وقعت هيئة تنظيم الاتصالات ووزارة الشؤون الاجتماعية يوم أمس اتفاقية مشتركة تقوم الهيئة بموجبها بدعم مشروع «صدى الصوت» الذي يعد الأول من نوعه في الشرق الأوسط ويهدف إلى دعم ذوي الإعاقة من خلال توفير خدمات تكنولوجية حديثة لتزويد هذه الفئة بخدمات الاتصالات بشكل يناسب احتياجاتهم كما تحتوي توفير برامج تقنية متطورة لضمان سهولة استخدام أجهزة الاتصال أسوة ببقية أفراد المجتمع، وذلك في إطار إستراتيجية الهيئة لتحقيق التميز المؤسسي من خلال دعم المشاريع والبرامج التي تهدف لخدمة المجتمع وحرصاً منها على تحفيز المسؤولية الاجتماعية.

وقالت معالي مريم محمد خلفان الرومي وزيرة الشؤون الاجتماعية :«نأمل أن تكون مذكرة التفاهم هذه باكورة تعاوننا مع الهيئة وغيرها من الشركات الوطنية في توفير جميع الحقوق للمعاقين في جميع المجالات، لأن استراتيجيتنا قامت على ثلاث ركائز أساسية.تتمثل تحقيق الجودة في جميع خدماتنا، لأن تحقيق الجودة أصبح مطلباً ملحاً من أجل التفاعل والتعامل بكفاءة مع متغيرات العصر،الذي يتسم بالنمو السريع في مجال المعرفة، والتطور السريع في نظم المعلومات، والاهتمام المتزايد بقيمة التميز والجودة بالمعنى الشامل».

وأضافت: «كما تتضمن الشراكة مع جميع قطاعات المجتمع، الحكومي، والأهلي، والخاص، لأن توفير الخدمات المتميزة وانجاز التطور والتنمية الشاملة، لا يمكن أن يتحقق إلا إذا تضافرت جميع الجهود لتقديم كل ما تملكه من خبرة، ومن تقنية حديثة، ومن طاقات للنهوض بالمجتمع، وتوفير التقدم والرخاء لأبنائه كافة.

وأشارت معاليها الى الحرص من خلال الإستراتيجية على أن تصل خدمات الوزارة الى جميع الفئات المشمولة بالرعاية الاجتماعيه، لجعلها شريكة في التنمية وعنصراً فاعلاً فيها، والانتقال بها من فئات متلقية للخدمات إلى فئات فاعلة ومؤثرة في عملية التنمية، ومن هذه الفئات أبناؤنا المعاقون.

وأكدت ان مذكرة التفاهم الموقعة بالغة الأهمية والتأثير، لأنها ستوفر للأشخاص من ذوي الإعاقة خدمات تكنولوجيه حديثة تلبي احتياجاتهم، وتسد الفجوة الرقمية أمامهم، وتقدم لهم برامج تقنية متطورة، تضمن لذوي الإعاقة استخدام أجهزة الاتصال أسوة بأقرانهم من أفراد المجتمع، قائلة: «مثل هذه الخطوة وغيرها من برامج الشراكة، تعني أننا قد انتقلنا بحقوق الأشخاص من ذوي الاعاقة من مجرد الحقوق الأساسية كالتعليم والصحة والعمل، إلى آفاق جديدة لها علاقة بمنجزات العلم والتقنية الحديثة.

واختتمت قائلة: «إن ما قامت به هيئة تنظيم الاتصالات والشركات المشغله: «اتصالات»، و«دو»، و«الياه سات» من جهد لتوفير هذه الخدمة المتميزة تستحق منا كل الشكر والتقديرلأنها جسدت مفهوم شعار المسؤولية الاجتماعيه وترجمته في خدمه ملموسة وجعلته واحداً من أهم أهدافها».

وقال محمد ناصر الغانم قائلاً: «تأتي الخدمة لتوفير تقنية تدعى (خدمة التناوب) والتي تعتمد على توفير مركز خدمات خاص في شركات الاتصالات بالدولة تقوم بنقل المحادثة من المتصل إلى المستقبل عن طريق حهاز يطبع فيه المتصل نص رسالته التي يقوم المركز بتوصيلها للمتلقي على شكل إتصال صوتي والعكس في حال كان المتصل والمستقبل من ذوي الإعاقة فإنه يتم نقل الرسالة مطبوعة عبر مركز الخدمات عن طريق جهاز يتيح هذا النوع من الإتصال.

وقال المهندس أحمد بن علي نائب الرئيس لاتصال المؤسسة «اتصالات» أن المؤسسة جددت التزامها بدعم هذه المبادرة انطلاقا من مسؤوليتها تجاه المجتمع الاماراتى من جهة وتفاعلا مع كل مبادرة من شأنها دمج ذوي الاحتياجات الخاصة من جهة أخرى .

وأضاف ان: «اتصالات» لطالما كانت سباقة في هذا المضمار، وقدمت الكثير من الخدمات والباقات التي تهدف لدمج ذوي الاحتياجات الخاصة في المجتمع، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تأتي مكملة لنهج واستراتيجية المؤسسة في هذا الإطار، الذي تسعى فيه المؤسسة لابتكار واكتشاف قيم مضافة تقدمها لكل شرائح المجتمع الاماراتي.

وعقبت هالة بدري النائب التنفيذي للرئيس للإعلام والاتصال في «دو» على هذا الحدث قائلة: «إن ذوي الإعاقة السمعية جزء لا يتجزأ من النسيج الاجتماعي ولا بد أن يحظوا بفرصة متساوية مع غيرهم في استخدام وسائل الاتصال. ولذا نُثمن مبادرة هيئة تنظيم الاتصالات ووزارة الشؤون الاجتماعية التي جاءت في الوقت المناسب لإيجاد خدمة التناوب أو إعادة البث لتسهيل حياة ذوي الاحتياجات الخاصة وتمكينهم من التواصل فيما بينهم».

ومن جانبه قال جاسم الزعابي المسؤول التنفيذي «لياه سات»: « إن شركتنا ملتزمة بدعم توجهات كل من هيئة تنظيم الاتصالات ووزارة الشؤون الإجتماعية لدمج كافة فئات المجتمع بالتطورات الحاصلة على صعيد الاتصالات».

ابوظبي - «البيان»