اعلنت مؤسسة الامارات للاتصالات عن نتائج جهودها الكبيرة لتوطين وظائفها حيث قامت بتوظيف 770 مواطناً ومواطنة من حملة المؤهلات العلمية المختلفة خلال العام الماضي وبلغت نسبة توطين الوظائف العليا 87% والنسبة العامة لتوطين الوظائف بشكل عام 28% والنسبة المتوقعة للتوطين عام 2000 هي 46%. كما اعلنت المؤسسة عن فتح علاوات لرواتب المواطنين تصل الى 50% من الراتب الاساسي حسب المستويات الوظيفية العاملين بها. جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي عقدته المؤسسة امس بمقرها بأبوظبي. كما اعلنت عن انشاء مركز جديد للتطوير والتدريب يحتوي على 50 غرفة تدريس وطرح برامج تدريبية متقدمة لتوظيف القوى البشرية الوطنية وتطوير قدراتها العلمية والعملية حتى تستطيع ان تؤدي وظائفها بالمؤسسة بكفاءة واقتدار. وأكد احمد الدوسري مدير ادارة الاعلام والعلاقات العامة خلال المؤتمر الصحفي ان استراتيجية التوطين التي تتبناها المؤسسة ساهمت في امتصاص فائض كبير من قوة العمل الوطنية حتى غدت نسبة التوطين من اكثر النسب ارتفاعا في قطاع المؤسسات الوطنية الحكومية وشبة الحكومية واستعرض عبد العزيز الصوالح مدير الموارد البشرية بالمؤسسة اهداف برنامج التوطين وبرامج تدريب القوى البشرية الوطنية فقال ان مؤسسة الامارات للاتصالات حرصت منذ انشائها على اعتبار التوطين وتنمية الموارد البشرية المواطنه جزءاً لا يتجزأ من سياستها واهدافها. ويأتي هذا الحرص من الاهتمام الكبير الذي اولاه صاحب السمو الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان رئيس الدولة وأخوه صاحب السمو الشيخ مكتوم بن راشد آل مكتوم نائب رئىس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي واخوانهما اعضاء المجلس الاعلى حكام الامارات لابناء هذا الوطن والتوجيهات السامية لفتح مجال العمل لهم لخدمة وطنهم. واضاف تبنت ستة برامج مستقلة لاستقطاب المواطنين لوظائف ذات مستويات متباينة وعلى رأسها وظائف كبار الموظفين وبعض وظائف صغار الموظفين التي تشكل اهمية استراتيجية للمؤسسة وتتمثل هذه البرامج الستة فيما يلي: برنامج الخريجين المتدربين 1976. برنامج التدريب الفني السابق للتعيين في الخدمة- بدا عام 1979م وتم تعديله عام 1991. ابتعاث خريجي الثانوية العامة الى الخارج (الولايات المتحدة الامريكية) في الفترة 1984- 1989. كلية اتصالات للهندسة- 1989. برنامج السكرتارية للمواطنات من حملة الثانوية 1998. التوظيف المباشر للمواطنين. وفي هذا الصدد اعدت المؤسسة خططا خمسية لتحقيق الاهداف المرجوة وتفعيل السياسات الرامية الى توطين الوظائف. واضاف: لقد حققت الخطة الخمسية الاولى (1990- 1995) نتائج مشجعة وخاصة على صعيد وظائف كبار الموظفين, اما الخطة الخمسية الثانية (1996-2000) فانها تركز على كوادر صغار الموظفين التي تتركز فيها الغالبية العظمى من وظائف المؤسسة والتي حققت حتى الان ما نسبته 28% من مجموع العاملين في المؤسسة على مستوى الدولة. برامج التدريب واستعرض مدير الموارد البشرية تفاصيل برنامج التدريب قائلا: من اهم هذه البرامج برنامج الخريجين المتدربين حيث يتم تعيين المواطنين خريجي الجامعات كمتدربين ويخضعون لبرنامج تدريب متخصص ودورات تأهيلية مكثفة لمدة سنة او سنتين بما في ذلك تدريبهم على رأس اعمالهم. ولدى اكمالهم للبرنامج التدريبي بنجاح, يتم تثبيتهم في وظائف قيادية على كادر كبار الموظفين. واضاف: لقد حقق برنامج تدريب الخريجين حتى الان نتائج كبيرة حيث اصبح الموظفون المواطنون يشغلون معظم الوظائف ذات الاهمية الاستراتيجية على كادر الوظائف الادارية العليا والمتوسطة, ذلك ان المواطنين يشغلون الان 87% من مناصب كبار الموظفين. وعن برنامج التدريب الفني قبل التعيين في الخدمة قال الصوالح: بدا برنامج التدريب الفني السابق للتعيين في الخدمة في عام 1979 وهو يرمي الى استقطاب الكوادر المواطنة الشابة للالتحاق بالعمل لدى المؤسسة على كادر الدرجات الوظيفية الصغرى. وخضع البرنامج للمراجعة والتطوير عام 1991 لمواكبة المتطلبات الجديدة للمؤسسة والنهوض بمستوى التوطين لديها. وتستقطب المؤسسة الطلاب المواطنين من حملة الشهادة الثانوية والذين يتركون المدارس بعد انهاء الصف الاول والثاني الثانوي كمتدربين وتخضعهم لفترة تدريب اساسية مدتها 6- 8 شهور في مركز التدريب يليها فترة تدريب اخرى على رأس اعمالهم (تدريب ميداني) ولدى اكمالهم للفترة التدريبية بنجاح, تقوم المؤسسة بتعيينهم على كادر الوظائف الفنية. واوضح ان المؤسسة قامت منذ البداية بتعيين لجنة على اعلى المستويات في المؤسسة من كبار مدراء المواطنين وكلفتها بمراقبة تقدم البرنامج وتقييمه وتقديم المقترحات اللازمة لاستقطاب المزيد الى البرنامج وضمان بقاء المخصصات الوظيفية في المستوى المنافس ولاقتراح الحلول المناسبة للمصاعب التي قد تعترض البرنامج. واستخدمت المؤسسة كذلك استشاريين متخصصين من السويد والمانيا للاضطلاع بدراسة ومراجعة البرنامج التدريبي وتقديم المقترحات والتوصيات حيال طرق تطويره وتحسينه وزيادة فعاليته وتوجيهه للوفاء باحتياجات ومتطلبات المؤسسات والكوادر الوطنية الماهرة. وقد ادى هذا البرنامج ولله الحمد الى نتائج ملموسة ايضا. الابتعاث الى الخارج ومن البرامج التدريبية الهامة كذلك برنامج الابتعاث للخارج حيث انه في عام 1984 بدات المؤسسة في ابتعاث خريجي الثانوية العامة من الحاصلين على نتائج جيدة الى الخارج للالتحاق ببرنامج بكالوريوس الهندسة الكهربائية/ الالكترونية, تخرج منهم (54) طالبا والتحقوا بخدمة المؤسسة وهم يشغلون الان مناصب ادارية فنية ضمن كوادر كبار الموظفين. الا ان برنامج الابتعاث توقف حين دشنت كلية اتصالات للهندسة في عام 1989. وعن دور كلية اتصالات للهندسة قال الصوالح: انطلاقا من التزامها القومي الرامي الى لعب دور فعال في بناء الامة وايجاد كوادر وطنية مؤهلة, بادرت المؤسسة الى انشاء كلية اتصالات للهندسة في عام 1989. تتمتع الكلية بتجهيزات وافية وهيئة وظيفية واكاديمية عالية التأهيل بما يواكب نظيراتها من الكليات الرائدة في العالم. تمنح الكلية بكالوريوس بدرجة الشرف في هندسة الاتصالات والالكترونيات العامة وانظمة المعلومات, وتوفر للطلاب السكن والطعام والكتب مجانا بالاضافة الى حوافز تشجيعية للطلبة المتميزين. وتقبل الكلية الطلاب المواطنين من خريجي الثانوية العامة الحاصلين على مجموع درجات جيدة في القسم العلمي. وقال: لقد تخرجت الدفعة الاولى من طلاب الكلية في عام 1994 وهناك 201 طالب على مقاعد الدراسة حاليا في الكلية. ويتخرج سنويا من الكلية ما بين (20 الى 25) طالبا هذا ونتوقع ان يتخرج هذه السنة 28 طالبا. وتعرض المؤسسة راغبة على كافة خريجي الكلية وظائف قيادية ضمن كادر كبار الموظفين ولا تمانع في السماح لهم بالالتحاق بالجهات الحكومية الاخرى اذا رغبوا في ذلك. وحرصا منها الى توطين هيئة التدريس في الكلية فان المؤسسة تعرض على الطلاب الذين يحصلون على نتائج ممتازة خيار الابتعاث الى الخارج لمواصلة دراساتهم العليا للحصول على درجة الدكتوراه/ الماجستير في جامعات منتقاة من بين الجامعات البريطانية والامريكية للانضمام الى اعضاء هيئة التدريس في الكلية. ترعى المؤسسة حاليا ثمانية طلاب يواصلون دراساتهم في الخارج للحصول علي درجة الدكتوراه/ الماجستير من الجامعات الامريكية/ البريطانية. برنامج السكرتارية وعن برنامج السكرتارية للمواطنات من حملة الثانوية قال: بدأ هذا البرنامج عام 1998 ويرمي الى استقطاب الكوادر المواطنة الشابة للالتحاق بالعمل لدى المؤسسة كمتدربات لفترة تدريبية اساسية مدتها 6- 8 شهور في مركز التدريب يليها فترة تدريب ميداني اخرى. ولدى اكمالهن الفترة التدريبية بنجاح يتم تعيينهن على كادر وظائف السكرتارية وتتدرب حاليا في هذا البرنامج 19 متدربة مواطنة. ومن المؤمل ان تبدأ الدفعة الثانية من المواطنات دراستها في هذا البرنامج في الشهر المقبل. وعن جهود المؤسسة في التوظيف المباشر للمواطنين اوضح الصوالح أن المؤسسة تتبنى سياسة مفتوحة لتوفير فرص عمل للشباب المواطن الذي يبحث عن عمل وخاصة اولئك الذين تتوفر لديهم الشروط المناسبة لوظائفها, وتنشر المؤسسة الاعلانات في وسائل الاعلام لعموم المواطنين لاحاطتهم بالفرص الوظيفية المتوفرة لديها, وقد حققت نتائج طيبة في هذا المجال. واستعرض خطة توطين المؤسسة حتى عام 2000 قائلا نظرا لطبيعة اعمال المؤسسة وكذلك اعتماد المؤسسة الكلي على موظفيها بالقيام بكافة انشطتها, فان 30% من كوادر وظائفها تقع ضمن المستويات الدنيا ومثال ذلك وظائف العمال وموصلي الكابلات وفيني الهوائيات والسائقين والفراشين وعمال التنظيف والحراس وبعض وظائف سفن الكوابل البحرية وغير ذلك من الوظائف التي لا تعتبر مغرية للشباب المواطن, وبالتالي فانه يصعب توطينها. واضاف: وعلى الرغم من تلك الصعوبات فان المؤسسة ترمي الى تحقيق هدفها في نهاية خطتها الخمسية الثانية وذلك بتوطين 46% من القوة العاملة بالمؤسسة في نهاية عام 2000. ولضمان استمرار النهوض بمستوى التوطين فان المؤسسة ستواصل بذل قصارى جهودها لتذليل المصاعب التي تقف في طريق تحقيق التوطين المنشود, وستتمكن, ان شاء الله, من بلوغ هذا الهدف الذي تخطو اليه بخطى حثيثة بتكثيف الجهود والاستغلال الامثل للموارد المتوفرة. مركز التطوير والتدريب وفي السياق نفسه تحدث علي ميحد السويدي كبير مسؤولي التدريب لتطوير الموارد البشرية المواطنة من خلال مركز التطوير والتدريب وقال: لقد سعت المؤسسة منذ انشائها الى اعداد كوادر وطنية للعمل في كافة المجالات والتخصصات بالمؤسسة وتحقيقا لهذا الهدف استحدثت المؤسسة مجموعة متكاملة من البرامج التدريبية المتخصصة والتي تهدف الى اعداد قوة العمل المواطنة لتولي المسؤولية في مختلف الوظائف والتخصصات وتتلخص هذه البرامج في الآتي: برنامج خريجي الجامعات والمعاهد العليا وبرنامج التدريب الفني وبرنامج السكرتارية. واضاف: كما ان هناك برامج تم تصميمها للتطوير الوظيفي وهي برامج اللغة الانجليزية والحاسوب والدورات الفنية الخارجية. وفيما يلي نبذة مختصرة عن هذه البرامج: ــ اولا برنامج خريجي الجامعات والمعاهد العليا. المهارات والمعارف يهدف هذا البرنامج الى تزويد المتدربين بالمهارات والمعارف الرئيسية والمتخصصة في مجال العمل الذي سوف يتم تثبيته فيه, وذلك من خلال برامج تدريبية تتوزع بين: التدريب على الوظيفة. الدورات التدريبية في مركز التدريب. الدورات الخارجية. المؤتمرات والحلقات الدراسية. مجالات التدريب في هذا البرنامج تتوزع بين مجالات العمل الفنية ومجالات العمل غير الفنية: مجالات العمل الفنية وهي التي تتخصص في مجال الهندسة وفروعها المختلفة. مجالات العمل غير الفنية وهي التي تتخصص في المجالات الادارية والمالية والموارد البشرية والاعمال التجارية والقانونية وغيرها. اما مدة التدريب في هذا البرنامج فتتفاوت وفق طبيعة كل تخصص, وهي على النحو التالي: المحاسبة 24 شهرا, الهندسة 15 شهرا, المبيعات 12 شهرا, اخرى 15 شهرا. ويقوم مركز التطوير والتدريب خلال فترة التدريب بمتابعة المتدرب وذلك بالوسائل التالية: التقارير الشهرية, التقارير الدورية, المقابلات الميدانية, اللقاءات الدورية. وعند انتهاء فترة التدريب يخضع المتدرب الى مقابلة يتم خلالها التعرف على مقدرته على القيام بمهام الوظيفة التي سوف يتم تثبيته عليها على اكمل وجه. وبهذا تكون المؤسسة قد تحققت من مدى قدرة المتدرب على القيام بمهام الوظيفة او مد فترة تدريبه لمدة اطول حتى يتسنى له تحقيق مستوى الاداء المطلوب للقيام بالمهام الوظيفية. برنامج التدريب الفني اما برنامج التدريب الفني فيعتبر هذا البرنامج من البرامج الهامه والاستراتيجية التي تسعى المؤسسة من خلاله الى تأهيل واعداد طاقات بشرية مواطنة متخصصة في مجالات العمل الفني في مستويات العمل الوسطى والدنيا. سياسات التدريب في هذا البرنامج تتم على مرحلتين: التدريب النظري في مركز التدريب لمدة 8 شهور حتى يتم تزويد المتدربين بالمهارات والمعلومات المتخصصة في مجال العمل الفني وكذلك مجالات الحاسوب والرياضيات واللغة الانجليزية. التدريب الميداني على الوظيفة في فروع المؤسسة المختلفة وذلك لتطبيق ما تم التدريب عليه نظريا في المجال العلمي والتأكد من قدرة المتدربين على القيام بالمهام الوظيفية عند تثبيتهم وتتراوح مدة التدريب في هذه المرحله من 6- 9 شهور حيث يتم عند نهايتها تثبيت المتدرب على وظيفة فني ثاني. يشترط فيمن يلتحق بهذا البرنامج ان يكون قد انهى الثانوية العامة بنجاح. استقطاب الشباب للمؤسسة ثم تحدث عبد الحكيم الشامسي ضابط التوظيف بالمؤسسة عن كيفية استقطاب الشباب المواطنين للعمل بالمؤسسة وقال: من خلال قسم التوظيف في هذه المؤسسة, تبذل اتصالات جهودا كبيرا لاستقطاب الكوادر الوطنية وذلك للعمل لديها بشروط عمل مغرية تعتبر منافسة للكثير من الجهات الاخرى بالدولة ان لم تكن الاحسن وقد اثمرت الجهود المتواصلة في تعيين نسبة مميزة من ابناء وبنات هذا الوطن المعطاء, وكل ذلك اتى من قناعة المؤسسة بضرورة تواجد الكوادر الوطنية وتأهيلها لتتبوأ مكانتها في المستقبل القريب, وقد اختطت المؤسسة لكي تصل لهذا الهدف المنشود عدة خطط مدروسة نذكر منها الآتي: تقوم المؤسسة باستخدام جميع وسائل الاعلام المحلية حيث يتم توجيه دعوة للمواطنين في كافة المراحل التعليمية من خلال جميع الجرائد المحلية بصفة دورية وكذلك الاعلان من خلال محطات التلفزيون. اقامت المؤسسة برنامج فرص العمل في جميع فروعها عدة مرات تحت شعار (فرص عمل للمواطنين) حيث تم خلال البرنامج شرح مفصل عن جميع المزايا المتوفرة للخريجين وكذلك فرص العمل المتاحة للراغبين بالالتحاق بالمؤسسة وتلقي طلبات العمل. زيارة جامعة الامارات وكليات التقنية العليا في الدولة بصفة دائمة وذلك للمشاركة في النشاطات الطلابية عن قرب وتعريف الطلبة بالمؤسسة, وعلى سبيل المثال تتم المشاركة في يوم المهندس ومعرض فرص العمل في جامعة الامارات واليوم المفتوح في كليات التقنية العليا. نشاطات طلابية واضاف الشامسي ان من هذه الخطط ايضا زيارة طلبة الامارات الدراسين في الخارج والمشاركة في نشاطاتهم الطلابية وذلك لتعريف الطلبة بنشاط المؤسسة واعطائهم صورة واضحة عن الفرص المتاحة لهم بعد تخرجهم. وقد تم زيارة مؤتمر اتحاد طلبة دولة الامارات في الولايات المتحدة الامريكية واشنطن دي. سي. للفترة ما بين (26 الى 28 من نوفمبر 1998). والمشاركة في جميع المعارض الخاصة بتقنية الاتصالات داخل الدولة مثل (GITEX & MEDCOM) وتمت المشاركة ايضا في برنامج جواز السفر في غرفة تجارة وصناعة أبوظبي وقد حرصت المؤسسة على وجود قسم خاص في جناحها يتلقى طلبات التوظيف للمواطنين ويرد على جميع استفساراتهم. كما تفتح اتصالات ابوابها لاستقبال المواطنين وتلقي طلبات الراغبين للعمل في المؤسسة من خلال فروعها المنتشرة في كافة انحاء الدولة وقد شكلت لجان خاصة للنظر في هذه الطلبات وتحديد مواعيد مقابلتهم في اسرع فرصة ممكنة. وذكر ان المؤسسة فتحت المجال لطلبة الجامعات والكليات وطلبة الثانوية لتلقي تدريبهم الميداني وتدريبهم الصيفي لدى المؤسسة بما اتاح لهؤلاء الطلاب التعرف عن كثب على طبيعة العمل في المؤسسة. ابوظبي ــ سمير الزعفراني