«طرق دبي» تستطلع احتياجات مستخدمي التأجير الذكي للمركبات
عادل شاكري
نظمت هيئة الطرق والمواصلات، ورشة عصف ذهني مع عدد من مستخدمي مركبات التأجير الذكي، للاطلاع على تجربتهم مع هذه الخدمة التي تم إطلاقها منذ يناير الماضي، والتي تتوافر عبر تطبيقي شركتي «eKar»، و«udrive».
وقال عادل شاكري، مدير إدارة أنظمة المواصلات بمؤسسة المواصلات العامة في الهيئة: إن ورشة العصف الذهني ضمّت عدداً من مستخدمي خدمة التأجير الذكي من مختلف الجنسيات، تمت دعوتهم عبر الوسائل التقنية التي استعانوا بها لطلب الخدمة، حيث تم التعرف إلى تجربتهم مع المبادرة الجديدة، والاطلاع على أفكارهم وتطلعاتهم وملاحظاتهم بشأن تطوير الخدمة، مؤكداً أن الهيئة لا تكتفي بإطلاق خدمات متطورة للمتعاملين، بل تجري ورشاً نقاشية واستبيانات للوقوف على مدى تلبية مبادراتها لاحتياجات متعامليها، خاصة أن خدمة التأجير الذكي للمركبات تأتي في إطار مبادرة «المدينة الذكية» التي وجهت بها حكومتنا الرشيدة، لذا نسعى للتأكد من توافق الخدمة مع اشتراطات «المدينة الذكية» الرامية إلى تحقيق إسعاد سكان دبي.
إقبال
وأضاف: إن خدمة التأجير الذكي منذ إطلاقها في يناير الماضي حققت معدلات إقبال عالية، حيث حققت حتى الآن 60 ألفاً و277 رحلة بواقع 49 ألفاً و139 ساعة تأجير، وذلك خلال 7 شهور فقط من وقت تدشينها عبر التطبيقين «eKar» و«udrive»، مشيراً إلى أن الخدمة تتم دون الاستعانة بأي عنصر بشري عند تسلم المركبة وإرجاعها، حيث وفرت الهيئة أكثر من 45 موقعاً في دبي للحصول على الخدمة، منها 5 مواقع في محطات المترو في الراشدية، والاتحاد، وبرجمان، والخليج التجاري، وابن بطوطة.
