضاحي خلفان تميم القائد العام لشرطة دبي بأهمية مواكبة التطور في مجال تكنولوجيا المعلومات, وحرصا من القيادة العامة لشرطة دبي على تقديم افضل الخدمات للجمهور الداخلي والخارجي, وفي اطار تعزيز مبادىء الجودة الشاملة, تم اعداد موقع متميز لشرطة دبي على شبكة الانترنت بعنوان www.dubaipolice.gov.ae. صرح بذلك الدكتور محمد مراد عبدالله مدير مركز البحوث والدراسات بشرطة دبي حيث اشار إلى أن الموقع المذكور هو اول موقع للشرطة في دولة الامارات على شبكة الانترنت حيث ارتكزت فلسفة اعداد الموقع على تقديم الخدمات الامنية التقليدية من خلال الشبكة والرد على الاستفسارات الخاصة بالجمهور, وتقديم الشكاوى والمقترحات وتقديم المعلومات التي يرى الجمهور بأنها تهم الشرطة حيث يمكن للجمهور الابلاغ عن الجريمة من خلال الشبكة أو تقديم معلومات تساعد الشرطة على الكشف عن الجرائم. واضاف الدكتور مراد اننا حرصنا على اهمية تشجيع التعامل مع الشرطة من خلال الابلاغ عن المفقودات أو العثور على مفقودات, والتعرف على تاريخ الشرطة وتأسيسها بالاضافة إلى الاطلاع على الاصدارات العلمية الشرطية المنشورة وذلك حرصا على رفع كفاءة اداء افراد وضباط الشرطة وتعريف الجمهور والعاملين باجهزة الشرطة الاخرى. تنظيم الموقع من جهته اوضح علي محمد قاسم رئيس قسم المعلومات بالمركز والمشرف العام على مشروع موقع الانترنت اسس تنظيم الموقع حيث قسم إلى سبعة اقسام رئيسية تبدأ بارشادات التعامل مع الموقع وتصفحه والبنود الاخرى خاصة بهوية الشرطة وتنظيمها والمستحدثات الشرطية والرياضية والاتصال بالشرطة. وهناك بنود يمكن الاطلاع علىها تشمل التعريف بدور العلاقات العامة بالشرطة ودور الادارة العامة للتوجيه المعنوي ودور الشرطة في رعاية المساجين وتدريبهم ومراكز التأهيل بالاضافة إلى التعريف بدور شرطة دبي في مجال حقوق الانسان ودورها في تعميق هذا المفهوم. وفي مجال التنظيم ذكر علي قاسم انه تم عرض الهيكل التنظيمي لشرطة دبي والتعريف بالادارات والاقسام التي تهم الجمهور مثل المرور والمختبر الجنائي ومركز البحوث والدراسات والتعريف بالشرطة النسائية وعمليات الانقاذ البحري والجوي والبري الذي تقوم بها شرطة دبي. واضاف اننا حرصنا على تخصيص بند للخدمات التي تقدمها شرطة دبي مثل امارات التقدم وغرفة العمليات, وفي المجال الرياضي تم التعريف بمجلس الشرطة الرياضي والتجهيزات الرياضية ونادي الضباط والاحداث الرياضية التي شاركت بها شرطة دبي. وفيما يتعلق بالاتصال بالشرطة فقد تم توفير ارقام جميع مراكز الشرطة بالاضافة إلى وضع استمارات خاصة للتبليغ عن الجرائم أو تقديم المعلومات وكذلك استمارات خاصة بتقديم المقترحات والشكاوى. واوضح علي قاسم انه تم تلقي العديد من المقترحات من خلال الموقع ونتعامل معها من خلال ادارة الجودة الشاملة بشرطة دبي. واشار إلى ان القيادة العامة لشرطة دبي حرصت على توفير خدمة الانترنت لجميع الادارات والمراكز التابعة لها وذلك للاستفادة من الشبكة من خلال الشبكة المركزية للقيادة بمركز البحوث والدراسات وذلك حرصا على تعزيز مبدأ فعالية التكاليف. وفي اطار التطوير والتحسين المستمر فان هناك تصورات لاضافة خدمات اخرى سوف يعلن عنها قريبا من خلال شبكة الانترنت والتي سوف تكون نقلة نوعية في مجال التعامل مع تكنولوجيا المعلومات. كتب صالح الجسمي

تعليقات

تعليقات