اتصالات : خدمة(المرسال)نوعان عادية وبرسوم اوقات مخفضة للاشتراك بالصندوق البريدي

اعلن احمد فيصل الدوسري مدير ادارة العلاقات العامة والاعلام بمؤسسة الامارات للاتصالات ان خدمة المرسال التي طرحتها المؤسسة مؤخرا للجمهور هي نوعان واحدة مجانية ويطلق عليها الخدمة العادية والثانية خدمة المرسال الشاملة ويتم ادخالها للمشترك مقابل دفع رسوم اشتراك وايجار ربع سنوي. واوضح الدوسري ان المؤسسة خصصت اوقات مخفضة لرسم الوصول الى صندوق المشترك البريدي وذلك ضمن العرض الخاص بخدمة مرسال. وقال: ان خدمة المرسال للرسائل نوعان الاول هو الخدمة العادية التي تقدم مجانا حيث تعمل خدمة المرسال التي تتوفر على مدار الساعة بمثابة خدمة الرد الخاصة بمشتركي الهواتف المتحركة (جي. اس. ام) حيث تتيح استقبال رسائلهم عندما تكون اجهزة هواتفهم مشغولة او مغلقة او خارج نطاق التغطية او في حالة عدم التمكن من الرد. تسجيل الرسائل كما تتيح الخدمة ايضا الترحيب بالمتصلين ودعوتهم لتسجيل رسائلهم ومن ثم اشعار المشترك عن طريق ارسال رسالة قصيرة الى جهاز هاتفه المتحرك بوجود رسالة في صندوقه البريدي وبامكان المشترك بهذه الخدمة تلقي حتى عشر رسائل مدة كل منها دقيقة واحدة وباستطاعته حفظ هذه الرسائل لمدة ثلاثه ايام وذكر الدوسري ان خدمة المرسال العادية تتوفر مجانا لكل مشتركي هواتف (جي. اس. ام) المتحركة الذين ما عليهم سوى الاتصال بالرقم 125 من هواتفهم المتحركة ليسجلوا اشتراكهم المجاني في الخدمة في فترة قصيرة وعند اتصالهم لاحقا بالرقم 123 سيقوم النظام بارشادهم حول الكيفية التي يعدون بها صناديقهم البريدية. اما النوع الثاني من الخدمة فهي خدمة المرسال الشاملة التي توفر خصائص ووظائف متطورة يسهل استخدامها حيث تتاح للمشتركين فيها العديد من المزايا مثل الرد والتحويل واعادة الاتصال وارسال الرسائل الصوتية ورسائل الفاكس من صناديقهم البريدية وتحويل الرسائل وقوائم عناوين البريد وبريد الفاكس والتحويل التلقائي بالاضافة الى ذلك بامكان المشتركين تلقي حتى 20 رسالة مدة كل منها 90 ثانية وللاشتراك في خدمة المرسال الشاملة للرسائل يجب التقدم بطلب الى اقرب مكتب اتصالات للحصول على الخدمة مقابل دفع رسم اشتراك يبلغ خمسين درهما وايجار ربع سنوي بواقع خمسة عشر درهما. خصوصية تأمين الرسائل واضاف: ان الخدمة تتميز بضمان خصوصية وتأمين الرسائل وتتيح للمشتركين وصولا سهلا الى صناديقهم البريدية من داخل الدولة بمجرد الاتصال على الرقم (123) من اجهزة هواتفهم المتحركة (جي. اس. ام) كما تتيح لهم امكانية الوصول من اي مكان في العالم وتشمل مزايا الخدمة عرض وقت وتاريخ الرسائل المستلمة من اجل تأمين المزيد من التأكيد والدقة. وقال: ان (اتصالات) توفر مجانا خاصية تحويل الرسائل في حالة اغلاق الهاتف وعدم الرد وانشغال الخط وذلك ضمن عرض المرسال. وعن اسعار رسوم الاشتراك بخدمة الوصول الى صندوق المشترك البريدي داخل الدولة التابعة لخدمة مرسال قال الدوسري: ان رسم الوصول الى صندوق المشترك البريدي داخل الدولة في اوقات الذروة من الساعة السابعة صباحا الى الثانية مساء ومن الرابعة مساء حتى منتصف الليل يبلغ ثمانية عشر فلسا بالدقيقة. اما رسم الخدمة في اوقات التخفيض من الساعة الثانية الى الرابعة مساء ومن منتصف الليل حتى الساعة السابعة صباحا هي تسعة فلوس بالدقيقة. حساب الرسوم واوضح ان احتساب الرسوم من خارج الدولة يتم وفقا لاسعار المكالمات الدولية المعمول بها. وقال ان بامكان كل من يرغب في الاشتراك في هذه الخدمة القيام مباشرة بالتسجيل للخدمة العادية بالاسلوب السابق الذكر وللخدمة الشاملة عن طريق اتصالات مؤكدا انه لا توجد اية مشاكل تمنع او تعيق عملية التسجيل او الاشتراك حيث ان القدرة الاستيعابية التي توفرها شبكة الاتصال لدنيا كبيرة جدا. وذكر الدوسري ان المشتركين الذين باشروا بالتسجيل الشخصي في الخدمة (العادية) او الاشتراك عن طريق اتصالات (للخدمة الشاملة) اعربوا عن بالغ ارتياحهم لماتوفره هذه الخدمة من اتصال دائم ومستمر لهم بذويهم واصدقائهم واعمالهم التجارية علاوة على الحصول على تسجيل شخصي لجميع رسائلهم التي لم يتمكنوا من الرد عليها لاي سبب سواء انشغال الخط او اغلاقه او وجوده خارج نطاق التغطية او عدم التمكن من الرد. أبوظبي ــ سمير الزعفراني

تعليقات

تعليقات