صندوق الزكاة يستقبل الطلبات عبر موقعه الإلكتروني الأسبوع المقبل
يستأنف صندوق الزكاة استقباله طلبات الزكاة عبر موقعه الإلكتروني الأسبوع المقبل وذلك بعد توقفه سعياً منه لتحقيق خدمات أفضل لمتعامليه.
وقال عبدالله بن عقيدة المهيري أمين عام صندوق الزكاة، إن قيام الصندوق بتطبيق نظام حجز المواعيد لتقديم طلبات الزكاة عبر موقع صندوق الزكاة الإلكتروني جاء وفقاً لتوجهات الحكومة الرشيدة التي تهدف إلى تحقيق أعلى مستويات الرضا والجودة للمتعاملين.
وأشار الأمين العام إلى أن كل مشروع من المشاريع التي يطلقها الصندوق ينفرد بمستندات وأوراق محددة مطلوبة من المتقدمين للحصول على مساعدة من الصندوق تختلف من مشروع لآخر والتي وصل عددها إلى 17 مشروعا جميعها تنبثق من المصارف الشرعية للزكاة من بينها مصرف الفقراء والمساكين ومشاريع الأسر المتعففة ورعاية أسر الأيتام و«أجر وعافية» لخدمة المرضى المحتاجين و«اقرأ» لخدمة طلاب العلم و«رب زدني علما» لطلاب الجامعة بجانب مشاريع الغارمين ورعاية أسر السجناء و«مودة» لخدمة المواطنات المتزوجات ودعم المؤسسات الاجتماعية وغيرها من المشاريع الخيرية والاجتماعية التي يعمل عليها الصندوق طبقا لخطته الاستراتيجية والتشغيلية.
وأوضح أحمد البدوي مستشار تقنية المعلومات، أن نظام الحجز المطور يتميز عن النظام القديم بعدد من المميزات الجديدة مثل أتمتة جزئية تحديد الموعد مما سيمكن المتعامل من معرفة موعده بمجرد الضغط علي زر حجز الموعد وتوفير خاصية طباعة معلومات الموعد الذي تم حجزه أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني لصندوق بريد المتعامل، كما أسهم النظام الجديد في تقليص مدة انتظار المتعامل لتقديم طلبه إلى اسبوع فقط بدلا عن ثلاثة أشهر مما عزز من فرص إسعاده، ويجري حاليا ربط النظام المطور مع بوابة الصندوق للرسائل النصية لتمكين إرسال المواعيد المحجوزة إلى الهواتف المحمولة للمتعاملين.
خطوات
أشار أحمد البدوي إلى أن آلية تقديم طلبات الزكاة من خلال الموقع الإلكتروني للصندوق تتم وفق خطوات سهلة وبسيطة، حيث انه على مقدم طلب الزكاة عبر الموقع الإلكتروني www.zakatfund.gov.ae للصندوق ابتداء من التاسع من أغسطس الحالي الاطلاع على مصارف الزكاة والمشاريع الخاصة بمستحقي الزكاة ليتم تحديد الفئة المناسبة لوضعه ومن ثم معرفة جميع المستندات والوثائق المطلوب منه إحضارها في المواعيد المقررة واطلاعه على الشروط الواجب توافرها في مستحق الزكاة.
