صرح عبيد سالم الشامسي مساعد المدير العام للشئون الادارية والخدمات العامة في بلدية دبي ان البلدية تسعى دائما لتحسين وتطوير خدماتها المقدمة للجمهور ولاسيما المرتبطة بشكل مباشر بالجمهور ومن اهم هذه الخدمات التي تعكف البلدية على تطويرها بشكل مستمر خدمة المواصلات العامة حيث تعتبر خدمة المواصلات العامة بامارة دبي من الخدمات الحيوية والنشطة, فقد اصبحت وسيلة المواصلات العامة وسيلة ثابتة للتنقل ويعتمد عليها كثير من القاطنين وخاصة في التنقل من السكن الى العمل والعكس بصفة يومية وهناك العديد من الفئات التي ترتاد حافلات المواصلات العامة مثل مندوبو المبيعات, المدرسين, الطلاب, السياح, ربات البيوت, موظفوا البنوك وفئة العمال. واضاف ان في اطار خطط التطوير سوف يتم استحداث عدد 5 خطوط جديدة لتوسعة شبكة خطوط المواصلات في مطلع عام 2000 ومن ابرز هذه الخطوط خط رقم 25 والذي سوف يربط سوق ديرة مع مركز بر دبي. واضاف بانه يتم حاليا تشغيل عدد 99 حافلة خلال ايام الاسبوع وعدد 119 حافلة ايام الجمع والمناسبات الرسمية ومن خلال هذه الحافلات يتم انجاز عدد 10.408رحلات اسبوعيا بعدد 23 خطا يعمل على مختلف انحاء الامارة واشار الى ان معدل الذين يتم نقلهم على متن حافلات المواصلات العامة يوميا 87.000 راكب ومن خلال الدراسات والاحصائيات التي قامت بها بلدية دبي تم ملاحظة هناك 39% من الركاب يستخدمون المواصلات العامة كوسيلة اساسية ثابتة للوصول الى اماكن سكنهم ونسبة 34% لمكاتبهم واعمالهم ونسبة 9% لاغراض اجتماعية ونسبة 7% للتسوق, اما من حيث الجنسيات فيمثل مواطنو الدولة نسبة 0.6% ومواطنو مجلس التعاون 0.2% و نسبة 3.5% من الدول العربية ونسبة 0.1% اوروبا وامريكا اما اكبر نسبة فهي الدول الاسيوية فتصل النسبة الى 94.6% ونسبة 0.1% من دول اخرى, اما عن الجنس فتبلغ نسبة الرجال من متسخدمي الحافلات 93.2% اما السيدات فتبلغ نسبتهن 6.8% واكد عبيد سالم ان نظام خدمة المواصلات العامة في امارة دبي لاتقل مستوى عن بقية دول العالم المتقدمة في هذا المجال حيث ان حافلات المواصلات العامة الموجودة لدينا ذات مواصفات لا تقل عن كثير من دول اوروبا وامريكا وذلك من خلال شهادة الخبير الفرنسي الذي قام بتقديم دراسات وتوصيات لقسم المواصلات في شهر اكتوبر من 1997 او من خلال زوار امارة دبي او مستخدمي الحافلات, وروعي عند تصميمها ان تكون مهيئة لاستقطاب جميع مستويات وطبقات المجتمع. وقال عبيد الشامسي هناك العديد من الانجازات في مجال المواصلات العامة, من ابرزها التطورات التي يقدمها قسم المواصلات للجمهور حاليا حيث تم تطبيق نظام البطاقات الذكية المستخدم من خلال جهاز التحصيل الالكتروني وهي بحجم بطاقات الفيزا ويمكن تخزين مبالغ تخصم وعند استخدام هذه الحافلة, وهناك نوع اخر من الاشتراكات وهي البطاقات الشهرية التي تخول صاحبها بالتنقل على متن حافلات المواصلات العامة بعدد رحلات غير محدودة. وقال عبيد الشامسي لقد قمنا خلال السنوات الماضية بتقديم افضل التسهيلات لركاب المواصلات العامة حيث توجد عدد 8 محطات رئيسية في مختلف انحاء امارة دبي متخذة ابرز المواقع لسهولة الوصول اليها والانطلاق منها الى مختلف ارجاء الامارة وهذه المحطات مزودة بجميع التسهيلات التي يحتاج لها الجمهور.