قبيل مغادرتهم الى الأراضي المقدسة.. الحجاج: تسهيلات كبيرة في المبنى رقم(2)بمطار دبي
أكد عدد من الحجاج المغادرين الى الاراضي المقدسة لأداء فريضة الحج عبر مطار دبي الدولي, ان الاجراءات الخاصة بالسفر تتم بيسر وسهولة من جميع القائمين على مبنى رقم (2) ومن كافة الاقسام العاملة بالمطار مثل خدمات المسافرين (دناتا) وقسم الجوازات والطيران المدني والمركز الطبي . وأعرب الحجاج عن ارتياحهم لصدور نظام العقد من وزارة العدل والشوون الاسلامية والأوقاف والذي ينظم العلاقة بين الحجاج والحملات, والذي يضمن في الوقت نفسه حقوق الطرفين وحل المشكلات بينهما في اطار العقد. وفيما يلي اللقاءات التي أجرتها (البيان) مع الحجاج قبيل مغادرتهم مطار دبي الدولي صباح أمس.. استعدادات المطار يقول عبدالله علي منسق لجنة الحج بمطار دبي الدولي: ان الاستعدادات التي قام بها المطار لخدمة حجاج بيت الله الحرام جاءت بعد اجتماعات لجنة الحج مع الاقسام المختلفة واجتماعات مع المقاولين وجمعيات الحج المختلفة, وتم تحديد كونترات الأمتعة والوزن للحجاج المغادرين عن طريق صالة طيران الامارات وطيران السعودية, مع وضع موظفين يتكلمون اللغة العربية وذي مستوى عال لتسهيل الاجراءات اللازمة وسرعة انجاز معاملات سفر الحجاج, وترتيب كراسي متحركة مع كل رحلة لمساعدة كبار السن وتجهيز سيارة ذات السلم الكهربائي للحالات الطارئة, وتم في الاجتماع الأخير تجربة المبنى (2) للحجاج المغادرين على الخطوط الجوية السعودية لمعرفة هل هناك صعوبة أم لا. ووجدنا ان جميع الحجاج قد أبدوا ارتياحهم من انجاز معاملاتهم في أسرع وقت. وأضاف عبدالله علي انه تم بالفعل عمل التجهيزات اللازمة في المبنى من صالات مغادرة للرجال وأخرى للنساء وأماكن استراحة ومصليات لأداء الصلاة لكل من الرجال النساء, وتم تركيب لوحة ارشادية في صالة طيران الامارات وصالة المغادرين والممرات لتسهيل وصول الحجاج الى الطائرة عبر البوابات واضافة ستة من عمال النظافة على كل رحلة مغادرة الى الحج, وذلك لنقل عربات العفش الفارغة من صالة المغادرين الى خارج المبنى ليتمكن الحجاج من نقل أمتعتهم من خارج المبنى الى كونتر الأمتعة مع ترتيب مسؤول مباشر متواجد طوال فترة سفر الحجاج وعودتهم, وترتيب ممرضين مع كراس متحركة مجهزة للحالات الطارئة على كل رحلة ودون تأخير. تسهيل حركة المرور ويقول الملازم محمد سعيد مسؤول شركة الحج: منذ 15 سنة وأنا أعمل في هذا الموقع, ونعمل كل ما في وسعنا من أجل راحة الحجاج وتسهيل كافة الاجراءات اللازمة لهم. وتم تعيين فريقين من الشرطة من الرجال والنساء وشرطة خاصة بالمرور للعمل على تسهيل حركة مرور السيارات القادمة الى المطار, وبلغ عدد العاملين داخل المبنى رقم (2) حوالي ,12 موزعا على طيران الامارات وطيران السعودية, وهناك فريق متكامل من الشرطة لتنظيم حركة مرور سيارات الحجاج الى المطار وتسهيل الاجراءات حتى باب الطائرة. تعاون السعودية والمطار ويقول محمد اللنجاوي مدير الخطوط الجوية السعودية: يوجد تعاون وثيق بيننا وبين مطار دبي منذ زمن بعيد لخدمة المسافرين وخاصة حجاج بيت الله الحرام, وفي هذا الموسم تعقد اللقاءات والاجتماعات لعمل التنسيق اللازم وكيفية التعاون مع سلطات مطار دبي وطيران الامارات وترتيب كافة اجراءات سفر الحجاج, وهدفنا هو تقديم الخدمات المناسبة للحجاج, ولذا قامت الخطوط الجوية السعودية باستئجار عشر طائرات كبيرة لنقل الحجاج من والى الأراضي المقدسة وحتى لا تؤثر الرحلات الأخرى على سفرهم, وتم انشاء مكتبين بمكة والمدينة, واعطاء الحاج بطاقات صعود الطائرة مرة واحدة للرجوع والعودة. وأضاف محمد اللنجاوي: ان سفر الحجاج من المبنى (2) كان فكرة صائبة, حيث تم تجهيزه بكل ما يلزم, وهذا ما انعكس بدوره على رحلات الحجاج وراحتهم مع وجود فريق عمل متكامل مع سلطات المطار للقيام بخدمة الحجاج. تسهيل الاجراءات ويقول رامي السمرا مسؤول الحج بدناتا: لتيسير الاجراءات الخاصة بالحاج فإننا نجمع التذاكر قبل موعد الاقلاع بأربع وعشرين ساعة لانهاء اجراءات السفر الخاصة بكل حاج حتى اذا حضر الحجاج الى المطار لا يتأخرون أمام الكونترات, وهناك بوابات خاصة للحجاج بالتعاون مع دائرة الطيران المدني. ويقول عادل أكرم من شركة مناسك: يوجد تعاون كبير بين مناسك وبين العلاقات العامة بمطار دبي من أجل توفير سبل الراحة للحجاج وتوفير الوقت والجهد للوصول الى الطائرة, وتقوم مناسك منذ انشائها للوصول بخدماتها الى الأفضل والأحسن. ويضيف محمد أسلم مدير السفر بشركة مناسك: انه تم تأمين مجموعة الموظفين في المطار بلوحات خاصة بالشركة لمساعدة الحجاج التابعين للشركة, وتم تأمين حقائب يدوية توزع عليهم لوضع الاشياء الخاصة بهم فيها, ولزيادة الخدمة تم فتح مجموعة مكاتب في المدينة ومنى ومكة لارشاد الحجاج وتخطي الصعوبات التي يمكن ان تقابلهم. ويقول عبدالله الصباغ مسؤول المواصلات: انه تم توفير عدد من الحافلات من مواصلات دبي وذلك بالتنسيق مع مطار دبي لنقل الحجاج الى المبنى رقم (1) والمبنى رقم (2) وتوفير عدد آخر من السيارات الصغيرة تسهيلا للحجاج وتوفيرا لوقتهم. ويقول محمد سلمان الشاوي مسؤول بحملة الشارقة للحج: منذ ثماني سنوات ونحن نعمل في مجال الحج والعمرة, وتتم الرحلات الخاصة بالحملة من مطار دبي, وهذه السنة فإن سفر الحجاج من مبنى رقم (2) ساعد كثيرا في القضاء على الزحام وسرعة انجاز جميع المعاملات, ونرحب بأي اقتراحات لتنفيذها, والحمد لله هناك عقد يتم بموجبه تعريف الحج بحقوقه وواجباته تجاه الحملة حتى لا تحدث أية مشاكل في المستقبل. التقيد بالعقد وفي لقاء لـ (البيان) مع الحجاج, قال مختار بغدادي: ذهبت قبل ذلك الى الحج وهذه الرحلة هي رحلة مباركة الى بيت الله الحرام لاداء فريضة كتبها الله سبحانه وتعالى علينا كمسلمين ويجب على المسلم ان يؤدي حقها ويعمل على ان تكون مبرورة بعيدة عن الرياء. ويقول عيسى احمد: ذهبت الى العمرة أكثر من مرة ولكن هذه أول مرة اسافر فيها للحج وأداء الفريضة وأدعو الله سبحانه ان يتقبلها مني ومن جميع المسلمين ولكن أهم شيء ان على الحملات ان تتقيد بما تم الاتفاق عليه بينها وبين الحاج. ويقول محمد علي محمد: ذهبت الى الحج ثلاث مرات وهذه هي المرة الرابعة والتي نذهب فيها عبر المبنى (2) بمطار دبي, ولا شك ان التسهيلات كبيرة وتوجد سهولة في انهاء الاجراءات لعدم الزحام. قرار صائب ويقول حبيب درويش: يجب على المسلم القادر ألا يتأخر عن أداء فريضة الحج لأنها من أركان الاسلام الخمسة لا يكتمل اسلام المسلم الا بها, والقرار الذي اتخذته المملكة العربية السعودية في ان لا يؤدي الحج الا كل خمس سنوات قرار صائب خاصة في ظل وجود الزحام الشديد الذي يحدث كل عام واتاحة الفرصة لباقي المسلمين لتأدية الفريضة. سعد الدين ميرغني هاشم: دائما يهفو قلبي الى زيارة الاراضي المقدسة, وهذه تعتبر المرة الثالثة التي أذهب فيها للحج عبر مطار دبي وبلا شك فإن المطار يقدم تسهيلات كثيرة في كل عام لحجاج بيت الله الحرام, أما في هذه السنة فإن تخصيص المبنى رقم (2) جاء في وقته للقضاء على الزحام وسرعة الاجراءات. سهولة الاجراءات أسامة خميس الموسى: هذه أول مرة وأحس بالشوق والخوف والرجاء خاصة زحام الحج يوم وقفة عرفات, وأتمنى من الله سبحانه وتعالى ان ييسر لنا الأمور, وعلى الرغم من انها أول مرة الا انه وبدون مجاملة ولا رياء أحس وأنا في مطار دبي بأنني في دولة أوروبية من حيث النظام وسهولة الاجراءات ومواقف السيارات. ويقول علي راشد من قسم جوازات المطار: بدأت منذ يومين في العمل بالمبنى (2) ومهمتنا الاسراع في تسهيل اجراءات سفر الحجاج وانهاء معاملاتهم لأنهم في رحلة مباركة لابد من مساعدتهم من أجل ان تتم بيسر وسهولة. ويقول محمد حسن ولد احمدنا, واعظ بأوقاف دبي: رتبت دائرة الأوقاف والشؤون الاسلامية بدبي مجموعة من العلماء لشرح مناسك الحج وآدابه للحجاج المسافرين عبر مطار دبي وتغطية أركان الحج الكاملة واستقبال جميع اسئلة واستفسارات الحجاج, اضافة الى توزيع حقيبة بها كتب وأدعية خاصة بالحج عليهم. تحقيق: السيد الطنطاوي
