احتفالات العيد الوطني السابع والعشرين:الامارات تمتلك أرقى وأحدث شبكة(اتصالات)بالعالم
قطعت دولة الامارات العربية المتحدة من خلال مؤسسة الامارات للاتصالات (اتصالات) شوطا بعيدا في بناء واحدة من أرقى وأحدث شبكات الاتصالات على مستوى العالم واصبحت تقدم عددا كبيرا من الخدمات وانظمة الاتصالات الساتلية والهواتف المتحركة نظام »جي. ام. سي« التي يبلغ عددها حاليا في الدولة 450 الف نقال اضافة الى خدمات النداء والخدمات الهاتفية الثابتة وتبادل البيانات باستخدام احدث التقنيات الحديثة مما جعل دولة الامارات العربية المتحدة سباقة على مستوى الشرق الاوسط في دخول عصر المعلوماتية. وقد تحدث علي سالم العويس مدير عام مؤسسة الامارات للاتصالات »اتصالات« لوكالة انباء الامارات بمناسبة العيد الوطني السابع والعشرين حيث اشار الى ان دولة الامارات انشأت مؤسسة اتصالات في عام 1976 لتوفير خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية في كافة انحاء الدولة لاسيما بعد ان اصبح قطاع الاتصالات احد ابرز المؤشرات على مدى التقدم والتطور الذي وصلت اليه الدول. واشار في حديثه الى ابرز الخدمات التي تقدمها اتصالات على مختلف الاصعدة المحلية والاقليمية والعالمية فاضافة الى انظمة الهواتف المفتاحية والبدالات الفرعية وفرت اتصالات العديد من الاجهزة والخدمات الصوتية الاخرى ومنها بطاقات اتصالات الهاتفية والبطاقات المدفوعة مسبقا التي لا تقتصر فائدتها على توفير الاتصال بمختلف دول العالم بل ان اجور المكالمات تخضع من خلالها لنفس تعرفة المكالمات في دولة الامارات العربية المتحدة. الهواتف المتحركة وتتيح بطاقات اتصالات لمشتركيها اجراء المكالمات واحتساب اجورها على فواتير هاتف المنزل او العمل او الهاتف المتحرك وقد اعدت بفئات سعرية مختلفة تتناسب مع احتياجات مختلف المستخدمين. وكانت اتصالات من اوائل شركات الاتصالات بالشرق الاوسط التي ادخلت خدمة الهواتف المتحركة عام 1982 ثم بدأت في عام 1994 باستخدام تقنيات الاتصال الرقمية اضافة الى خدمة التجوال الدولي وخدمة البريد الصوتي الالكتروني »الزاجل« التي تتيح للعملاء الاتصال مع الغير في اي وقت واي مكان حيث يتم اعلام المشترك بوجود رسائل في صندوق بريده الصوتي عبر جهاز النداء او الهاتف الثابت او المتحرك. وقال على العويس ان خدمات النجمة تعتبر من الخدمات الحديثة المتوفرة لمشتركي الهواتف الثابتة والهواتف المتحركة حيث تقدم اتصالات العديد من هذه الخدمات كالاشعار بورود مكالمة على الخط وخدمة عدم الازعاج ورموز منع الاتصال والخط الساخن وخاصية التعطيل الموقت ومكالمات المؤتمرات وخدمة عرض رقم المتصل وخدمة اتصل واكتشف العالم التي تتيح الدخول الى انترنت الامارات دون الحاجة للاشتراك وخدمة المرسال للرسائل الصوتية التي تقدم على ارسال رسالة قصيرة الى جهاز هاتفه المتحرك بوجود رسالة له في صندوقه البريدي اضافة الى خدمة الفاكس بلاس وهي خدمة آلية لتخزين وارسال الفاكسميلي لتزويد العملاء بوسيلة سهلة وفعالة للاتصال بعملائهم في اي مكان في العالم. خدمات »الانترنيت« كما كانت اتصالات من اوائل المؤسسات التي وفرت منفذ عبور الى الشبكة العالمية انترنت والتي تجاوز عدد المشتركين بها حاليا 60 الف مشترك وتتيح الوصول الى اكثر من 100 الف شبكة وما يزيد على 5ر3 ملايين كمبيوتر وما يزيد على 100 مليون مستخدم في شتى ارجاء العالم. وقال ان مزايا خدمة انترنت الامارات تشمل البريد الالكتروني كوسيلة اقتصادية للاتصال على نطاق العالم مع شركاء الاعمال امكانية التسويق على مستوى عالمي واختراق فعال للاسواق من خلال توفر فرص البيع المباشر وتقديم خدمات مباشرة للعملاء ودراسة للاسواق بمعايير دقيقة ووصول مباشر الى الاخبار المالية واسواق الاسهم. كما تفتح خدمة انترنت الامارات المجال امام المستخدمين في كافة التخصصات والفئات الاجتماعية افاقا غير محدودة للاستفادة من الخدمات الطبية والاجتماعية والتعلم عن بعد والحصول على الخدمات المصرفية من المنازل وخدمات التسلية والترفيه والعمل عن بعد في المنازل والمكاتب. ومن بين هذه الخدمات التي تقدمها اتصالات شبكة البريد الالكتروني »امنت« وهي نظام تراسل يوفر تحويلا الكترونيا للرسائل بين مستخدمي البريد الالكتروني ومن اهم مزايا هذه الخدمة خفض اوقات معالجة البيانات وتحسين الانتاجية وشبكة الامارات للبيانات »امدان« التي تتيح نقل البيانات من نظام اتصال مرسل الى اخر مستقبل على شكل سلسلة من الحزم وتشمل التطبيقات المختلفة لهذه الخدمة نقل الملفات »البريد الالكتروني« واسترجاع قواعد البيانات وتحويل الارصدة الكترونيا وغيرها. خدمات متنوعة أما خدمة »مرحل الاطار« فهي تقدم حلا اقتصاديا لتوفير بيئة مشتركة عبر خط اتصال واحد لدمج شبكات المناطق المحلية السريعة مع تطبيقات تبادل البيانات بالحزم ويعني توفير الخدمة الى الكثير من الجهات الدولية كما تحد هذه الخدمة من مصاعب تركيب صيانة وتشغيل شبكات خاصة بالاضافة الى الحاجة المستمرة لتطوير الانظمة. وتعتبر تقنية »ايه تي ام« احدث تقنيات النطاق الواسع التي تهيء وسيلة لنقل البيانات باستخدام مجموعة كبيرة من التطبيقات عبر شبكة واحدة لنقل انواع عديدة من الحركة كالبيانات والصور والصوت والفيديو ضمن تسهيلات مشتركة تسهل للمستخدمين ربط شبكاتهم الحالية بغض النظر عن تباينها واختلاف تشكيلاتها. وتستخدم هذه التقنية كقاعدة اساسية لكل من تقنيات شبكات المناطق المحلية وشبكات المناطق المتباعدة هذا بالاضافة الى كونها التقنية القياسية الوحيدة التي توفر وسيلة تراسل متزامن لمجموعة كبيرة من تطبيقات المستخدمين. كما تقدم اتصالات حاليا نوعين من خدمات »فيسات« في دولة الامارات العربية المتحدة هما التوزيع النجمي للتقسيم الزمني المتعدد المنافذ وتوزيع نظام الناقل الانفرادي وتشمل تطبيقات هذه الخدمة الخدمات المصرفية وقطاعات الفنادق والسياحة والنقل والطاقة وتجارة التجزئة. محطات ارسال وفي مجال الخدمات الدولية توفر شبكة »اتصالات« المكونة من خمس محطات رقمية ارضية للاقمار الصناعية ومحطات ارسال ساحلية الاتصالات الدولية عبر وصلات الاقمار الصناعية »انتلسات، عربسات، انمارسات«. وتعتبر »اتصالات« طرفا موقعا في الهيئات المذكورة اعلاه ومع الاطلاق المتوقع في عام 2000 للقمر الصناعي »الثريا« ستنضم دولة الامارات العربية المتحدة الى نخبة الدول التي تقوم بتشغيل اقمارها الصناعية بنفسها. وتتضمن مشاريع »اتصالات« الدولية سفن الكوابل البحرية التي توفر قدرات اضافية لحركة الاتصالات المحلية والدولية وتقوم سفن الكوابل »اتصالات« و »ام العنبر« بالعمل على مد كوابل بحرية جديدة بالاضافة الى صيانة واصلاح هذه الكوابل. كما اسهمت »اتصالات« في انشاء شركة الثريا للاتصالات الفضائية لتوفير خدمات الاتصالات المتنقلة اقليميا باستخدام نظام قمر صناعي في مدار ثابت حول الارض فوق المحيط الهندي يشمل نطاق تغطيته منطقة الشرق الاوسط وتركيا وايران وشبه القارة الهندية وجمهوريات اسيا الوسطى وشمال افريقيا وجزءاً من اوروبا وقد تم انشاء هذه الشركة في يناير 1997. مبان جديدة وقد أدى الطلب المتزايد على خدمات المؤسسة الى شروعها في انشاء ست مبان جديدة على مدى السنوات القليلة المقبلة. وتعتبر المباني الجديدة انجازا مهما في تاريخ »اتصالات« وستكون معلما مرموقا في كل من ابوظبي (مبني اضافي) العين ودبي (مبني اضافي) و»الفجيرة ورأس الخيمة والشارقة« ولقد تم افتتاح مبنى الفجيرة الجديد في عام 1997 في حين افتتح مبنى رأس الخيمة الجديد في شهر مايو 1998. وتتميز كل من هذه المباني بتصميم مختلف على الرغم من اشتراكها جميعا في الصفات المعهودة لمباني »اتصالات« الحديثة كالزجاج والجرانيت والقبة الحاوية للهوائيات والمقاييس المعمارية والفنية الراقية التي تتمتع بها البنايتان الحاليتان في ابوظبي ودبي كما يجري الان تنفيذ العديد من المباني المخصصة لخدمة المشتركين في انحاء متفرقة من الدولة. وتعتبر »اتصالات« كادر موظفيها من اهم استثماراتها حيث تؤهلهم خبراتهم الى جانب تفانيهم لمواجهة تحديات متطلبات العملاء المختلفة. واستثمرت المؤسسة منذ تأسيسها عام 1976 الكثير في برامج تدريب وتطوير مهارات وخبرات موظفيها كما توظف العديد من المواطنين ضمن برامج الخريجين والمتدربين في دوائر المؤسسة المختلفة بهدف صقل مهاراتهم وخبراتهم ليتم تعيينهم لاحقا في مناصب قيادية وقد تم توظيف اكثر من 550 من المواطنين في المؤسسة خلال الشهور العشرة الاولى فقط من العام الحالي 1998 كما تقدم المؤسسة العديد من فرص الدراسة بالخارج للمواطنين في مختلف التخصصات. تطوير وتدريب وتقوم دائرة التطوير والتدريب بالمؤسسة بتنظيم دورات تدريبية لموظفي المؤسسة من مختلف الدرجات بالاضافة الى تدريب المواطنين وتقدم هذه الدائرة المتميزة بكوادر عالية التأهيل تدريبا مكثفا ليس فقط في المجالات الهندسية والمحاسبية والتجارية والادارية وتنمية الموارد البشرية وشؤون الموظفين واللغة الانجليزية فحسب بل ايضا في الادارة والاشراف ومهارات خدمات المشتركين كما تقوم الدائرة بتنظيم اعداد المحاسبين المواطنين بها للحصول على شهادة الاعتماد الدولي »سي بي ايه« بالاضافة الى بعض البرامج المتخصصة لاعداد الفنيين المواطنين وتدريب المواطنات على اعمال السكرتارية التنفيذية والى جانب ذلك تقوم الدائرة بالتنسيق مع جامعة الامارات وكليات التقنية العليا في توفير فرص تدريبية للطلبة المواطنين في مختلف التخصصات كما تنظم الدائرة داخليا وبصفة دائمة اللقاءات والندوات التي تتناول احدث ما وصلت اليه علوم الادارة والتسويق وتقنيات التكنولوجيا الحديثة في مجال الاتصالات. وتم تأسيس كلية »اتصالات« للهندسة بالشارقة في عام 1989 تنفيذا لاستراتيجية المؤسسة للتطوير والتدريب وتهدف الكلية الى ان تكون مركزا للجودة الاكاديمية لتدريب الطلاب المواطنين في علوم الاتصالات والتقنيات ذات الصلة بها وتمنح الكلية الطلاب المتخرجين درجة بكالوريوس الشرف في هندسة الاتصالات او الهندسة الالكترونية او هندسة نظم المعلومات وذلك بعد اكمال المنهج المقرر خلال خمس سنوات وتعتبر هذه من التخصصات المطلوبة لكافة قطاعات العمل بالدولة والتي تلبي حاجة البلاد من الخريجين خلال القرن الحادي والعشرين. وقد اعترفت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي بالكلية وصادقت على الدرجات العلمية التي تمنحها. مشروعات رائدة وتسعى »اتصالات« لاطلاق وتنفيذ العديد من المشاريع الرائدة والتي من شأنها ان تجعل من دولة الامارات العربية المتحدة مركزا اقليميا لتقديم خدمة الانترنت على المستوى الاقليمي ومنطقة الشرق الاوسط الامر الذي سيوفر لدول المنطقة وصولا اسرع وبأقل تكلفة. وتشمل خدمات هذا المركز تيسير عقد الاتفاقيات الثنائية والجماعية مع مزودي الخدمات الاقليميين وتوفير تقنيات توزيع متعددة وتوفير خيارات تحويل متعددة وتقديم خدمة انترنت بشكل افضل لمزودي الخدمة وبتكلفة اقل وتمكين مزودي الخدمة من تحديد سياسة الارسال والتحكم بها بشكل دائم ومباشر. وتهدف »اتصالات« الى توفير خدمات الكابل التلفزيونية وفق أرقى تقنيات الوسائط المتعددة السمعية والبصرية من خلال تقديم منتجات متنوعة وخدمة عملاء متميزة بأنسب الاسعار. وستوفر هذه الشبكة افضل البرامج من خلال اكثر من 100 قناة من مختلف انحاء العالم تقدم انواعا متعددة من البرامج الرياضية والاخبارية والتعليمية والافلام وغيرها. ومن المقرر ان توفر »اتصالات« خدمات »شبكة الامارات للكابل التلفزيوني« مبتدئة بمدينتي ابوظبي ودبي يليها توفير هذه الخدمات لباقي مناطق الدولة. أبوظبي ــــ جميل الجندي - وام
