تطبيق شرطة دبي الجديد بـ6 لغات
أطلقت القيادة العامة لشرطة دبي تطبيقها على الهواتف الذكية بنسخة محدثة تعتبر الأفضل من نوعها في العالم، والتي تتضمن 4 لغات جديدة، إضافة إلى اللغتين العربية والإنجليزية.
وقال العقيد خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي لـ«البيان»: إن التطبيق متوافر على أجهزة الأندرويد بـ6 لغات مختلفة هي: الفرنسية والألمانية والروسية والصينية، إضافة إلى العربية والإنجليزية، ومن المتوقع إضافة لغات جديدة مستقبلاً بهدف التسهيل على الجمهور، لافتاً إلى أن النسخة المحدثة تعتبر الأفضل استخداماً في العالم عبر تقسيم الخدمات وفقاً للمفضل لكل متعامل وتصنيفها وفقاً لاحتياجات كل شخص، منوهاً إلى أنه حتى الآن لم تصل أي شكاوى من الجمهور بخصوص استخدام التطبيق.
ونوه العقيد الرزوقي إلى أنه ضمن الخدمات التي تصل إلى 80 خدمة ذكية يتوافر على التطبيق خدمة تقسيط المخالفات بالتعاون مع بنك الإمارات دبي الوطني، وبإمكان المتعاملين سداد قيمة المخالفات المرورية بطريقة أكثر سرعة وفعالية من خلال توفير إمكانية دفع المخالفات المرورية بالتقسيط لحاملي بطاقات الائتمان الصادرة من بنك الإمارات دبي الوطني، من دون فوائد على مدى 3 أو 6 أو 12 شهراً.
خدمات
وقال: إن أكثر الخدمات استخداماً على الهواتف الذكية الاستعلام ودفع المخالفات، موضحاً أن التعود على استخدام تلك الخدمات يحتاج وقتاً وثقافة من الجمهور، إلا أنه في الوقت الراهن تعتبر الاستجابة جيدة من قبل شريحة كبيرة من الجمهور متوقعاً ارتفاع الأعداد خلال الفترة المقبلة، بعد إضافة اللغات الجديدة والترويج الجيد لتلك الخدمات عبر وسائل الإعلام.
وتابع: إن خدمة الإبلاغ عن حادث سجلت 6585 معاملة منذ إطلاق الخدمة، والتي تمكن الجمهور من الإبلاغ عن حادث بسيط عن طريق تصوير المركبات المتضررة وإرسالها عبر التطبيق الذكي للجهة المعنية ويتم موافاتهم بتقرير الحادث من قبل الشرطة عن طريق الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، والتي تسهم إلى حد كبير في حلول سريعة للازدحام الناتج عن انتظار حضور دورية شرطة وعرقلة حركة الطريق.
وأكد العقيد الرزوقي إضافة خاصية ربط «نظارة غوغل» بالنظام لتصور المخالفات وإرسالها ضمن خدمة «كلنا شرطة»، إضافة إلى خدمة التعرف إلى السيارات المطلوبة على النظارة، والخاصة بموظفي شرطة دبي، والتي تتيح للضابط المختص التعرف إلى السيارات المطلوبة عن طريق استخدام نظارة غوغل، حيث تم إرسال 207 رسائل عن طريق النظارة و61 مخالفات محررة عبره.
ولفت أيضاً إلى أن تطبيق شرطة دبي على أجهزة «الأيفون» تم تطوير خصائص جديدة من خلال توفير الملف الشخصي للمستخدم، باعتماد رقم بطاقة الهوية وعرض الأصول الخاصة بالمتعامل، وتخصيص الشاشة الرئيسية، وتمنح خاصية تحديد الخدمة المفضلة لديه ويتم تصميم التطبيق على شكل بطاقات، وأنه بإمكان المتعامل الاطلاع من خلال التطبيق على نسخة إلكترونية من بطاقة الهوية الوطنية ورخصة القيادة وملكية المركبة عبر هواتفهم الذكية، إضافة إلى تفعيل خاصية الاطلاع على قيمة المخالفات.
