أكدت مؤسسة الامارات للاتصالات(اتصالات)في بيان أصدرته أمس انها تقوم حاليا باجراء توسعات رئيسية في شبكة الارسال للوفاء بمتطلبات الحركة والتغطية الضرورية للوصول بالسعة الحالية للشبكة الى مليون خط مع حلول شهر سبتمبر من العام الحالي, وذلك في اطار تحسين وتطوير خدمة الهواتف المتحركة (جي.اس.ام) . ووجهت (اتصالات) عناية جمهور المشتركين الى انه نظرا لخضوع الشبكة حاليا لعمليات التوسعة فإنهم ربما يواجهون بعض الصعوبة عند استعمال الخدمة في أوقات الذروة أو في حدوث بعض التفاوت في جودة الارسال. وللحفاظ على مستوى عال للجودة للخدمات التي تقدمها اتصالات, يقوم فريق العمل المختص بمراقبة أداء الشبكة باجراء الاختبارات المختلفة لفحص الأداء بصفة مستمرة ومنتظمة بما في ذلك القيام بزيارات ميدانية للمواقع المختلفة لتحديد المناطق المحتمل وجود اختناقات فيها ومن ثم اتخاذ اللازم حيالها. وفي هذا الصدد دعت (اتصالات) في بيانها جمهور المشتركين لابداء ملاحظاتهم وآرائهم فيما يتعلق بنوعية خدمة (جي.اس.ام) عن طريق الاتصال بالارقام المجانية 8005111 (العربي) و8005000 (الانجليزي) لذكر طبيعة المشكلة واسم المنطقة التي توجد بها هذه المشكلة, وعبرت عن أملها في ان يسهم هذا الاجراء في سرعة التعرف على مواقع القصور في أداء الشبكة للتمكن من ايجاد الحل السريع والمناسب لها. من ناحية اخرى, أوضحت (اتصالات) ان هناك بعض الصعوبات ربما لمسها جمهور المشتركين في خدمة (واصل جي.اس.ام) وهي احدى خدمات (جي.اس.ام) المدفوعة مسبقا خلال ساعات الذروة وذلك راجع الى الاقبال الشديد غير المتوقع على هذه البطاقات بعد الحملة الترويجية التي قامت بها اتصالات بعد عيد الاضحى المبارك, والتي نتج عنها بيع حوالي مائة ألف بطاقة (واصل جي.اس.ام) خلال 18 يوما فقط, وهو رقم قياسي, مما شكل حركة اضافية غير متوقعة على شبكة (جي.اس.ام) . وتؤكد اتصالات انها تجري في الوقت الراهن عملية توسيع لمواجهة هذه الزيادة غير المتوقعة, ومن المؤمل ان يتم انجاز عملية التوسعة برمتها قبل منتصف شهر مايو المقبل. أبوظبي ــ مكتب البيان