تمتعت دبي عبر تاريخها بموقع جغرافي يتوسط الخارطة العالمية أتاح لها أن تكون طريقاً تجارياً يربط الشرق والغرب وتعززت أهمية الموقع مع انطلاق طيران الإمارات كناقل عالمي وشبكة محطات امتدت إلى قارات العالم الست.
ومع وجود قيادة تمتلك الرؤية الثاقبة الواعية تحولت تلك المدينة الى مركز تجاري ولوجستي عالمي قوامه البنية التحتية المتطورة والمطار النشط وشركة الطيران العالمية.
وهكذا جاء تأسيس طيران الإمارات لتعزيز هذا الدور، ومن طيران الإمارات جاء انطلاق الإمارات للشحن الجوي كذراع حيوية للناقلة تستجيب لذلك الدور المحوري لقطاعات النقل والسياحة والتجارة ومستعدة لتلبية احتياجات طريق الحرير الجديد.
يؤكد رام منن نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة الشحن الجوي ان طيران الامارات التي تستحوذ على اكثر من 55 % من عمليات الشحن الجوي في مطار دبي الدولي هي الوحيدة في العالم التي تقدم خدمات الشحن الجوي الى قارات العالم الست وتصل الى 1.5 مليار مستهلك ضمن مسافة زمنية لا تتعدى 8 ساعات طيران، حيث تتركز قاعدة ضخمة من المستهلكين في هذه الأسواق الحيوية ومنها اسواق آسيا الهادئ والشرق الأوسط وإفريقيا.
ومن هنا لم يكن غريباً أن تأتي 44 % من عمليات الشحن الجوي من هذه المنطقة وتحديداً في آسيا حيث النمو الاقتصادي وتطور معدلات التجارة ضمن هذه الأسواق وهو الأمر الذي استجابت له الإمارات للشحن الجوي من خلال امتلاكها لأسطول متنوع وحديث من الطائرات مكنها من تلبية احتياجات مختلف شرائح المستهلكين وربط مقرات التصنيع بأسواق الاستهلاك.
ولعل ابرز الأمثلة على ذلك امتلاكها لطائرات يمكنها نقل 100 طن من الشحن كما هي الحال في طائرة البوينج 747 وطائرات تصل الى اقصى نقطة في الأرض كما هي الحال في طائرات شحن بوينج 77 . والأمر لا يقتصر عند هذا الحد، ففي سباق التميز فإن طائرات هذا الأسطول مزودة بميزات خاصة منها على سبيل المثال ان الطائرات مزودة بأربع مناطق يمكن التحكم بدرجة حرارتها عن طريق مكيف الهواء وبالتالي يمكن التعامل ونقل مختلف انواع الشحنات التي تحتاج الى درجات حرارة مختلفة على متن نفس الطائرة.
يقول رام منن: إنه ومن بين التقنيات المزودة بها مرافق الشحن أيضاً وجود حاويات شحن خاصة للشحنات التي تتطلب درجة حرارة منخفضة حتى 20 درجة مئوية تحت الصفر اضافة الى البوابات الأمامية والبوابات الجانبية السفلية التي تسمح بتحميل شحنات طويلة الشكل. كما تم مؤخراً .
حيث نقلت احدى طائرات الأسطول أكبر شحنة في تاريخها وهي عبارة عن قطعة غيار ضخمة لسفينة كانت معطلة في حوض دبي الجاف وبلغ وزنها 36 طناً وطولها 16 .9 أمتار وعرضها 06 .1 متر. ويتم نقل مثل هذه القطعة عادة والتي تصنع خصيصاً من قبل شركة تايوونغ الكورية للصلب عن طريق البحر إلا أن الحاجة إلى إصلاح السفينة سريعاً للتخفيف من التكلفة المالية استدعى البحث عن حل عاجل بنقل القطعة جواً من سيول إلى دبي .
وجرى نقل القطعة على إحدى طائرات الإمارات للشحن الجوي من طراز بوينغ 747- 400 بالتعاون مع احد وكلاء الشحن في دبي . وتمت عمليتا التحميل والتنزيل في مطاري سيول ودبي.
وأوضح أن طبيعة الشحنات التي يتم التعامل معها تتنوع من مستلزمات سباقات الخيول إلى الطائرات العمودية ومن الأدوية الحيوية الى السيارات ومستلزمات سباق الفورمولا 1 وحتى الحيوانات الحية بما فيها الخيول.
مرافق شحن عملاقة
وبفضل مرافقها الحديثة والمتطورة في مطار دبي الدولي تمكنت الشركة من تعزيز توسيع اعمالها واستثماراتها بما فيها صالة الشحن العملاقة التي تستوعب 1.2 مليون طن سنوياً بما يمكنها من التعامل مع مختلف انواع واحجام الشحن من خلال موقع مركزي واحد وبأحدث الآلات حيث يمكن التحكم بهذه الشحنات من خلال اجهزة تحكم صغيرة بحجم اليد.
أما الحيوانات الحية فتوضع في اماكن بعيدة مصممة خصيصاً لذلك وبعيداً عن الضوضاء ويتم التحكم في درجة حرارتها ونظام الإضاءة لتتماشى مع طبيعة هذه الحيوانات كما تتوفر في هذه المرافق غرف تخزين خاصة يتم التحكم بدرجة حرارتها اضافة الى المرافق الأخرى الخاصة بالشحنات سريعة التلف.
ويؤكد منن انه وبفضل استخدامها للتقنية الحديثة يمكن لعملاء الناقلة الاطلاع على مواعيد الرحلات لمدة عام ومعرفة الأماكن المتاحة على متن الطائرات والحجز الفوري عبر الانترنت حتى 250 يوميا سلفا بما فيها اصدار فاتورة شحن الكترونية وطباعتها من أي مكان يتواجد فيه العميل ومن ثم متابعة شحنته في أي نقطة في طريق رحلتها الو الوجهة النهائية ومن ثم التواصل الفوري مع المؤسسات او الاشخاص المعنيين بسلسلة عملية الشحن. كما يمكن للعميل الاطلاع على شحنته من خلال رسالة نصية ترسلها الشركة حول شحنته وحالتها.
بروتيكت وبريوريتي
وللبضائع التي لا تحتمل التأخير تتوفر خدمة "بريوريتي" وهي خدمة من المطار الى المطار تضمن امكانية توزيع هذه الشحنات العاجلة مع امكانية استيعاب شحنات كبيرة وضمان الاقلاع في الموعد المحدد وأولوية التحميل والتفريغ في رحلات محددة ومحجوزة سلفاً وامكانية الحجز والموافقة على الشحنات التي تتـأخر عن مواعيد الرحلات بشكل يضمن سرعة توصيلها للوجهة المقصودة.
كما تتوفر خدمة التوصيل السريع للمستندات والطرود من المطار الى المطار. ووفقاً لأعلى المعايير العالمية ودون مرافقة احد للبضاعة المشحونة. كما توفر الشركة خدمات التوصيل بالبريد الى جميع انحاء العالم.
يقول منن: إن الشركة توفر كذلك خدمة شحن الاشياء الثمينة كالسبائك الذهبية والسندات المالية والمعادن الثمينة والاحجار النفيسة والمجوهرات والوثائق الهامة وتحت حراسة ومراقبة على مدار الساعة. كما ان هذه الخدمة تدعم وسائل الانتقال والتوزيع العالمية المتعلقة بالبضائع المعرضة للسرقة وتلك المعرضة للتلف أو الكسر وشبه النفيسة والهواتف المتحركة او المواد شديدة الانفجار والمعدات عالية التقنية مثل الموصلات الكهربائية والرقائق. وتقدم الشركة لهذه النوعية من الشحنات حماية عالية واضافية صممت خصيصا لها بما فيها الحماية من التلف حيث تتوفر مساحات التخزين الخاصة والمراقبة والمتابعة التي يقوم بها طاقم من العاملين المدربين.
ويوضح رام ان خدمة "سكاي بوكس" مثلاً تعد خدمة اضافية عالية القيمة وهي تجمع بين التقنية الحديثة والتصميم المبتكر لحماية الشحنات ومنع اي جريمة تقع ضد البضاعة المشحونة ونظراً لأن البضائع الثمينة مثل الالكترونيات والأجزاء التي تضاف للحاسوب لزيادة امكاناته وقدراته والهواتف المحمولة معرضة للسرقة نظراً لارتفاع سعرها في السوق وصغر حجمها فإن هذه الخدمة لديها نظام اغلاق متطور مصنوع من مادة شديدة التحمل تستطيع مقاومة اقصى درجات التعبئة والشحن والأحوال المناخية المختلفة.
وتقوم الشركة أيضاً بتقديم خدمة كول تشين لتبريد البضائع المعرضة للتلف السريع للمحافظة على جودتها ومنها الخضروات واللحوم والفواكه وحتى اللقاحات الطبية ويتم فيها ضبط درجة الحرارة في حاويات الشحن بحيث تكون ملائمة للبضاعة وتنقل أيضاً في شاحنات تبريد اثناء الانتقال كما تكون درجة حرارة المخازن ملائمة لها بحيث يبقى المنتج في افضل حال ووفقاً لمعايير الاتحاد الدولي للنقل الجوي" اياتا".
شحن الحيوانات
توفر الإمارات للشحن الجوي خدمة "انيمال كير" التي تتميز بخبرتها الواسعة في نقل وشحن الحيوانات الحية بما في ذلك نقل خيول السباق الأصيلة ويتم ذلك ايضاً وفق معايير الاياتا الخاصة بنقل الحيوانات.
ويقول رام منن ان الحيوانات التي يتم نقلها توضع تحت اشراف دائم لضمان سلامتها وراحتها وتأمينها منذ لحظة قبولها وحتى التسليم وفي بيئة مصممة لضمان سلامتها ورفاهيتها. كما تضمن الشركة ايضاً موافقات السلطات المختصة الروتينية سواء كانت محلية أو دولية وتقدم النصح والارشاد فيما يتعلق بالأوراق المطلوبة والحصول على الشهادات المطلوبة وفقاً لاتفاقية التجارة الدولية خصوصاً فيما يتعلق بالأنواع المعرضة للخطر. كما ان الخدمة توفر نقل الحيونات الأليفة من المطار الى المطار.
ويستلزم نقل مثل هذه الحيوانات اضافة الى العناية التامة الحصول على المستندات المطلوبة التي يشترطها الاتحاد الدولي للنقل الجوي" اياتا" وهذا ينسحب ايضاً ليشمل الخيول بطريقة مساوية تماماً لنقل الحيوانات الحية. وتوفر الإمارات للشحن الجوي اسطبلات خاصة للخيول تضمن عملية تحميل وتفريع سلسة وتستخدم في ذلك وحدات خاصة للتحميل مع وجود اماكن مستقلة ومكيفة لضمان حصولها على اقصى درجات الحماية. وهناك فريق متواجد طوال الرحلة من الأطباء البيطريين الأخصائيين الذين يملكون خبرة في التعامل مع الخيول كما يسمح لسائسي الخيول بمرافقة خيولهم اثناء الرحلة.
أسعار النفط التحدي الأكبر أمام القطاع
قال رام منن ان الإمارات للشحن الجوي ومن مقرها الرئيس في دبي تبقى مرشحة لمزيد من النمو والتوسع خاصة مع التحسن المتوقع في اقتصادات العام خلال النصف الثاني من العام الجاري ونمو اسطول الناقلة مع استلام المزيد من الطائرات الجديدة وهذا التحسن سيدفع باتجاه استقرار القطاع مقارنة مع العام الماضي الذي كان مليئاً بالتحديات لمختلف الشركات العاملة في الصناعة والتي تمثلت في ازمة اوروبا وتسونامي اليابان وفيضانات تايلاند مع تراجع قوة التصدير الصينية بسبب كل تلك العوامل.
وتوقع منن استقرار القطاع خلال هذا العام من حيث الأرباح مع تحسن الاقتصاد الأميركي وان كان بشكل بطئ واستقرار بعض أسواق دول الربيع العربي والتي قد توفر فرصاً جيدة للنمو مع حاجة هذه الأسواق للكثير من مواد الإعمار ومشاريع البناء.
وأضاف أن التحسن المتوقع سيكون بدءاً من النصف الثاني من العام الجاري لكنه يبقى تحسناً حذراً خصوصاً في حال بقاء اسعار النفط ضمن مستوياتها العالية، مشيراً الى ان اسعار الوقود تبقى التحدي الرئيس الذي يواجه الصناعة ويزيد تكلفتها ويؤثر سلباً على نمو حركة التجارة العالمية مع تراجع قدرة الشراء لدة المستهلك.
واضاف ان دبي تبقى مؤهلة لمزيد من النمو خاصة مع تحسن الأوضاع الاقتصادية العالمية بفضل امتلاكها لرؤية حكومية ثاقبة مهدت الطريق امام بنية تحتية عالية ومرافق خدمية عالمية كما أن موقع الإمارة الاستراتيجي بين الشرق والغرب يشكل عاملاً حيوياً للمحافظة على زخم النمو في القطاع.
وأوضح أن سكاي كارجو طيران الإمارات تنمو مع نمو طيران الإمارات نفسها وافتتاحها لمزيد من الوجهات الجديدة وهي لذلك تمتلك تنوعاً جغرافياً في أسواقها مع قدرة على ربط اسواق افريقيا بالمراكز التصنيعية الكبرى في آسيا مثل الهند والصين، كما أن عمليات الشركة في اميركا اللاتينية تشهد هي الأخرى نمواً جيداً مع افتتاح طيران الإمارات لخطوط في كل من ريو دي جانيرو وبوينس ايرس فضلاً عن نمو الوجهات الجديدة في اميركا الشمالية.

