تدرس شركة ريسيرش إن موشن «آر.آي.ام»، مورّدة خدمات بلاكبيري، تعويض شركات توصيل الخدمة للمشتركين في بلادهم نيابة عنها، عن فترة انقطاع خدماتها السابقة، وفق ما قاله جيم باليسيلي، رئيس تنفيذي الشركة المشارك، موضحاً أن الشركة ستركز على التعويض للشركات، إلى جانب تعويض المشتركين.
وأضاف باليسيلي: نحن نهتم جداً بشركات تزويد الخدمة ونريد التأكد من رضاهم عن تشغيل الخدمة، وأننا نلتزم بكل الاتفاقات معهم، والتأكيد أيضاً أننا نحوز ثقتهم في المستقبل.
وقد تواجه شركة «آر.آي.ام» قضايا تعويضات بسبب انقطاع الخدمة عن بعض شركات تشغيل خدمات الهواتف المحمول، بما فيها شركة فودافون.