افتتحا مركزين للخدمـــات الموحّدة والشباب
محمد بن راشد وسعود المعلا يطلقان رؤيــــة أم القيوين ونموذج عمل حكومة المستقبل
أطلق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وصاحب السمو الشيخ سعود بن راشد المعلا، عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين، نموذج العمل الحكومي في الإمارة الذي تم إنجازه بوقت قياسي لم يتجاوز 90 يوماً بالتعاون بين حكومة دولة الإمارات وحكومة أم القيوين.
وافتتح صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، وصاحب السمو الشيخ سعود بن راشد المعلا «مركز سعادة المتعاملين» أول مركز خدمات موحّد في إمارة أم القيوين، ومركز الشباب في الإمارة، واطلع سموهما على تفاصيل نموذج حكومة المستقبل لأم القيوين الذي يؤسس لمرحلة جديدة من العمل الحكومي تقوم على وضع عدد من الخطط والبرامج المبتكرة لتحقيق هذه الغايات أهمها الخطة السياحية والخطة الاستثمارية.
تهنئة
وقال صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم: «أبارك لأخي الشيخ سعود ولحكومة أم القيوين هذه الإنجازات التي نرى فيها نموذجاً معبراً عن رؤية مستقبلية واضحة.
ونموذج العمل المستقبلي لحكومة أم القيوين الذي نطلقه اليوم ينسجم مع توجهات حكومة الإمارات في تضافر الجهود وتوحيد الطاقات الوطنية والعمل بروح الفريق الواحد، حتى نحقق لشعبنا وللأجيال القادمة الرخاء الذي يستحقه وجودة الحياة التي نطمح لها والمستقبل الأفضل لمجتمعنا ودولتنا».
وأضاف سموه: «في اللقاء الذي جمعني وأخي الشيخ محمد بن زايد مع أولياء العهود، خلال الاجتماعات السنوية لحكومة دولة الإمارات أكدنا أهمية مواءمة العمل في الجهات الحكومية المحلية مع النماذج والآليات المعتمدة في الحكومة الاتحادية لدعم جهود تحقيق أهدافنا الوطنية العليا، وما نشهده اليوم هو أحد ثمار هذه الاجتماعات ومؤشر على نجاح الخطى والجهود الوطنية في مسيرة المستقبل».
وأشاد سموه بالأداء المتميز لفرق العمل التي حرصت على توظيف الطاقات والقدرات للعمل كفريق واحد لتحقيق أفضل النتائج والإنجازات، وقال سموه: «شكراً لكم لأنكم تقدمون اليوم نموذجاً لتكثيف الجهود والعمل بروح الفريق الواحد لترسخوا مفاهيم جديدة للعمل الحكومي وتؤسسوا لثقافة وطنية يتشارك فيها الجميع في تحقيق الريادة لدولة الإمارات».
وقال سموه في تدوينات عبر حسابه في «تويتر»: «مواردنا الاتحادية في خدمة حكوماتنا المحلية.. وقدراتنا وكفاءاتنا المحلية أساس نجاح فكرتنا الاتحادية.. دولة الامارات اليوم تمثل النموذج الوحدوي الأكثر نجاحا عالمياً بسبب النوايا المخلصة.. وروح الاتحاد التي غرسها زايد.. وفريق عمل من شباب الوطن تشربوا الروح الحقيقية لمعنى الوحدة».
ونشر سموه صوراً خلال إطلاق النموذج الجديد لعمل حكومة أم القيوين مضيفاً سموه: «مع أخي الشيخ سعود المعلا خلال إطلاق نموذج جديد لعمل حكومة أم القيوين.. النموذج الجديد يشمل كافة القطاعات الاقتصادية والمجتمعية والسياحية والبنية التحتية ضمن 24 مشروعا جديدا.. والهدف رؤية جديدة للإمارة وخدمات أفضل لمواطنيها وزوارها والمستثمرين فيها».
وتابع سموه: «افتتحت مع أخي الشيخ سعود مركزاً للخدمات الموحدة يوفر 160 خدمة اتحادية ومحلية ومن القطاع الخاص.. ومركزاً للشباب يوفر محضنا للهوايات وتطويرا للقدرات، بالإضافة لمركز التوحد وهو الأحدث والأكثر تطوراً على مستوى الدولة في هذا المجال».
مزيد من النجاحات
وقال صاحب السمو الشيخ سعود بن راشد المعلا، عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين: «دولة الإمارات بقيادة صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان تقدم للعالم نموذجاً رائداً في بناء حكومات المستقبل وفي الاستثمار في طاقات أبنائها لتحقيق رؤيتها ولتحقيق الإنجازات والبناء عليها لتعزيز مكانتها الريادية عالمياً».
وأضاف سموه: «ما نحققه اليوم لمجتمع دولة الإمارات هو بداية مرحلة جديدة من النجاحات التي سنسخر فيها كافة القدرات لتمكين جميع أفراده وإسعادهم».
وأثنى سموه على جهود فرق العمل المتواصلة والدؤوبة، التي عملت كفريق واحد ليحولوا التحديات إلى فرص وإنجازات، مؤكداً سموه أن الإنجازات التي تحققت خلال الأشهر الثلاثة الماضية هي دليل على عزم أبناء الإمارات وحبهم وإخلاصهم للوطن، كما إنها دليل على قدرتهم على الابتكار لصناعة مستقبل مشرق لوطنهم وتقديم أرقى الخدمات للمواطنين والوصول بها إلى أرقى المستويات العالمية.
وبيَّن سموه أن نموذج تطوير العمل الحكومي في أم القيوين يؤكد استمرارية رحلة الابتكار، وترسيخ الشراكة الاستراتيجية والفاعلة بين جميع القطاعات للارتقاء بالمجتمع الإماراتي وتحقيق السعادة لجميع أفراده.
مضمون
وقال سمو الشيخ راشد بن سعود بن راشد المعلا، ولي عهد أم القيوين رئيس المجلس التنفيذي إن رؤية إمارة أم القيوين هي رؤية جديدة في شكلها ومضمونها تنطلق بأبعادها الاستراتيجية من الرؤية الرشيدة لقيادة دولة الإمارات.
ومن التوجيهات السديدة لصاحب السمو الشيخ سعود بن راشد المعلا، عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين، بتوفير جميع الإمكانات للارتقاء بالمجتمع وتحقيق السعادة والازدهار لأفراده، عبر الحفاظ على استدامة النتائج التي تم تحقيقها والبناء عليها وتطويرها.
وأضاف سموه إن رؤية أم القيوين تنطلق من الأهمية الكبيرة لترسيخ مجتمع متلاحم مبني على اقتصاد مستدام يكون المواطن ركيزته الأساسية ومحور الاهتمام والمحرك الرئيس لمسيرة التطور التي تشهدها الإمارة للوصول لحكومة المستقبل وتحقيق رؤية الإمارات بأن تكون ضمن أفضل دول العالم.
وأكد أن الرؤية الجديدة لإمارة أم القيوين كانت نتيجة لعمل مستمر من فرق عمل قامت بجهود استثنائية لوضع المحاور التي تمكن الإمارة من الوصول إلى الريادة والتميز، مثمّنا جهود فرق العمل التي ساهمت في رسم ملامحها، وداعياً الجميع إلى مواصلة العمل لتحويلها إلى واقع يلمس نتائجه المجتمع.
الرؤية الجديدة لإمارة أم القيوين
وأطلق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم وصاحب السمو الشيخ سعود بن راشد المعلا الرؤية الجديدة لإمارة أم القيوين التي تقوم على تحقيق جودة حياة عالية لمجتمع متلاحم مبني على الاقتصاد المستدام. جاء ذلك بحضور معالي محمد عبدالله القرقاوي، وزير شؤون مجلس الوزراء والمستقبل وعدد من الشيوخ والوزراء وكبار المسؤولين.
وتشمل الرؤية الجديدة خمسة محاور رئيسية هي: اقتصاد متنوع ومستدام يركز على توفير مرافق خدمية ذات جودة عالية، وتحقيق الاستدامة الاقتصادية من خلال تنمية الصناعات، والتركيز على التكامل مع القطاع الخاص لبناء مستقبل أساسه المعرفة والبحث والتطوير.
أما المحور الثاني من الرؤية فهو التلاحم المجتمعي ويهدف إلى توفير بيئة محفزة للمشاركة المجتمعية والعمل التطوعي، قائمة على أُسر مستقرة ومتلاحمة، ونسيج مجتمعي متماسك يساهم في إسعاد كافة أفراد المجتمع. ويقوم المحور الثالث «سياحة جاذبة» على تأسيس قطاع سياحي جاذب للسياح والاستثمارات، يقوم على الترويج وبناء الشراكات، ويجعل من إمارة أم القيوين مقصداً عالمياً للسياحة البيئية والثقافية، كما يتضمن محاور فرعية هي الترويج السياحي ودعم الاستثمار والشراكات السياحية والسياحة البيئية والثقافية.
ويتضمن محور «بنية تحتية متميزة» تأسيس بنية تحتية متكاملة، تستند إلى أفضل الممارسات العالمية، وتعمل على تحسين جودة الحياة وبناء اقتصاد مستدام، وتحقيق سياحة جاذبة، ويشتمل على محاور فرعية تقوم على التكامل في التخطيط واستدامة الأصول والجودة والكفاءة.
ابتكار
أما المحور الخامس «حكومة مبتكرة» فتسعى الحكومة من خلاله إلى إسعاد المتعاملين وتحقيق التميز من خلال حوكمة فعالة وفق أفضل الممارسات العالمية في العمل الحكومي، تقودها عناصر بشرية متميزة. كما يتضمن عدداً من البرامج من ضمنها برنامج إسعاد المتعاملين في الإمارة، وبرنامج التميز والابتكار الحكومي، وبرنامج بناء قدرات بشرية متميزة، وبرنامج إدارة الموارد الحكومية بكفاءة (حوكمة فعالة).
تطوير هيكلي
وستشهد حكومة أم القيوين عملية تطوير هيكلي شامل يواكب متطلبات نموذج حكومة المستقبل، حيث سيتم خلال الفترة المقبلة الإعلان عن برامج ومبادرات حكومة المستقبل في القطاعات الحيوية التي تركز عليها الإمارة للارتقاء بمستوى الخدمات وجودة حياة المجتمع، بما يتناسب مع توجهات ومبادرات وبرامج حكومة دولة الإمارات في المجالات المستقبلية المختلفة.
استراتيجية سياحية
ويتضمّن نموذج حكومة المستقبل إطلاق استراتيجية السياحة بإمارة أم القيوين، تتبنى في رؤيتها وأهدافها تحويل الإمارة إلى وجهة سياحية واستثمارية مستدامة وجاذبة، وتتخذ من السياحة الأثرية والترفيهية والبيئية محركات رئيسية تقود جهود تنمية القطاع السياحي، وتعتمد عدداً من المحاور لتهيئة بيئة داعمة للسياحة تتضمن تطوير التشريعات والقوانين، والبنية التحتية، والمنشآت، والاستثمار والتمويل.
وتشتمل الاستراتيجية على عدد من المبادرات الهادفة إلى دعم القطاعات السياحية الثلاثة، بالتعاون مع الشركاء في الجهات المحلية والقطاع الخاص والمؤسسات الأكاديمية والبحثية وفعاليات المجتمع، وتركز على 3 أنواع من الشراكات هي: الحكومية، والقطاع الخاص، والأفراد.
وتضم الاستراتيجية 22 برنامجاً لدعم محاورها المختلفة، أهمها: تأهيل وتدريب الكوادر البشرية، وتطوير برامج توعوية للمجتمع، والتعاون مع المنظمات والجامعات العالمية لاكتشاف الآثار وتطوير البحوث العلمية، وترميم المباني وتطوير المباني التاريخية والأثرية.
الذكاء الاصطناعي يربط مركز سعادة المتعاملين بـ«خدمات 1»ويربط الموظف الافتراضي وهو أحد أدوات الذكاء الاصطناعي بين «مركز سعادة المتعاملين» أول مركز خدمات موحد في إمارة أم القيوين، عبر تقنية الدائرة التلفزيونية المغلقة، مع مركز «خدمات 1» النموذجي في أبراج الإمارات بدبي، ليقدم أفضل الخدمات المبتكرة التي طورتها حكومة دولة الإمارات.
ويوفر المركز أكثر من 160 خدمة تقدمها 15 جهة حكومية واتحادية ومن القطاع الخاص، بطريقة ذكية وتفاعلية تسهل رحلة المتعامل، وتمكنه من الحصول على أفضل الخدمات.
مركز الشباب
ويمثل مركز الشباب في إمارة أم القيوين مساحة مفتوحة لإبداعات الشباب وأجيال المستقبل، وفكرة مبتكرة في التصميم وآلية العمل، ويستضيف المركز مختلف الفعاليات الشبابية في الإمارة، ويتابع تنفيذ المبادرات الخاصة بهم في مختلف المجالات، ليشكل حاضنة لأفكارهم ومبادراتهم ومشاريعهم الهادفة إلى الارتقاء بالمجتمع وصناعة المستقبل.
وانطلق نموذج تطوير العمل الحكومي لأم القيوين بتشكيل 6 فرق عمل وبـ 10 مبادرات ليصل بعد جهد استمر نحو 90 يوماً إلى 6 مخرجات رئيسية تتضمن 24 مبادرة جديدة، كما تم خلال هذه الفترة إعادة هيكلة وتحسين أكثر من 15 عملية حكومية شاملة للخدمات الحكومية، وتدريب وتطوير قدرات جميع موظفي حكومة أم القيوين.
4 نجوم
نجح فريق العمل في دائرة التنمية الاقتصادية بأم القيوين، في خفض الوقت اللازم لإصدار الرخصة التجارية من عدة أيام عمل إلى ساعتين، فيما تم تصنيف مركز خدمات دائرة التنمية الاقتصادية حسب نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات، وحصل على تصنيف 4 نجوم.
وكان صاحب السمو الشيخ سعود بن راشد المعلا عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين وجه الدوائر المحلية في الإمارة قبل ثلاثة أشهر بالتعاون مع وزارة شؤون مجلس الوزراء والمستقبل لتطوير منظومة العمل الحكومي، وتأهيل الكوادر البشرية للارتقاء بالعمل إلى أرقى المستويات العالمية وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين تماشياً مع رؤية الإمارات 2021.
محمد بن راشد:
* الإمارات تمثل النموذج الوحدوي الأكثر نجاحاً عالمياً بسبب النوايا المخلصة وروح الاتحاد التي غرسها زايد
* إعادة ابتكار نموذج العمل الحكومي في أم القيوين إحدى ثمار الاجتماعات السنوية لحكومة الإمارات
* أبارك لأخي الشيخ سعود إطلاق هذه الرؤية التي تجسّد نموذجاً واضحاً لمستقبل العمل الحكومي
* ترسيخ مفاهيم جديدة للعمل الحكومي تؤسس لثقافة وطنية يتشارك فيها الجميع في تحقيق ريادة الدولة
سعود المعلا:
* الإمارات بقيادة خليفة تقدم للعالم نموذجاً رائداً في بناء حكومات المستقبل
* بداية مرحلة جديدة من النجاحات التي نوظفها لتمكين جميع أفراد المجتمع وإسعادهم
راشد بن سعود:
* رؤية أم القيوين تنطلق من أهمية بناء مجتمع متلاحم مبني على اقتصاد مستدام
* فرق العمل قامت بجهود استثنائية لوضع محاور تمكّن الإمارة من الوصول إلى الريادة
