تسلمها المزينة في نيويورك بحضور ممثلي 48 دولة
شرطة دبي تحصل على جائزة دولية في الجودة
تقدم معالي الفريق ضاحي خلفان تميم، القائد العام لشرطة دبي، بأصدق التهاني إلى صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، وسمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، والفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير الداخلية، بمناسبة حصول القيادة العامة لشرطة دبي على الفئة الماسية لجائزة اتجاهات مبادرات الأعمال في الجودة، التي تمنحها مؤسسة (بيزنس انيشتف ديريكشن)، إحدى اكبر الجهات التي تقيم الأداء المؤسسي في العالم من حيث رضا الجمهور والمواطنين، والتعامل مع المؤسسات الخدمية، وذلك في مدينة نيويورك الأميركية، بحضور ممثلي 148 دولة.
وأكد معالي القائد العام لشرطة دبي، أن نيل شرطة دبي لمثل هذه الجوائز نتاج للمراحل التي أنجزتها للوصول إلى التفوق المؤسسي القائم على تطبيق معايير التميز العالمية، عبر التطوير المستمر للأداء، وتوظيف القدرات (التوظيف الأمثل) في إطار علاقة الشراكة مع أفراد الجمهور والشركاء، والتركيز على نشر ثقافة الجودة، وتوعية جميع العاملين بشرطة دبي بدورهم الريادي، مشيراً معاليه إلى أن هذا الفوز يدفعنا للاستمرار في العطاء والتميز للوصول إلى أرقى المعايير العالمية في الجودة والتميز، لافتا إلى أن فوز شرطة دبي بجائزة (جائزة اتجاهات مبادرات الأعمال في الجودة) يؤكد تميز وكفاءة الفريق العامل في مجال الجودة .
تميز مستمر
وكان اللواء خميس مطر المزينة، نائب القائد العام لشرطة دبي، قد تسلم الجائزة من خوسيه بدرو رئيس المؤسسة ، بحضور اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة والرائد الدكتور عبدالرحمن المعيني مدير إدارة خدمة المتعاملين، تقديراً من المنظمة لجهود شرطة دبي في تبني معايير الجودة والتميز والحصول على الفئة الماسية، أعلى فئة في درجات التقييم.
وأكد اللواء المزينة بهذه المناسبة حرص شرطة دبي على الاستمرار في تميزها وتقديم خدماتها وتعزيز شراكاتها مع الجميع، سعياً لتحقق أهدافها الاستراتيجية.
وقال: (هذه ليست الجائزة الأولى التي تحوز عليها القيادة العامة لشرطة دبي تقديرا لاستراتيجيتها الأمنية المتميزة التي تنتهجها لتأمين سلامة وأمن سكان الدولة، بل هناك العديد من الجوائز على مدار الأعوام السابقة، وضعت شرطة دبي في مصاف المؤسسات الرائدة، ونقلتها من نطاق المحلية إلى العالمية بالجودة والخدمات ورضا العملاء، على الرغم أنها جهة أمنية شرطية).
قيادة حكيمة
وأشار اللواء المزينة إلى إن وجود شرطة دبي اليوم في هذا المحفل الدولي ، يؤكد للعالم أن القيادة الحكيمة والإجراءات التي وضعت ضمن استراتيجيات محددة، هي ما جعلنا نصل لهذه النتائج العالية في الجودة، وما دفعنا لنكون سباقين لمواكبة كل ما هو متفوق ومتميز،لافتا إلى أن شرطة دبي أول من استخدم تقنية اختبار الحمض النووي في تحقيقاتها الخاصة بالجرائم في المنطقة، وأيضا أول من طبق (البصمة الإلكترونية) وأول من أدخل الخدمات الإلكترونية من بين مؤسسات الشرطة في الوطن العربي، كما استخدمت تقنية تحديد مواقع الدوريات عبر الأقمار الصناعية، ما أدى إلى تسهيل عمل كوادر عملياتها وإدارة لرعاية حقوق الإنسان والإدارة العامة للخدمات الإلكترونية التي قدمت أكثر من 300 خدمة عبر البوابة الإلكترونية (الإنترانت) وموقع شرطة دبي على شبكة الانترنيت وشاشات اللمس وخدمة الرد الآلي للمتصلين، وخدمات الهاتف المتحرك من أجل ضمان سرعة الإجراءات وراحة العملاء.
