افتتح اللواء ضاحي خلفان تميم قائد عام شرطة دبي امس فعاليات دورة (تخطيط الدوريات) بمشاركة 21 ضابطا من مختلف اجهزة الشرطة بامارات الدولة بحضور مساعد القائد العام لشرطة دبي والمدراء العامين . وأشاد في الكلمة التي ألقاها بحفل الافتتاح بالمادة العلمية والمناهج التي تتضمنها هذه الدورة. وأكد اللواء ضاحي خلفان ان شرطة دبي تعمل على الدوام, وبلا كلل أو ملل, على تطوير اساليب عمل الدوريات الشرطية وتسخير التقنيات الحديثة, وتطويع العلوم المتطورة, وتطبيق الاساليب المبتكرة, لرفع كفاءة التشغيل وتحسين جودة الاداء. واضاف ان من ابرز المؤشرات التي نوليها جل اهتمامنا, سرعة الوصول لمكان البلاغات ونسبة الاستجابة وتلبية الاحتياجات, ومؤشر الرضا الجماهيري, ومعدلات الملاحقة والضبط, وحالات المساعدت الانسانية والخدمات المجتمعية. وأكد القائد العام لشرطة دبي ان التحليلات الميدانية اثبتت ان 94% من جملة البلاغات الواردة لشرطة دبي, يتم الاستجابة لها والوصول اليها, خلال فترة لا تتجاوز خمس عشرة دقيقة, وان نسبة تزيد على 50% من البلاغات, يتم الوصول الى اماكنها خلال فترة لا تتجاوز الخمس دقائق, وهي معدلات تفوق نظيرها في العديد من مدن الدول المتقدمة. وتأتي غرفة العمليات والتحديث المستمر لها, في مقدمة أولوياتنا وبؤرة اهتماماتنا, لما تلعبه من دور حيوي في التوجيه والسيطرة والادارة عن بعد, وتنسيق التحركات, وتبادل المعلومات, وهي امور تعد من مرتكزات الادارة العصرية للدوريات الشرطية... اضافة الى ذلك فإن العديد من الاضافات والتطويرات قدمها عدد من الخبراء المبدعين المواطنين, ومنها التحديد الالكتروني لمواقع تلقي البلاغات, وهو التطوير الذي حقق زيادة كبيرة في كفاءة اداء عمل الدوريات خاصة في مجال تلبية الاستغاثات العاجلة, والتغلب على صعوبة تحديد ووصف مكان الحادث, بخلاف رفع معدلات الضبط والملاحقة وخفض نسبة البلاغات الكاذبة وتقليص حالات ازعاج السلطات. كما القى الدكتور محمد مراد عبدالله مدير مركز البحوث والدراسات بشرطة دبى محاضرة حول (الدورية الشرطية) ودورها فى ارضاء الجماهير تناول فيها تعريف الدورية الشرطية والمهام والواجبات الموكلة اليهاواساليب تحقيق رضى الجمهور على اداء الشرطى. ومن جانب اخر القى الدكتور فريدون محمد نجيب الخبير بمركز البحوث والدراسات بشرطة دبى محاضرة اخرى حول تحليلات التركز واستخدامها فى تحديد مواقع الارتكاز المثلى للدوريات الشرطية كما تناول اهمية استخدام هذه المعاملات فى مجال التخطيط لعمل الدوريات وابرز المزايا التى يمكن ان تنجم عن الاستخدام السليم لهذه المعاملات. وتتضمن هذه الدورة التى ستستمر حتى 28 ابريل الجارى التحديد الالكترونى لمواقع البلاغات وتحليل سرعة الانتقال لاماكن البلاغات وتكتيك عمل الدورية الشرطية وتقدير الاحتياجات من الدوريات وجودة الاداء الشرطى وتقييم اداء الدوريات الشرطية وتحريك الدوريات لمواجهة المواقف الحركية وتخطيط عنصر الوقت فى عمليات الدوريات وادوات تفعيل عمل الدوريات. من جهة أخرى أكد اللواء ضاحى خلفان تميم على اهمية العمل الجماعى الذى يعتبر احد الركائز الاساسية فى مفهوم الجوده الشاملة وذلك من خلال تسخير العقول واستنفار كل الطاقات الكامنة بغية الارتقاء الامثل بمستوى الاداء وتقديم خدمة مميزة لتحقيق رضاء العملاء. وقال خلال افتتاحه للدورة التدريبية الرابعة للضباط التى تنظمها ادارة الجودة الشاملة بشرطة دبى تحت عنوان (العمل الجماعي) ان الدورة بما تضمه من موضوعات مثل مزايا المجموعات الفعالة واسلوب تطوير الثقة بين اعضاء الفريق واتخاذ القرارات بواسطة اجماع الرأي ونظريات قيادة الفريق ستسهم فى دعم مفهوم العمل الجماعى لدى ضباط الشرطة على نحو سليم يجمع بين مبادىء التنظير العلمى ومتطلبات التطبيق. حضر افتتاح الدورة التى تستمر يوما واحدا العميد ناصر السيد عبدالرزاق مساعد القائد العام لشؤون العمليات والتجهيزات, والمقدم محمد البدور مدير الادارة العامة للخدمات والتجهيزات وعدد من الضباط.