اقتراح 853 مؤشّراً مُبتكراً لتطوير الأداء الشرطي في دبي

صورة
ت + ت - الحجم الطبيعي

أكد العقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي، أن شرطة دبي أجرت مراجعة شاملة لمؤشرات الأداء على مستوى مختلف الإدارات والوحدات التنظيمية، تماشياً مع توجهات القيادة الرشيدة في التطوير الحكومي المستمر في مختلف الجوانب، واستعداداً لتطبيق آليات منظومة الجيل الرابع من التميز، التي أمر بها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، والمعمول بها في الحكومة الاتحادية.

وأشار العقيد المعلا إلى أن المراجعة تأتي ضمن مشروع المراجعة الشاملة لمؤشرات الأداء على مستوى شرطة دبي، الذي نفذته الإدارة العامة للجودة الشاملة، في إطار توجهات الحكومة في توفير إدارة خاصة بإدارة «الأداء المؤسسي»، لتضمن فعالية وكفاءة الأداء المؤسسي من حيث القدرة على تحقيق النتائج المرجوة بأقل الموارد المستخدمة.

وبين العقيد المعلا أن تطبيق مشروع المراجعة الشاملة لمؤشرات الأداء، بدأ منذ قرابة 6 أشهر، وساهم في توحيد جميع المؤشرات المستخدمة، الأمر الذي يقلل الوقت والجهد على الوحدات التنظيمية وفرق التميز، موضحاً أن المؤشرات السابقة المعتمدة، كانت مبنيةً على أسس مُعينة، تخدم الوضع السابق، والآن، أصبح هناك مدخلات وتوجهات حكومية رائدة، تتطلب المراجعة المستمرة للمؤشرات، وتحويلها إلى مؤشرات مُبتكرة مبنية على الكفاءة والفاعلية.

الربط الذكي

وأكد العقيد المعلا أن المشروع ساهم بربط كافة المؤشرات بطريقة ذكية مع مركز التقييم الذكي، الذي دشنه اللواء خميس مطر المزينة القائد العام لشرطة دبي مع بداية العام الجاري، ويعد الأول من نوعه على مستوى العالم في تقييم الإدارات ومراكز الشرطة ذاتياً بطريقة ذكية، تتماشى مع توجهات واستراتيجية حكومة دبي في تطبيق الخدمات الذكية، ورفع مستوى الكفاءة الوظيفية.

نتائج المشروع

وعن نتائج مشروع المراجعة الشاملة لمؤشرات الأداء، أكد الرائد بدر علي مبارك بوسمرة مدير إدارة تقييم الأداء المؤسسي، أن نتائج تطبيق المشروع كانت واعدة، ولها أثر إيجابي كبير على مختلف الإدارات والوحدات التنظيمية، مبيناً أن المراجعة ساهمت في تقديم فريق العمل المختص لـ 2050 مؤشر أداء لتطوير العمل الإداري، بينها 853 مؤشراً مبتكراً وحديثاً وغير مسبوق، الأمر الذي يعكس مدى الأثر الإيجابي الكبير لمشروع المراجعة.

سلسلة

أكد الرائد بدر بوسمرة، أن فريق عمل المؤشرات، عمل على جمع مؤشرات الأداء من خلال «سلسلة» تربط جميع المستويات داخل الوحدات التنظيمية، ابتداءً من مستوى الرؤية والأهداف الاستراتيجية لشرطة دبي، إلى مستوى الإدارات والعمليات الرئيسة إلى مستوى الأفراد.

Email