إحصاءات مكتب المدير التنفيدي لمؤسسة محمد بن راشد للإسكان تعامل مع 826 حالة في 2014
قال راشد بن دلموك مدير مكتب المدير التنفيذي في مؤسسة محمد بن راشد للإسكان، إن مكتب المدير التنفيذي وضع آلية للمراسلات الصادرة والواردة للمؤسسة لضمان التواصل الفعال مع المتعاملين الداخليين والخارجيين، وترتيب الاجتماعات والزيارات وتنسيقها وفقاً لجدول المدير التنفيذي، كما استقبل المكتب 826 حالة إسكانية خلال العام الماضي، إضافة إلى إغلاق 675 حالة إسكانية.
وبلغ عدد المقابلات الخاصة بالموظفين حوالي 37 مقابلة، وبلغت عدد المقابلات الخاصة بالجمهور 8 مقابلات، ورد المكتب على 5000 مكالمة هاتفية خاصة باستفسارات الجمهور، ويستقبل المتعاملين والنظر في طلباتهم وتيسير أعمالهم وفقاً للقوانين والقرارات المعمول بها في المؤسسة، والتواصل والتنسيق مع الوحدات التنظيمية الأخرى بشكل مباشر لتيسير أمور المتعاملين.
وأكد بن دلموك أن مكتب المدير التنفيذي للمؤسسة يتطلع إلى التوسع في تقديم الخدمات للجمهور عن بعد والتوسع في استخدام التقنيات الإلكترونية الحديثة.
