حقق مركز الجاهلي الصحي التابع لمستشفى توام نجاحا كبيرا بتوفير خدمات علاجية جديدة ومتميزة للمرضى من المواطنين منذ افتتاحه قبل 15 شهرا تقريبا مما ساهم في تخفيف الضغط الواقع على المستشفى من قبل المراجعين الذين لا تستدعي حالاتهم مراجعة العيادات التخصصية مباشرة دون تحويل . وتعكس الارقام والاحصائيات تلك الطفرة النوعية الكبيرة التي حققها المركز على صعيد تقديم الخدمات العلاجية المتميزة وتوفير اساليب الرعاية الشاملة لبعض الحالات المرضية الخاصة بمرضى السكري والاوعية الدموية والقلب بالاضافة الى خدمات طب الاسرة والمرأة السليمة والطفل السليم. فقد بلغ اجمالي عدد الملفات الصحية بالمركز حتى الآن اكثر من 25 الف ملف وارتفع عدد المراجعين الذين يترددون على المركز من 32 مراجعا الى 460 مراجعا يوميا مما يجسد حجم هذا النجاح الذي حققته تجربة المركز المتميز في تجهيزاته وامكانياته حتى الآن. (البيان) زارت مركز الجاهلي ورصدت عن كثب ابعاد تجربته الجديدة الناجحة ووقفت على آمال وتطلعات بعض القائمين عليه والعاملين فيه وجمهور المراجعين وانطباعاتهم عما يجرى فيه. برنامج طب الاسرة يقول راشد علي الساعدي مدير العلاقات العامة بمستشفى توام ان المركز حقق حتى الآن الاهداف المرجوة من خلال هذا الآداء المتميز والرعاية الشاملة لبعض الحالات التي تتطلب متابعة مستمرة واعتماده البرامج والاتجاهات الصحية الحديثة في الطب خاصة (طب الاسرة) والتثقيف الصحي وخدمات الأمومة والطفولة. ويؤكد مدير العلاقات العامة بمستشفى توام على ان المركز الصحي المتميز لم يأت لتحقيق هدف مجرد بتخفيف الضغط الواقع على المستشفى من المواطنين بل الهدف هنا مزدوج حيث يسعى للقائمين على المستشفى والى توفير الرعاية الشاملة لكل المراجعين.. فالذين لا تستدعى حالاتهم العيادات الاكثر تخصصية يمكنهم الحصول على هذا النوع من الرعاية من خلال المركز والذين يحتاجون العيادات يمكن تحويلهم اليها بشكل منظم للحصول على العلاج اللازم. ويشير الى ان هناك اتجاها نحو توسعة وتطوير مركز الجاهلي الصحي لمواجهة الزيادة الكبيرة في الاقبال عليه من جمهور المرضى.. وقد تم بالفعل مؤخرا اضافة غرفتين جديدتين لمبنى المركز لاستغلالهما في توسعة قسم الملفات الصحية لمواجهة الزيادة في عدد المسجلين.. وتسعى ادارة المستشفى جاهدة نحو بحث امكانية تنفيذ مشروعات تطوير المركز وتوسعته وذلك من خلال الجهود الكبيرة التي تبذلها ادارة منطقة العين الطبية وعلى رأسها سالم عبد الرحمن الدرمكي الوكيل المساعد للمنطقة تجسيدا للاهتمام الكبير الذي توليه القيادة بتوفير كافة الخدمات العلاجية الحديثة والمتطورة للمواطنين. ونوه الساعدي بان مركز الجاهلي مفتوح يوميا من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثانية عشر عند منتصف الليل وهو على استعداد لاستقبال المواطنين من كافة مناطق العين باستثناء المسجلين في مراكز المرخانية, المقام, ومزيد والتي تمتلك امكانيات وتجهيزات طبية حديثة متكاملة ويمكنها من جانبها تحويل الحالات التي تستدعي الى مستشفى توام باعتباره مستشفى تحويلي لا يستقبل الا الحالات المرضية المحولة من مراكز الرعاية الأولية. رعاية طبية متميزة وتحدث الدكتور محمد سليم حمد طبيب المركز انه يحتوي على خدمات طبية متكاملة ومتميزة توفر التشخيص الدقيق للحالات كخدمات الأشعة والمختبر حتى يتسنى علاجها من قبل الطبيب او تحويلها الى توام اذا كانت الحالة تستدعي.. ويوجد بالمركز صيدلية متميزة يوجد بها كافة انوع الأدوية ومرتبطة مباشرة بالصيدلية المركزية بتوام التي يتبع لها المركز. ويضيف ان فلسفة المركز تقوم على توفير عناصر الجذب الكافية للمراجعين المواطنين الذين ينشدون العلاج في المستشفيات الكبرى خاصة توام التي يفضلها المواطنون دائما ومن هنا حاولنا ان نوجد للمركز شخصية او خصوصية متميزة تحقق هذه الغاية وقد نجحنا حتى الآن في ذلك وبدرجة كبيرة. ويتطرق الدكتور سليم الى مواضع التميز في مركز الجاهلي سواء كانت تتعلق بالتجهيزات المتوفرة او الاساليب الطبية المتبعة او من خلال تلك الخصوصية باعتباره مرتبط بمستشفى توام مباشرة.. ويوفر المركز رعاية خاصة لمرضى السكري من خلال عيادة السكري التي تعتمد نظاما جديدا خاصا اعتمدته ادارة المنطقة الطبية مؤخرا لتوفير العناية الخاصة لهذه الفئة من المرضى والتي تقوم اصلا على المتابعة الدورية الدقيقة والمنتظمة لهم والتي تتماشى مع طبيعة حالاتهم. وبالاضافة الى ذلك هناك عيادات الضغط والقلب والربو, الطفل السليم, والأم السليمة وعيادة الرعاية النفسية التي تتولى معالجة بعض الحالات التي تعاني من الوهم او الكآبة وخلق جو من الألفة بين الطبيب والمريض يساهم في تقريب المسافات والوصول الى نتائج مرضية. خدمة صحة المجتمع وكشف طبيب مركز الجاهلي على انه سيدخل خلال الايام القليلة المقبلة خدمة (صحة المجتمع) التي تتبناها مستشفى توام حتى الآن وتعتبر تلك الخدمة المتقدمة اضافة جديدة الى المركز الذي يسعى جاهدا الى التفرد والتميز من مختلف جوانب العمل بما في ذلك اعتماد التقنية الحديثة في الأعمال ذات الصبغة الادارية كالسجلات الصحية وعملية صرف الادوية والوصفات والمواعيد وبرامج المتابعة حيث ترتبط هذه الأعمال جميعها بشبكة حاسب آلي موحدة توفر كثيرا من الجهد والوقت من انجاز تلك الأعمال بمعدلات دقة عالية. ويتجه المركز حاليا نحو توفير حاسب آلي في غرفة كل طبيب لتسهيل عملية المتابعة لحالة المريض والتطورات التى قد تحدث عليها في اي لحظة. ومن جانبها تقول آن خيري رئىسة هيئة التمريض في مركز الجاهلي الصحي انه يعنى كثيرا بموضوع (طب الاسرة) وهو تخصص جديد في الطب بلغ آفاقا بعيدة في البلاد المتقدمة نظرا لاهميته الكبيرة مما حدا بكليات الطب والمعاهد الاكاديمية المتخصصة بان تفرد له برامج دراسية خاصة تستغرق مدتها ثلاث سنوات.. ويعتبر هذا التخصص الجديد فرصة اكبر للتعرف على تاريخ العائلة المرضى بموضوعية ودقة حيث يقوم (طبيب الاسرة) بمعالجة الأب والأم والأولاد والبنات وغيرهم من افراد العائلة ان امكن. ومن الطبيعي ان يسهل هذا التخصص الذي تتبناه وزارة الصحة منذ فترة غير قصيرة عملية العلاج والمتابعة بعد التشخيص السليم للحالات المرضية داخل نطاق الاسرة الواحدة.. وتعنى كلية الطب بجامعة الإمارات بطب الاسرة كثيرا لانه يتماشى مع الاتجاهات الحديثة في العلاج والرعاية الصحية. وتضيف آن ان طبيعة الدوام بالمركز والذي يمتد على مدار 16 ساعة متصلة من 8 صباحا وحتى الثانية عشرة بعد منتصف الليل اعطاه كثيرا من سمات التميز خاصة ايجاد الوقت الكافي لتنفيذ بعض البرامج الخاصة بالمتابعة والتثقيف الصحي في فترة بعد الظهر فهناك برنامج لرعاية الحوامل من خلال الهاتف وكذلك رعاية الأمهات خلال الفترة التي تعقب الوضع مباشرة وتكثيف تلك الرعاية بالنسبة للائي يضعن لاول مرة. العناية بالجروح ويعتبر البرنامج الذي تتبناه هيئة التمريض بالمركز للعناية بالجروح من ابرز تلك البرامج واكثرها اهمية قياسا بمدى حيوية النوع من الرعاية لمريض السكر.. وتقول خيري انها بدأت في وضع الآلية الخاصة بتنفيذ برنامج صحة المجتمع بالمركز قريبا حيث يجري تجهيز سيارة طبية وفريق عمل يضم ممرضة ومترجما للقيام بزيارات الى المرضى في مناطق اقامتهم وفق خطة معينة تستند في الاساس الى ظروف هؤلاء المرضي ومدى حاجتهم الى هذه الخدمة المتميزة مثل كبار السن وغيرهم الذين يعانون من امراض مزمنة يصعب معها نقلهم بشكل منتظم الى المستشفى وتتوقع ان يتراوح عدد الزيارات التى يقوم بها الفريق للمرضى يوميا بين 15 الى 20 زيارة وفق برنامج محدد.. ويجري التفكير الجدي حاليا الى القيام بزيارات الى الامهات اللاتي تضعن للمرة الأولى وذلك خلال الأيام الأولى التي تعقب عملية الوضع لتقديم بعض الارشادات الخاصة بالعناية بالأم والطفل خلال هذه المرحلة.. وسوف تغطي هذه الخدمة عددا كبيرا من مناطق المدينة. ويعود الدكتور محمد سليم ليؤكد مجددا حرص المسئولين بادارة منطقة العين الطبية على تطوير مركز الجاهلي الصحي ورفع مستوى خدماته بصفة مستمرة بما يتناسب مع المكانة المتميزة التي يمثلها ويشير في هذا الصدد الى ان المركز يمضي في توجهه الخاص برفع كفاءة الأطباء وتوسيع دائرة خبراتهم من خلال برنامج التدريب المستمر الذي يتبناه المركز حيث يجري استضافة بعض الأطباء المتميزين في تخصصاتهم لالقاء محاضرات اسبوعية يستفيد منها الأطباء العاملون بالمركز في مختلف تخصصاتهم الطبية باطلاعهم على كل ما هو جديد في مجالاتهم.. وتمضي ادارة المركز كذلك نحو افتتاح عيادة جديدة لمرضى السكري بعد ان لوحظ ارتفاع عدد المرضى الذين يستفيدون من خدمات العيادة الموجودة حاليا ويجسد هذا التفكير الجدي في عيادة اضافية مدى الحرص على توفير رعاية وخدمة متميزة لمرضى السكري. المراجعون يشيدون وفي لقاءات سريعة معهم اجمع عدد من المراجعين لمركز الجاهلي الصحي على انه يمتلك تجهيزات وامكانيات حديثة جيدة ويقدم خدمة متميزة علاجية جيدة جعلتهم يحرصون على القدوم اليه من منطقتهم اليحر على الرغم من بعد المسافة كذلك فهم يطالبون بمزيد من مثل تلك المراكز المتميزة تسهيلا على المواطنين الذين يقطنون في القرى والمناطق البعيدة. وأعرب المواطنون عبد الله محمد الهاجرى, صالح محمد علي, علي سعيد محمد عن شكرهم وتقديرهم للقائمين على المركز لما يتمتع به من امكانيات وتميز في الخدمات التي يقدمها واشادوا بالرعاية والاهتمام الكبير الذي يوليه الاطباء والممرضون والممرضات للمراجعين مما يخفف من معاناتهم وطالبوا بتعميم تلك التجربة المفيدة لتوسيع دائرة الفائدة. وقال المواطن سالم عمر الكثيري من منطقة اليحر ان المركز يمثل طفرة نوعية على صعيد الخدمات التي يقدمها قياسا بمراكز الرعاية الاخرى.. وتساءل لماذا لا تطور تلك المراكز وصولا بها الى هذا المستوى الرفيع للتيسير على المواطنين الذين يضطرون مثله الى القدوم اليه من مناطقهم البعيدة نسبيا سعيا نحو الاحسن.. وطالب بتوفير خدمة النقل الجوي للمرضى الذين يعيشون في هذه المناطق حتى يتسنى انقاذهم في الحالات الطارئه والحرجة. وأكد المواطن محسن علي على ان المركز الجديد حقق أهدافه من حيث توفير كل الامكانيات والتجهيزات وشمولية الخدمة.. وتوجه بالشكر والتقدير للمسئولين عن الخدمات الطبية بالعين على تلك الصورة المشرفة التي يعكسها مركز الجاهلي الصحي لكل من يرتاده. تحقيق ــ محسن البوشي