أصدرت تقرير «كن مؤثراً» مؤطّراً بقواعد مهمة
«وطني» تحذّر من مخاطر «التواصل الاجتماعي»
Ⅶ ضرار بالهول
في ظل انتشار وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام وبين فئة الشباب بشكل خاص، كرست مؤسسة وطني الإمارات جهودها لتوعية الشباب وتنبيههم من خطر هذه الوسائل إذا ما تم استغلالها بالشكل غير الصحيح، إذ يعتبرها ضرار بالهول الفلاسي مدير عام مؤسسة وطني الإمارات، سلاحاً ذا حدين، ويرى أن من واجبه كمدير لمؤسسة وطنية تعنى بالناشئة وكيفية توجيههم نحو المسار الصحيح في كل أوجه الحياة، ارتأى تخصيص تقرير شامل ومتكامل عن قنوات التواصل الاجتماعي وعرضها بالتفصيل في محاضرات عامة وندوات خاصة بهذه الفئة لتوجيههم بالشكل الصحيح في كيفية التوجه نحو عالم الشهرة إذا ما رغبوا، أو حتى المشاركة البناءة والهادفة في هذه القنوات، دون أن تزل أقدامهم ويتم استغلالهم من قبل حسابات وهمية، أو جماعات إرهابية وأخرى متطرفة ويحدث ما لا يحمد عقباه.
وأصدرت المؤسسة خطوات إرشادية للناشئة في تقرير «كن مؤثراً في قنوات التواصل الاجتماعي»، يتضمن العديد من المحاور المهمة كخطوات بداية الانطلاق في العالم الافتراضي، وتحديد الأدوات المستخدمة، والمبادئ التوجيهية الأساسية في المشاركة، والتحاور والتواصل والصداقات، وتمييز الاختلافات في نوع وطريقة الاستخدام لكل نوع من وسائل التواصل، وسياسة الأمان في المجتمع الافتراضي.
أهداف
وقال الفلاسي إن إصدار خطوات إرشادية للناشئة في تقرير خاص يهدف إلى تثقيف الناشئة، وتعليمهم الأسلوب الأمثل في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، وتجنيبهم أن يكونوا ضحايا أو متورطين في قضايا جرائم إلكترونية دون أي قصد منهم، لذلك تم اعتماد التقرير على شرح المعلومات بطريقة «الانفوغرافيك» لربط المحتوى بالأرقام والرسومات، بحيث يكون واضحاً للجمهور أثناء الشرح، خاصة في مثل هذه السن التي تحتاج إلى أدلة وأرقام وبراهين.
وأوضح أن التقرير يشرح في بدايته كيف تكون الانطلاقة الإيجابية للتواصل في المجتمع الافتراضي عبر تحديد الأهداف ومعرفة الجمهور المستهدف واختيار البرنامج الأنسب «تويتر، فيسبوك، يوتيوب، انستغرام»، ثم إطلاق الحساب بشكل تجريبي من بعدها يمكن إطلاق الحساب بشكل رسمي.
كما يتضمن التقرير محوراً جانبياً تحت مسمى (كيف تخبر قصتك)، حيث يستفيد الناشئ من هذا المحور في كيفية اختيار الكلمات القصيرة ذات المعنى الواضح، والجمل التي تختزل القصة وتقدم المحتوى المفيد.
ويركز التقرير على توضيح أساليب المشاركة والتحاور والتواصل والصداقات عن طريق إشراك الأعمال المتميزة والمفيدة للآخرين، وأن يكون التحاور مبنياً على الاستجابة والمساهمة في المناقشات ليكون التأثير أكثر إقناعاً ومصداقية، وفي التواصل يفضّل اختيار أشخاص لهم قاعدة كبيرة من المتابعين للاستفادة منهم في نشر الرسالة.
وأضاف الفلاسي: «يهدف هذا المحور للإجابة على سؤال: أي وسائل التواصل الاجتماعي أستخدم، نظراً لتنوع شبكات ومواقع التواصل الاجتماعي، إذ توجد اختلافات بين الوسائل من ناحية النوع، والاستخدام لذلك يكون الاستخدام استناداً على المحتوى والجمهور والهدف المراد تحقيقه، أما من ناحية النوع، فهناك مواقع الترابط الشبكي الاجتماعي، والمدونات ومواقع الأخبار الاجتماعية، وشبكات التصوير والفن، ومواقع مشاركة الفيديو والبث المباشر».
قواعد
وذكر أن للتواصل الاجتماعي قواعد وأساسيات ينبغي للمستخدمين (الناشئة) معرفتها، أهمها كتابة الرسالة بطريقة لافتة ومباشرة لتصل إلى المتابعين، ونظراً لتلقي المستخدمين عشرات الرسائل يومياً من جهات عدة يجب أن تتميز الرسالة المراد إيصالها بفكرة جديدة تضمن لها استمرارية التفاعل والاختلاف عن بقية الرسائل الأخرى.
استجابة
يوضح التقرير أساليب المشاركة والتحاور والتواصل والصداقات عن طريق إشراك الأعمال المتميزة والمفيدة للآخرين، وأن يكون التحاور مبنياً على الاستجابة والمساهمة في المناقشات ليكون التأثير أكثر إقناعاً ومصداقية، وفي التواصل يفضّل اختيار أشخاص لهم قاعدة كبيرة من المتابعين للاستفادة منهم في نشر الرسالة.
