حققت الهيئة العامة للبريد انجازات ملموسة خلال العام الماضي, تمثلت في انشاء وتحديث المكاتب البريدية ونشرها في كافة مناطق الدولة الحضرية والريفية وتزويدها بوحدات كافية من الصناديق البريدية لمواجهة التوسعات العمرانية الحديثة من ناحية والطلب المتزايد على الخدمات البريدية وقد أولت دولة الامارات العربية المتحدة لقطاع البريد اهتماما كبيرا من أجل تطوير وتنمية وتنويع الخدمات البريدية تماشيا مع التطور الذي تشهده الدولة, وعملت الهيئة العامة للبريد منذ انشائها على ترجمة سياسة الدولة للنهوض بمستوى أداء الخدمة ومواكبة التطورات العالمية في هذا المجال. كما قامت الهيئة باستحداث وتطوير خدماتها لتلبية متطلبات واحتياجات السوق المتطورة من الخدمات البريدية وهي على سبيل المثال لا الحصر البريد الممتاز وخدمة الاجابة التجارية وخدمة البريد الخاص وخدمة التوزيع السريع وخدمة التأمين وخدمة توزيع المنشورات والاعلانات بالصناديق البريدية وغيرها من الخدمات البريدية. ولمواكبة التطورات العالمية في مجال البريد فقد تم انشاء مؤسسة الامارات للخدمات البريدية (أمبوست) والتي تستهدف تقديم خدمات التسويق البريدي وانشاء وتطوير الوكالات البريدية المتخصصة في مجال الخدمة البريدية وفتح فروع لها داخل الدولة وذلك لتلبية احتياجات ومتطلبات السوق المتطورة من الخدمات البريدية. التأهيل المهني كما أولت الهيئة العامة للبريد اهتماما متزايدا بالتأهيل والتدريب المهني البريدي لما له من أهمية في تكوين الكوادر الوظيفية ورفع كفاءة الأداء للموظفين, وذلك تحقيقا لأهداف الهيئة في تقديم خدمة سريعة وفعالة. ويتم تنفيذ التأهيل البريدي جنبا إلى جنب مع التدريب اللاحق لشغل الوظيفة لضمان الحصول على العناصر الوظيفية المؤهلة للعمل البريدي بكفاءة عالية لتتولى مسؤولية القيام بالواجبات المتعددة. وقد وصل عدد المتدربين بمركز التأهيل والتدريب البريدي ومراكز التدريب المتخصصة لعام 1998م (117) متدربا منهم 101 داخل الدولة و 16 خارج الدولة. أما المعارض التي شاركت فيها الهيئة العامة للبريد لعام 1998 قد بلغ عددها 12 معرضا, 9 منها داخل الدولة و 3 خارج الدولة في قبرص وسلطنة عمان والقاهرة. هواة الطوابع وتعمل الهيئة العامة للبريد وفقا لما ذكرته احصائية عام 98 على تطوير أدائها وتنوع خدماتها بهذا, فقد اعادت تنظيم مكتب خدمة هواة الطوابع بالهيئة حيث خصصت مكاتب نموذجية لخدمة هواة الطوابع البريدية تتصل مباشرة بصالة الجمهور مما يسهل عليهم الحصول على حاجاتهم من الطوابع البريدية التذكارية. وزادت ساعات العمل بالشباك إلى فترتين صباحية ومسائية, كما تم وضع لوحات عن الطوابع البريدية بصالات الجمهور, كما تحتفل الهيئة في اليوم العاشر من شهر اكتوبر من كل عام باليوم العالمي للبريد حيث يتم توزيع الهدايا على الفائزين برسائل الشباب ودروس الأطفال, كما تهتم الهيئة بعمل معارض الطوابع البريدية التذكارية لتعريف الجمهور بأهمية الطوابع البريدية في توثيق أواصر الصداقة بين الشعوب وفي تخليد المناسبات المحلية والعالمية, حيث أقيم اثنا عشر معرضا لبيع وعرض الطوابع خلال عام 1998. وقد وصل عدد المشتركين في معرض الهواة لعام 1998م (2405) مشتركين منهم 1160 داخل الدولة و 364 من الدول العربية و 881 من الدول الأجنبية. مشروعات تطوير الخدمات البريدية وأكدت احصائية ان من اهم المشروعات التي نفذت خلال الخمس سنوات المنتهية إلى 1998م مشروع انشاء وتجهيز مبنى نموذجي حديث لمكتب بريد أبوظبي المركزي بدلا من المبنى القديم وتزويده بوحدات صناديق مخصوصة تلبي احتياجات الجمهور, وانشاء مبنى ملحق بمبنى بريد دبي المركزي للادارة العامة وانشاء وتجهيز مكتب بريد الصناعية بالعين, وانشاء مبنى مكتب بريد صناعية القوز بدبي, وانشاء وتجهيز مكتب بريد الرقة ومركز التدريب البريدي بدبي وانشاء مخازن وورش الهيئة بدبي وانشاء مكتب بريد مدينة زايد بأبوظبي وتجديد وتحديث مكتب بريد العين الرئيسي وعمل توسعات بمكتب بريد الشارقة المركزي وتأهيل مكتب المنطقة الحرة في مطار الشارقة الدولي وتحديث مكتب بريد المركز التجاري بدبي وانشاء مكتب بريد بالمنطقة الحرة بجبل علي بدبي وانشاء مكتب بريد النخيل برأس الخيمة وانشاء مبنى مكتب بريد الرمول ومبنى مؤسسة الامارات للخدمات البريدية التجارية (أمبوست) وتجديد مبنى بريد دبي المركزي القديم وانشاء قسم خاص لهواة الطوابع في صالة الجمهور بمكتب بريد دبي المركزي وتأهيل مكتب بريد المنطقة الحرة بمطار دبي, وزيادة عدد الصناديق البريدية المخصصة بمكاتب البريد والمجمعات بعدد 21.900 صندوق جديد عن عام 1994 وزيادة عدد صناديق ايداع الرسائل بعدد 153 صندوقا جديدا. كما ان هناك بعض المشروعات في مرحلة الاستلام وهي مبنى مكتب بريد الثانوية بدبي ومبنى مكتب بريد المصلى في دبي ايضا. اما المشروعات قيد التنفيذ فهي مكتب بريد مركزي نموذجي جديد بمنطقة ديرة بدبي ومبنى جديد لمكتب بريد بني ياس بابوظبي ومبنى جديد لمكتب بريد النادي السياحي بابوظبي ومبنى جديد لمكتب بريد هور العنز بدبي ومبنى جديد لمكتب بريد الراشدية بدبي وعمل توسعات بمبنى مكتب بريد الجميرا بدبي وعمل اضافات بمبنى مكتب بريد عجمان المركزي. اما المشروعات قيد المناقصة فهي مبنى مكتب بريد رأس الخيمة المركزي ومبنى مكتب بريد الذيد ومبنى مكتب بريد الخزان برأس الخيمة. وبالنسبة للمشروعات قيد التصميم فهي مبنى مكتب بريد البطين بأبوظبي ومبنى مكتب بريد الصناعية بالشارقة وتأهيل مبنى مكتب بريد ابوظبي المركزي القديم. احصاء الخدمات البريدية وبمقارنة الارقام الخاصة بحركة بريد الرسائل الداخلية والخارجية الصادرة عام 98 بعام 97 يتضح ان هناك زيادة في اجمالي الحركة بنسبة 5% عن عام 97 اما بالنسبة لحركة بريد الرسائل الخارجية الواردة فهناك زيادة بنسبة 4% عن عام 97. اما حركة البريد الممتاز وبمقارنة الارقام الخاصة بحركة اعداد بعائث البريد الممتاز الداخلية والخارجية الصادرة والخارجية الواردة خلال عام 98 يتضح ان هناك زيادة في حركة الداخلية الصادرة بنسبة 10% عن عام 97 وان هناك انخفاضا في حركة الخارجية الصادرة بنسبة 3% عن عام 97 كما ان هناك انخفاضا في الحركة الخارجية الواردة بنسبة 6% عن عام 97 وبمقارنة اوزان البعائث الخارجية الصادرة والواردة خلال 98 بعام 97 يتضح ان هناك انخفاضا في الاوزان الخارجية الصادرة بنسبة 2% عن عام 97 وان هناك زيادة في الاوزان الخارجية الواردة بنسبة 9% عن عام 97. اما حركة الطرود البريدية وبمقارنة الارقام الخاصة بحركة الطرود الداخلية والخارجية الصادرة عام 98 بعام 97 يتضح ان هناك زيادة في اجمالي الحركة بنسبة 11% عن عام 97. اما بالنسبة للطرود الخارجية الواردة فقد انخفضت بنسبة 9% عن عام 97, اما الحوالات البريدية باستعراض البيانات الخاصة باعداد الحوالات البريدية الخارجية الصادرة عام 98 مقارنتها بعام 97 يتضح ان هناك انخفاضا في اعدادها حيث بلغت نسبة الانخفاض في الحولات بنسبة 10% عن عام 97 وقد بلغ الرسم الاساسي المحصل عن هذه الحوالات خلال عام 98 مبلغ 9.567 دراهم بانخفاض قدره 10% عن عام 97. وقد وصل اجمالي قيمة الحوالات البريدية الخارجية الصادرة لعام 98 بـ 2.339.637 درهم, الاحصاءات الادراية وقد بلغ عدد مكاتب البريد عام 98 بـ 59 مكتبا مقابل 57 مكتبا خلال عام 97 بزيادة 4% كما بلغت عدد الوكالات البريدية عام 98 بـ 184 وكالة مقابل 165 وكالة خلال عام 97 بزيادة قدرها 12% اما مجمعات الصناديق البريدية المخصوصة فقد بلغ عددها عام 98 بـ 73 مجمعا مقابل 69 مجمعا خلال عام 97 بزيادة قدرها 6% كما وصل عدد الصناديق البريدية المخصوصة عام 98 بـ 6% كما وصل عدد الصناديق البريدية المخصوصة عام 98 بـ 138.386 صندوقا مقابل 130.986 صندوقا خلال عام 97 بزيادة قدرها 6%. اما صناديق ايداع الرسائل فقد بلغ عددها في العام الماضي 918 صندوقا مقابل 878 صندوقا خلال عام 97 بزيادة قدرها 5%. اما آلات التخليص فقد بلغ عددها عام 98 (842) آلة مقابل 831 آلة خلال عام 97 بزيادة قدرها 1%. اما آلات ختم الطوابع فقد بلغ عددها عام 98 بـ 19 آلة مقابل 16 آلة خلال عام 97 بزيادة قدرها 19% كما بلغ عدد الات حزم الرسائل عام 98, 11 آلة مقابل 14 آلة عام 97 بانخفاض قدره 21% اما عدد العاملين عام 98 فقد بلغ 1264 موظفا مقابل 1224 موظفا عام 97 بزيادة قدرها 3%. كتب جمال الملا